Empatia je schopnosť porozumieť a zdieľať pocity a emócie inej osoby. To je dôležité pre budovanie dobrých vzťahov v práci aj v osobnom živote. Ľudia, ktorí nevykazujú sympatie sú považované za studené a egocentrické, a často sa správajú o izolovanom živote. Sociopats, ako viete, nemajú sympatie a naopak, citlivou osobou je vnímaná ako citlivá a starostlivosť. Štúdia ukazuje, že empatiu je čiastočne vrodená, a čiastočne nadobudnutá, to znamená, že každý môže túto schopnosť rozvíjať samy o sebe. Tu je osem spôsobov, ako posilniť schopnosť sympatizovať:
1. Skúste si sami. Prejsť testy života, ktoré vás prinesú mimo zóny pohodlia. Preskúmajte novú zručnosť, napríklad zosvetliť hudobný nástroj, vytvorte nový šport alebo začnite učiť cudzí jazyk. Rozvíjať novú odbornú spôsobilosť. Takéto riešenia neumožňujú byť dohodnuté, a objasniť, že môžete urobiť chyby - to je kľúčovým faktorom, ktorý prispieva k rozvoju empatie.
Cestovať viac a vychovávať priateľov po celom svete.
Foto: Unsplash.com.
2. Ukončite známe médium. Cestovanie, najmä na nových miestach a kultúrach - takže sa naučíte oceniť ostatných a stať sa tolerantu. Prečítajte si kultúrny kód každej ľudu na životných príkladoch alebo študovať ho na knihy - všetko bude užitočné.
3. Získajte spätnú väzbu. Opýtajte sa na stanovisko rodiny, priateľov a kolegov o vašich vzťahoch zručnosti (napríklad počúvanie a nie, aby ste nedali nezdieľané tipy) a potom ich pravidelne kontrolovať, aby ste zistili, či ste vyrástli k lepšiemu.
4. Verte srdce, nie len hlavu. Prečítajte si literatúru o osobných vzťahoch a emóciách. Štúdie ukázali, že to zlepšuje empatiu mladých lekárov. To znamená, že táto taktika bude fungovať pre vás. Po obohatení potravy pre myseľ, budete si istí, že dôverujete srdcom a potrebu.
5. Jazdite v kožich niekoho iného. Porozprávajte sa s ostatnými o tom, čo to znamená byť na ich mieste - dozvedieť sa o ich problémoch a obavách, ako aj to, ako vnímali skúsenosti, ktoré ste zdieľali. Je obzvlášť dôležité precvičiť túto metódu s deťmi: tak zistí, že všetci ľudia majú rôzne fyzické príležitosti, ale každý z nich je cenný a dôležitý pre spoločnosť. V modernom svete, kde podnikatelia a hviezdy sú ostro považované za strmosť, je dôležité zdôrazniť, že nie je možné zabudnúť na iných - tých, ktorí napríklad pracujú v sektore služieb.
Cestovať viac a vychovávať priateľov po celom svete.
Foto: Unsplash.com.
6. Preskúmajte svoje predsudky. Všetci sme mali skryté predsudky, ktoré nám bránia počúvať ľudí a sympatizovať s nimi bez odsúdenia. Často sú spojené s viditeľnými faktormi, ako je vek, rasa a pohlavie. Nemyslíte si, že máte predsudky? Opäť si myslíte - všetci niekedy nosíme bielu kabát.
7. Rozvíjať zmysel pre poplatky. Čo sa môžete naučiť od veľmi mladého "neskúseného" kolegu? Čo sa môžete naučiť od klienta, ktorý zváži "Narcopy"? Zvedaví ľudia tiež pýtajú veľa otázok, lepšie, aby sa pochopili ľudí okolo nich.
8. Zadajte rozumné otázky. Nepýtajte sa, čo možno chápať spôsobom pozorovania. Prineste tri alebo štyri premyslené, dokonca aj provokatívne otázky každej konverzácii so zákazníkmi, kolegami alebo bližšími ľuďmi. Ak sa bojíte uraziť osobu, zistite, či vám nevadí diskutovať o tejto téme. Po obdržaní negatívnej odpovede, nikdy nechodte proti vôle - okamžite sa stal jeho prísahu nepriateľom.