Емпатията е способността да разбере и споделя чувствата и емоциите на друг човек. Това е важно за изграждането на добри отношения както по време на работа, така и в личния живот. Хората, които не показват симпатии, се считат за студени и егоцентрични, и често се държат изолиран живот. Социопатите, както знаете, нямате съчувствие, а напротив, чувствителен човек се възприема като отзивчив и грижа. Проучването показва, че съпричастността е частично вродена и частично придобита, т.е. всеки може да развие това умение в себе си. Ето осем начина да се засили способността да симпатизирате:
1. Опитайте себе си. Предайте тестовете за живот, които ще ви доведат извън зоната на комфорт. Разгледайте ново умение, например, облечете музикалния инструмент, направете нов спорт или започнете да изучавате чужд език. Разработване на нова професионална компетентност. Такива решения не позволяват да бъдат съгласувани и да станете ясно, че можете да правите грешки - това е ключов фактор, който допринася за развитието на съпричастност.
Пътуват повече и повдигат приятели по целия свят.
Снимка: Unsplash.com.
2. Излезте от познатия носител. Пътуване, особено на нови места и култури - така ще се научите да оценявате другите и да станете толерантни към тях. Прочетете Кодекса на културата на всеки народ в живите примери или го изучавайте в книгите - всичко ще бъде полезно.
3. Получете обратна връзка. Попитайте мнението на семейството, приятелите и колегите си за уменията си за взаимоотношения (например слушане и да не давате нечетни съвети), и след това периодично да ги проверявате, за да разберете дали сте израснали за по-добро.
4. Вярвайте в сърцето, а не само главата. Прочетете литературата за лични взаимоотношения и емоции. Проучванията показват, че това подобрява съпричастността на младите лекари. Това означава, че тази тактика ще работи за вас. След обогатяване на храна за ума, вие със сигурност ще се доверите на сърцето и трябва.
5. Карайте в чужди кожи. Говорете с другите за това, което означава да бъдеш на мястото им - да разберете за техните проблеми и опасения, както и как те възприемат опита, който споделяте. Особено важно е да се практикува този метод с деца: така че те ще разберат, че всички хора имат различни физически възможности, но всеки от тях е ценен и важен за обществото. В съвременния свят, където бизнесмените и звездите са рязко се считат за стръмност, важно е да се подчертае, че е невъзможно да се забрави за другите - тези, които например работят в сектора на услугите.
Пътуват повече и повдигат приятели по целия свят.
Снимка: Unsplash.com.
6. Разгледайте предразсъдъците си. Всички ние имаме скрити предразсъдъци, които ни пречат да слушаме хората и да си съчувстваме без осъждане. Те често се свързват с видими фактори, като възраст, раса и пол. Не мислите ли, че имате предразсъдъци? Помислете отново - всички понякога носим бяло палто.
7. Разработване на чувство за обвинения. Какво можете да научите от много млад "неопитен" колега? Какво можете да научите от клиента, които смятат "Наркопия"? Любопитните хора също задават много въпроси, насърчавайки се по-добре да разберат хората около тях.
8. Посочете разумните въпроси. Не питайте за това, което може да бъде разбрано от метода на наблюдение. Донесе три или четири внимателни, дори провокативни въпроса за всеки разговор с клиенти, колеги или по-близки хора. Ако се страхувате да обидите човек, разберете дали няма нищо против да обсъдим тази тема. След като получил отрицателен отговор, никога не се изправя срещу волята - незабавно се превърне в заклетия му враг.