תהליכים שוטפים, פעילויות תפעוליות, שליטה - כל זה לוקח כמות עצומה של זמן מן הראש, בעל העסק. אי אפשר לפתח ולקדימה אם היזם מוציא את כל זמנו על אותם תהליכים. לעתים קרובות הם מתלוננים כי הם "חסרים את הראש השני" או "יש עדיין זוג ידיים אחד." למעשה, הם חסרים עוזר אישי טוב - כי האיש שייקח את כל המשימות האלה עבור עצמם.
אילו פונקציות מבצעות עוזר אישי, וכיצד היא שונה מעובדים אחרים?
אם אנחנו מדברים על צווים אישיים, עוזרי יכול אפילו לעסוק בענייני משפחה: ארגן את החגים לילדים, לתאם את הסעיפים הנוספים שלהם ובידור אחר, לארגן טיולים משפחתיים; תיאום אנשי בית ומנהלי התקנים; מה שחשוב לאישה עסקית - זה כדי להקליט את הסלונים, כושר, על ההליכים, לחייג לאנשים הנכונים, שולחנות סדר במסעדות, להפוך דברים לתוך ניקוי יבש לקחת את הנעליים מתיקון. זוהי הזדמנות מצוינת להסיר את כל המשימות האלה מעצמך!
לעתים קרובות, הזמנות nontrivial מאוד מוקצים עוזרי עסקים, רק "אדם עם מעצמות יכול להיות מסוגל להתמודד עם. לדוגמה, ארגון החתונה של הראש באיטליה: היה צורך לחפוף את התנועה בעיר האיטלקית, שלח שם במרחק של 150 אורחים, לאחר ביצוע ההזמנה עבור כל חדרי המלון, וקניית כל כרטיסי טיסה ואפילו לבצע ויזה אלה שאין להם אותם. וגם לשלוט על כל החתונה במקום.
עוזר אישי צריך להיות מסוגל לפתור כל משימות
צילום: Pixabay.com/ru.
ובכן, או יותר: לשכנע את אדריאנו Celentano לטוס למוסקבה למסיבה פרטית לשיר כמה שירים. העוזר טס לארץ אחרת, מחפש את ביתו של המנהל וחיכה לו ברחוב כדי שתוכל להיות מסוגל לשכנע אותו, כי בקשות בכתב היו כשלים מוצקים. מר סלנטנו לא הופיע במשך שנים רבות. והיא שיכנעה.
ההבדל העיקרי בין עוזר העסקים של עובדים אחרים מתקרב לאדם הראשון ולסודיות. עוזר הוא האדם שתדע הכול עליך: כשהיית בקבלת הפנים ברופא השיניים, שבו אתה מקסיק אותך, שם אתה קונה דברים, ועם מי טסתי לסוף השבוע ליסבון, או שאיתו היתה לך פגישה ביום חמישי בשעה 12:00. זוהי רמה גבוהה של אחריות וסודיות. עובדים אחרים אינם זמינים. לכן עוזרים אישיים יותר "סגורים", מנותקת מעט מן הקולקטיב, אם כי די מנומס וידידותי.
כיצד עוזר העסק קובע את העדיפות של משימות?
עוזר עסק חזק, בדיוק כמו הראש, מפורק בתהליכים בתוך החברה. הוא מבין מה קורה היום בשיווק, שהוא במחלקת המכירות, ומה שקורה בייצור ובמחסנים, שכן כל המידע הזה הוא איסוף כל יום עבור הראש. ועל בסיס כל הידע וההבנה של מצבים ומצב חיצוני, העוזר החכם קואורדינטות במיומן של המנהל, הבנת מה לפגישה בעדיפות, ומה ניתן להעביר או לבטל. מה רלוונטי, ומה לא. לפיכך, העוזר מגן על הראש מפגישות מיותרות ושאלות. בנוסף, העוזר יכול לתת את הסמכות לפתור כמה שאלות בכוחות עצמם, אשר גם משחרר זמן פנוי נוסף עבור הראש.
עוזר אישי לא צריך להיות מסוגל לעשות הכל, אבל צריך לדעת איפה ואיך למצוא מישהו שעושה הכל
צילום: Pixabay.com/ru.
מה צריך עוזר עסק?
העוזר צריך להיות מסוגל לדעת הכל או לפחות לדעת היכן וכיצד למצוא מישהו שיעשה מה שהמנהל צריך. עוזר צריך פשוט להיות מסוגל לפתור בעיות. הכל. ואיך הוא יעשה את זה - זה העסק שלו. אחרי הכל, בדרך כלל, ללא הבדל, איך המשימה תבוצע. חשוב שהמשימה תיעשה. וזה המיומנות העיקרית של כל העוזרים.