Empatia este abilitatea de a înțelege și de a împărtăși sentimentele și emoțiile unei alte persoane. Acest lucru este important pentru construirea unor relații bune atât la locul de muncă, cât și în viața personală. Persoanele care nu manifestă simpatie sunt considerate reci și egocentrice și se comportă adesea o viață izolată. Sociopatii, după cum știți, nu aveți simpatie, și dimpotrivă, o persoană sensibilă este percepută ca fiind receptivă și îngrijorătoare. Studiul arată că empatia este parțial congenitală și, parțial dobândită, adică toată lumea poate dezvolta această abilitate în sine. Iată opt moduri de a consolida capacitatea de a simpatiza:
1. Încercați-vă. Treceți testele de viață care vă vor aduce în afara zonei de confort. Examinați o nouă abilitate, de exemplu, ușurați instrumentul muzical, faceți un nou sport sau începeți să învățați o limbă străină. Să dezvolte o nouă competență profesională. Astfel de soluții nu permit să fie convenite și să precizeze că puteți face greșeli - acesta este un factor-cheie care contribuie la dezvoltarea empatiei.
Călătoriți mai mult și ridicați prietenii din întreaga lume.
Foto: Unsplash.com.
2. Ieșiți pe mediul familiar. Călătoriți, în special în locurile și culturile noi - deci veți învăța să apreciați pe alții și să deveniți toleranți pentru ei. Citiți codul cultural al fiecărui popor pe exemplele vii sau studiați-l pe cărți - totul va fi util.
3. Obțineți feedback. Cereți opinia familiei, prietenilor și colegilor despre abilitățile dvs. de relații (de exemplu, ascultând și nu pentru a da sfaturi nerudit) și apoi verificați-le periodic pentru a afla dacă ați crescut în bine.
4. Credeți inima, nu doar capul. Citiți literatura de relații personale și emoții. Studiile au arătat că acest lucru îmbunătățește empatia tinerilor medici. Aceasta înseamnă că această tactică va funcționa pentru dvs. După îmbogățirea alimentelor pentru minte, veți fi sigur că aveți încredere în inimă și aveți nevoie.
5. Conduceți în pielea altcuiva. Discutați cu alții despre ceea ce înseamnă să fiți în locul lor - aflați despre problemele și preocupările lor, precum și cum au perceput experiența pe care ați împărtășit-o. Este deosebit de important să se practicăm această metodă cu copiii: astfel încât vor afla că toți oamenii au oportunități fizice diferite, dar fiecare dintre ele este valoroasă și importantă pentru societate. În lumea modernă, în cazul în care oamenii de afaceri și stelele sunt grav considerate bruște, este important să subliniem că este imposibil să uităm de ceilalți - cei care, de exemplu, lucrează în sectorul serviciilor.
Călătoriți mai mult și ridicați prietenii din întreaga lume.
Foto: Unsplash.com.
6. Examinați prejudecățile. Cu toții am ascuns prejudecăți care ne împiedică să ascultăm oamenii și să simpatizăm cu ei fără condamnare. Ele sunt adesea asociate cu factori vizibili, cum ar fi vârsta, rasa și sexul. Nu credeți că aveți prejudecăți? Gândiți-vă din nou - cu toții purtăm uneori o haină albă.
7. Dezvoltați un sentiment de taxe. Ce puteți învăța de la un coleg "neexperimentat" foarte tânăr? Ce puteți învăța de la client, care consideră "Narcopy"? Oamenii curioși pun, de asemenea, o mulțime de întrebări, încurajându-se mai bine să înțeleagă oamenii din jurul lor.
8. Specificați întrebări sensibile. Nu întrebați ce poate fi înțeles prin metoda de observație. Aduceți trei sau patru întrebări gânditoare, chiar provocatoare pentru fiecare conversație cu clienții, colegii sau persoanele apropiate. Dacă vă este frică să ofenziți o persoană, aflați dacă nu vă deranjează să discutați despre acest subiect. După ce a primit un răspuns negativ, nu mergeți niciodată împotriva voinței - deveniți imediat dușmanul său jurat.