Эмпатыя - гэта здольнасць разумець і падзяляць пачуцці і эмоцыі іншага чалавека. Гэта важна для пабудовы добрых адносін як на працы, так і ў асабістым жыцці. Людзей, якія не праяўляюць спагады, лічаць лядоўнямі і эгацэнтрычныя, і яны часта вядуць ізаляваную жыццё. Сацыяпаты, як вядома, не валодаюць спачуваннем, і наадварот, чулы чалавек ўспрымаецца як спагадны і клапатлівы. Даследаванне паказвае, што эмпатыя часткова з'яўляецца прыроджанай, а часткова набытай, гэта значыць кожны можа развіць у сабе гэты навык. Вось восем спосабаў ўмацаваць здольнасць да спагады:
1. Паспрабуйце сябе. Прайдзіце жыццёвыя выпрабаванні, якія выведуць вас за межы зоны камфорту. Вывучыце новы навык, напрыклад, асвойце музычны інструмент, займіцеся новым выглядам спорту або пачніце вучыць замежную мову. Развівайце новую прафесійную кампетэнцыю. Падобныя рашэнні не дазваляюць зазнаўся, а прымушаюць зразумець, што і вы можаце дапускаць памылкі - гэта ключавы фактар, які спрыяе развіццю эмпатыя.
Больш вандруйце і заводзіце сяброў па ўсім святле
Фота: unsplash.com
2. Выйдзіце з звыклай асяроддзя. Падарожнічайце, асабліва ў новыя месцы і культуры - так вы навучыцеся шанаваць навакольных і станеце памяркоўней да іх. Счытвае культурны код кожнага народа на жывых прыкладах або вывучайце яго па кнігах - усё будзе карысна.
3. Атрымаеце зваротную сувязь. Спытаеце меркаванне сям'і, сяброў і калег аб вашых навыках узаемаадносін (напрыклад, ўменні слухаць і не даваць няпрошаных саветаў), а затым перыядычна правярайце іх, каб даведацца, выраслі Ці вы ў лепшы бок.
4. Верце сэрцу, а не толькі галаве. Прачытайце літаратуру, прысвечаную асабістым адносінам і эмоцыям. У даследаваннях было паказана, што гэта паляпшае эмпатыя маладых лекараў. А значыць, што і на вас такая тактыка спрацуе. Пасля ўзбагачэння ежай для розуму, вы пераканайцеся, што сэрцу давяраць можна і трэба.
5. Пахадзеце ў чужой шкуры. Пагаварыце з іншымі пра тое, што значыць быць на іх месцы - даведайцеся пра іх праблемы і клопатах, а таксама пра тое, як яны ўспрынялі вопыт, якім вы падзяліліся. Асабліва важна практыкаваць гэты метад з дзецьмі: так яны даведаюцца, што ўсе людзі маюць розныя фізічныя магчымасці, але кожны з іх каштоўны і важны для грамадства. У сучасным свеце, дзе стромкімі лічацца бізнесмены і зоркі, важна падкрэсліваць, што нельга забывацца пра іншых - тых, хто, да прыкладу, працуе ў сферы абслугоўвання.
Больш вандруйце і заводзіце сяброў па ўсім святле
Фота: unsplash.com
6. Вывучыце свае прадузятасці. Ва ўсіх нас ёсць скрытыя прадузятасці, якія перашкаджаюць нам слухаць людзей і спачуваць ім без асуджэння. Яны часта звязаныя з бачнымі фактарамі, такімі як ўзрост, раса і падлогу. Ці не лічыце, што ў вас ёсць прадузятасці? Падумайце яшчэ раз - мы ўсе часам апранаем белае паліто.
7. Развівайце пачуццё насмотренности. Чаму вы можаце навучыцца ў вельмі маладога «неспрактыкаванага» калегі? Чаму вы можаце навучыцца ў кліента, якога лічыце «вузкалобай»? Цікаўныя людзі таксама задаюць шмат пытанняў, падахвочваючы сябе лепш разумець навакольных іх людзей.
8. Задавайце тлумачальныя пытанні. Не пытайцеся пра тое, што можна зразумець метадам назірання. Прыўносіце тры ці чатыры ўдумлівы, нават правакацыйных пытання да кожнага размовы з кліентамі, калегамі ці больш блізкімі вам людзьмі. Калі баіцеся пакрыўдзіць чалавек, даведайцеся ў яго, ці не супраць ён абмеркаваць гэтую тэму. Атрымаўшы адмоўны адказ, ніколі не ідзіце супраць волі - адразу станеце яго заклятым ворагам.