Rutinné procesy, prevádzkové činnosti, kontrola - toto všetko trvá obrovské množstvo času od hlavy, majiteľa podniku. Je nemožné rozvíjať a pokračovať, ak podnikateľ strávi celý čas na rovnaké procesy. Často sa sťažujú, že sú "chýba druhá hlava" alebo "je stále jeden pár rúk." V skutočnosti chýbajú dobrý osobný asistent - ten muž, ktorý si vezme všetky tieto úlohy pre seba.
Aké funkcie vykonávajú osobný asistent a ako sa líši od ostatných zamestnancov?
Ak hovoríme o osobných objednávkach, asistenti sa môžu dokonca zapojiť do rodinných záležitostí: organizovať sviatky pre deti, koordinovať svoje ďalšie sekcie a ďalšie zábavy, organizovať rodinné cesty; koordinovať domáci personál a vodiči; Čo je dôležité pre obchodnú ženu - je to zaznamenávať v salónoch, telocvičniach, na základe postupov, čísel správnym ľuďom, objednať tabuľky v reštauráciách, obrátiť veci do suchého čistenia a vziať topánky z opravy. To je skvelá príležitosť odstrániť všetky tieto úlohy od seba!
Často, veľmi netriviálne objednávky sú priradené obchodným asistentom, len "muž so superveľmoci môžu byť schopní zvládnuť. Napríklad organizácia svadby hlavy v Taliansku: bolo potrebné prekrývať hnutie v talianskom meste, pošlite tam asi 150 hostí po rezervácii každej hotelovej izby, kúpil všetky letenky a dokonca aj vízum tých, ktorí ich nemajú. A tiež kontrolovať celú svadbu na mieste.
Osobný asistent by mal byť schopný vyriešiť akékoľvek úlohy
Foto: Pixabay.com/ru.
No, alebo viac: presvedčiť Adriano Celentano lietať do Moskvy na súkromnú párty a spievať niekoľko piesní. Asistent letel do inej krajiny, hľadal dom manažéra a čakal ho na ulici, aby bol schopný kedysi schopný presvedčiť ho, pretože na písomných žiadostí boli solídne zlyhania. Pán Celentano neplní už mnoho rokov. A presvedčila.
Hlavný rozdiel medzi podnikateľským asistentom od ostatných zamestnancov sa blíži k prvej osobe a dôvernosti. Asistent je osoba, ktorá o vás bude vedieť, keď ste boli na recepcii na zubár, v ktorých ste chodili, kde si kúpite veci, a s kým ste letel na víkend na Lisabon, alebo s kým ste mali stretnutie vo štvrtok o 12:00. To je vysoký stupeň zodpovednosti a dôvernosti. Ostatní zamestnanci nie sú k dispozícii. Preto sú osobné asistenti viac "uzavreté", mierne oddelené od kolektívneho, hoci dosť zdvorilý a priateľský.
Ako udeľuje podnikateľský asistent priority úloh?
Silný podnikateľský asistent, rovnako ako hlava, demontovaná v procesoch v rámci spoločnosti. Chápe, čo sa dnes deje v marketingu, čo je v predajnom oddelení, a čo sa deje vo výrobe a skladoch, pretože všetky tieto informácie sú zhromažďovať každý deň pre hlavu. A na základe všetkých týchto poznatkov a chápania situácií a externej situácie, inteligentný asistent kompetentne koordinuje kalendár manažéra, pochopenie toho, čo sa stretáva v priorite a čo možno preniesť alebo zrušiť. Čo je relevantné a čo nie. Asistent teda chráni hlavu pred zbytočnými stretnutiami a otázkami. Okrem toho, asistent môže orgánovi poskytnúť právomoc vyriešiť niektoré otázky samostatne, čo tiež uvoľňuje ďalší voľný čas pre hlavu.
Osobný asistent by nemal byť schopný robiť všetko, ale mal by vedieť, kde a ako nájsť niekoho, kto robí všetko
Foto: Pixabay.com/ru.
Čo by mal obchodný asistent vedieť?
Asistent by mal byť schopný vedieť všetko alebo aspoň vedieť, kde a ako nájsť niekoho, kto urobí to, čo manažér potrebuje. Asistent by mal byť jednoducho schopný riešiť problémy. Všetko. A ako to urobí - toto je jeho podnikanie. Koniec koncov, a veľký, bez rozdielu, ako bude úloha vykonaná. Je dôležité, aby sa úloha urobila. A toto je hlavná schopnosť všetkých asistentov.