Рутинске процесе, пословне активности, контрола - све то заузима огромно време од главе, власника предузећа. Немогуће је развити и наставити ако предузетник цело време проводи на истим процесима. Често се жале да "недостаје друга глава" или "још увек постоји један пар руку." У ствари, недостаје им добар лични асистент - тај човек који ће предузети све ове задатке за себе.
Које функције обављају лични асистент и како се разликује од осталих запослених?
Ако говоримо о личним налозима, асистенти могу да се баве породичним пословима: организују празнике за децу, координирају своје додатне одељке и друге забаве, организују породична путовања; координирати кућни особље и управљачке програме; Оно што је важно за пословну жену - то је забележити у салонима, теретанама, на поступцима, бирати правим људима, наредите столове у ресторанима, претворите ствари у хемијско чишћење и обучавају ципеле са поправке. Ово је одлична прилика да се све ове задатке уклони од вас!
Често су врло нетривијалне наредбе додељене пословним асистентима, само "човек са суперсилама може се моћи да се носи са њима. На пример, организација венчања главе у Италији: било је потребно преклапати кретање у италијанском граду, пошаљите тамо око 150 гостију, након резервисања сваке хотелске собе, купујући све авионске карте и чак и визу Они који их немају. И такође контролише цело венчање на месту.
Лични асистент треба да буде у могућности да реши било какве задатке
Фото: пикабаи.цом / ру.
Или више: Убеди Адриано Целентано лети у Москву приватној забави и пева неколико песама. Помоћник је летео у другу земљу, тражио је кућу његовог менаџера и чекао га на улици да га може једном моћи да убеди, јер је на писаним захтевима био чврст неуспех. Г. Целентано не наступа дуги низ година било које године. И убедила је.
Главна разлика између пословног помоћника других запослених приступа првој особи и поверљивости. Помоћник је особа која ће знати све о вама: када сте били на пријему код стоматолога, на којем местима ходате, где купујете ствари, а са ким сте летели до викенда у Лисабону или са којим сте имали састанак у четвртак у 12:00. Ово је висок степен одговорности и поверљивости. Остали запослени нису доступни. Зато су лични асистенти више "затворени", мало одвојени од колектива, иако прилично пристојни и љубазни.
Како пословни помоћник одређује приоритет задатака?
Снажни пословни асистент, баш као и глава, растављала се у процесима у компанији. Он разуме шта се данас догађа у маркетингу, што је у одељењу за продају и шта се дешава у производњи и складиштима, јер све ове информације свакодневно сакупљају сваки дан. И на основу свих ових знања и разумевања ситуација и спољне ситуације, паметни асистент компетентно координира календар менаџера, разумејући који састанак у приоритету и шта се може пренијети или отказати. Шта је релевантно и шта није. Стога помоћник штити главу непотребних састанака и питања. Поред тога, помоћник може дати овлашћења да самостално реши нека питања, што такође ослобађа додатно слободно време за главу.
Лични асистент не би требао моћи да уради све, али треба да зна где и како пронаћи некога ко све ради
Фото: пикабаи.цом / ру.
Шта би могао да познаје помоћник?
Помоћник треба да буде у стању да све зна или барем зна где и како пронаћи некога ко ће учинити оно што ће менаџер требати. Помоћник треба једноставно моћи да реши проблеме. Све. И како ће то учинити - ово је његов посао. Уосталом, и великим, без разлике, како ће се задатак извршити. Важно је да се задатак направи. А ово је главна вештина свих помоћника.