Proceset rutinë, aktivitetet operative, kontrolli - e gjithë kjo merr një sasi të madhe të kohës nga kreu, pronari i biznesit. Është e pamundur të zhvillohet dhe të shkosh përpara nëse sipërmarrësi shpenzon gjithë kohën në të njëjtat procese. Shpesh ata ankohen se ata janë "mungojnë kokën e dytë" ose "ka ende një palë të vetme të duarve". Në fakt, ata nuk kanë një asistent të mirë personal - ai njeri që do të marrë të gjitha këto detyra për veten e tyre.
Cilat funksione kryejnë një asistent personal dhe si ndryshon nga punonjësit e tjerë?
Nëse po flasim për urdhrat personale, asistentët mund të angazhohen edhe në çështjet e familjes: të organizojnë pushime për fëmijët, të koordinojnë seksionet e tyre shtesë dhe argëtimin e tyre, të organizojnë udhëtime familjare; koordinojnë personelin e shtëpisë dhe drejtuesit; Ajo që është e rëndësishme për një grua biznesi - është për të regjistruar në sallone, palestra, në procedurat, thirrjen për njerëzit e duhur, tryezat e rendit në restorante, kthejnë gjërat në pastrim të thatë dhe të marrë këpucët nga riparimi. Kjo është një mundësi e madhe për të hequr të gjitha këto detyra nga vetja!
Shpesh, urdhrat shumë jo-fistivë u caktohen asistentëve të biznesit, vetëm "njeriu me superfuqitë mund të përballojë. Për shembull, organizimi i dasmës së kokës në Itali: ishte e nevojshme të mbivendosen lëvizjen në qytetin italian, të dërgonte rreth 150 mysafirë, pas prenotimit për çdo dhomë hoteliere, duke blerë të gjitha biletat e avionit dhe madje edhe duke bërë një vizë për të ata që nuk i kanë ato. Dhe gjithashtu kontrollojnë të gjithë dasmën në vend.
Asistenti personal duhet të jetë në gjendje të zgjidhë çdo detyrë
Foto: pixabay.com/ru.
Epo, ose më shumë: bindur Adriano Celentano fluturojnë në Moskë në një parti private dhe të këndojë disa këngë. Asistenti fluturoi në një vend tjetër, duke kërkuar shtëpinë e menaxherit të tij dhe e priti atë në rrugë për të qenë në gjendje që një herë të jetë në gjendje ta bindte atë, sepse në kërkesat me shkrim ishin dështime të forta. Z. Celentano nuk po performon për shumë vite. Dhe ajo e bindte.
Dallimi kryesor midis ndihmës së biznesit nga punonjësit e tjerë po i afrohet personit dhe konfidencialitetit të parë. Ndihmësi është personi i cili do të dijë gjithçka për ju: kur ishit në pritje të dentistit, në të cilën ju ecni, ku bleni gjëra dhe me të cilët keni fluturuar në fundjavë në Lisbonë, ose me të cilin keni pasur një takim Të enjten në orën 12:00. Kjo është një shkallë e lartë e përgjegjësisë dhe konfidencialitetit. Punonjësit e tjerë nuk janë në dispozicion. Kjo është arsyeja pse asistentët personalë janë më "të mbyllur", pak të shkëputur nga kolektivi, edhe pse mjaft i sjellshëm dhe miqësor.
Si e përcakton asistenti i biznesit prioritetin e detyrave?
Asistent i fortë i biznesit, ashtu si kreu, i çmontuar në proceset brenda kompanisë. Ai e kupton se çfarë po ndodh sot në marketing, e cila është në departamentin e shitjeve dhe çfarë po ndodh në prodhimin dhe depot, pasi të gjithë këtë informacion po mbledh çdo ditë për kokën. Dhe në bazë të të gjitha këtyre njohurive dhe të kuptuarit të situatave dhe situatave të jashtme, asistentja e zgjuar me kompetencë koordinon kalendarin e menaxherit, duke kuptuar se çfarë takimi në prioritet dhe çfarë mund të transferohet ose anulohet. Ajo që është e rëndësishme, dhe çfarë nuk është. Kështu, asistenti mbron kokën nga takime dhe pyetje të panevojshme. Përveç kësaj, asistenti mund t'i japë autoritetit të zgjidhë disa pyetje të veët, e cila gjithashtu lëshon një kohë shtesë të lirë për kokën.
Asistenti personal nuk duhet të jetë në gjendje të bëjë gjithçka, por duhet të dijë se ku të gjejë dikë që bën gjithçka
Foto: pixabay.com/ru.
Çfarë duhet të dijë një asistent biznesi?
Asistenti duhet të jetë në gjendje të dijë gjithçka ose të paktën të dijë se ku dhe si të gjejë dikë që do të bëjë atë që ka nevojë për menaxher. Asistent duhet thjesht të jetë në gjendje të zgjidhë problemet. Gjithçka. Dhe si do ta bëjë këtë - ky është biznesi i tij. Pas të gjitha, në përgjithësi, pa një ndryshim, si do të kryhet detyra. Është e rëndësishme që detyra të bëhet. Dhe kjo është aftësia kryesore e të gjithë ndihmësve.