我是字母表的第一个字母:如何制定索赔,而不是冒犯一个人

Anonim

对我们来说,冲突已经变得普通。毕竟,真相更容易重置这对夫妇,在一个人身上发光并被他冒犯,而不是坐在谈判桌旁并讨论这种情况。与此同时,不要以第二种方式去,这种关系将迅速失去价值,并从倾向于爱人的信任联盟进入与对方无动于邻居的同居。这意味着您需要学会充分接近有争议的问题 - 这正是我们将在今天的材料中处理的。

这是不值得的

适当解决冲突的主要规则不是谈论情绪。你必须释放Steam,想想情况是关于谈话的情况,只有这样一个最喜欢的人讨论问题。例如,您的伴侣每月有一次传统,并与朋友一起去洗澡 - 即使在关系的开始时也知道它。突然间,你究竟想要这个周末去小屋去父母或飞往国外消除。在这种情况下,如果您对其传统的愚蠢和无用性抱怨,您会做错。另一个问题是,如果一个人在周末重现你的预先商定计划的浴室里获得了徒步旅行的问题 - 应该讨论这种情况。

对情绪争执 - 显然不是最好的选择

对情绪争执 - 显然不是最好的选择

照片:未提出的。

谈论自己

即使你确定合作伙伴不对,你也不能责怪他,甚至更多,以便在“禁止的技术”的帮助下采取行动 - 喊叫,哭泣,与他人相比。谈论自己和你的感受,主要是用词“我”。在上述情况下,正确的措辞索赔将听起来像:“我不愉快,因为我们的计划由于唯一的解决方案与朋友共度周末。我明白看到他们很重要,但我希望你提前谈谈你的计划。然后我也可以在晚上占有职业,而不是在家里伤心。“如果之后,一个人在egoism中指责你,那么他还没有准备成人足够的沟通 - 让他去世界并找到一个精神成熟的合作伙伴。

社会交流理论

对外心理学家长期发展了人际关系理论,根据我们对合作伙伴的所有积极行动必须得到逆转反应 - 这是今天心理学所写的。这种行为被称为“社交交流”:放弃你的能量,我们希望看到一个刺激我们在新壮举的回应。我们认为,这一理论可以应用于解决冲突。您的索赔是一项试图恢复关系中的和谐,以回应合作伙伴必须努力并解决问题,表明它欣赏您的感受。

打开接近他可以理解你

打开接近他可以理解你

照片:未提出的。

你如何解决冲突 - 与一个平静的语气或互相喊叫的合作伙伴?

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