Ҳеҷ кас баҳс намекунад, ки то чӣ андоза муҳим аст, ки хонуми гуворо дар ҳама ҷиҳатҳо бошад. Нависандаи дигари Агата Агата мегӯяд, ки шахси воқеӣ шудан ғайриимкон аст, ки вай бояд таваллуд шавад. Директори Рушди Нурия Архитипова бо устоди жанри детективӣ баҳс кардан омода аст. Нюа қайд мекунад, ки, донистани қоидаҳои оҳанги хуб, на танҳо дар касб, балки дар ҳаёт низ ба даст овардан имконпазир аст. «Сифати муҳими ин хонум дониши қоидаҳои этолет аст», мегӯяд директори рушд ва ба духтарони муосир маслиҳат медиҳад.
Намуди зоҳирӣ: кор кардан, ҳамчун як ид.
Ҳар як ширкат рамзи либосҳояшро муқаррар мекунад, аксар вақт ин услуби тиҷорат аст. Либосҳои классикӣ, бачаҳо, куртекҳо, шимҳо, курта, либосҳо - ҳамаи ин унсурҳои сабти бизнес. Диққати махсус бояд ба пойафзол пардохта шавад. Он бояд хоксор бошад, на ба пеш. Варианти аз ҳама пирӯзиш пойафзол аст. Дар фасли сармо, онҳо метавонанд дар кор ҳамчун пойафзоли ивазшуда гузошта шаванд.
Дар офис чиро набояд пӯшед?
Барои дафтарча дар Мини, кӯтоҳ, либоси шаффоф ва шоколаҳои соҳил қобили қабул нест. Бисёр ширкатҳо ба кормандони худ хеле қатъӣанд, ки ҳатто дар гармӣ иҷозат дода намешавад, ки бидуни танг ё дар пойгоҳҳо бо асрори ошкоро кор кунанд. Инро аз он надорад, зеро ширкат дар бораи тамоми коршиносони он, аз ҷумла дар бораи шумо ғамхорӣ мекунад.
Гуфта мешавад, ки кормандони ширкати маъруфи мебели шинохта аз Шветсия муқарраршуда танҳо як ранги муайянро иҷро карданд. Ҳамчун директори рушд, ман тахмин мекунам, ки ин бо як мақсад ин аст, ки рӯҳияи коллективӣ барои ширкат муҳим аст, кормандони он барои беҳтар кардани вазифаҳои худ эҳсос мекунанд ва хусусиятҳои алоҳида парешон карданро надоранд. Гарчанде ки мисли зан, ман метавонам инро каме хафа кунам, агар ман ба кор биёям.
Дафтар ба тозагӣ ва набудани шахсият истиқбол мекунад.
Таваҷҷӯҳи махсус бояд аз ҷониби мӯй ва ороишӣ анҷом дода шавад. Мӯй бояд ҳамеша пок ва гузошта бошад, агар шумо ба дароз кашед, беҳтараш онҳоро тарк накунед. Ороиш бояд табиист, ки табиист, нест "сигнагӣ" ва лабони дурахшон. Мэйкюр: Баъзан лакҳои сурх иҷозат дода мешавад, зеро ки классикӣ ҳисобида мешавад. Аммо дар айни замон, нохунҳо бояд тозаву озода бошанд.
Мутахассиси роҳбарияти кадруря Арканова
Матбуоти матбуотӣ
Этикетти тиҷорат чист? Ин маҷмӯи муайяни қоидаҳои муайянест, ки чӣ гуна аз кор бурдани чӣ гуна аз даст додани кор дар гуфтушунид, ҳамкорон ва роҳбарон. Малакаҳои этейтикистӣ ба осонӣ ба даст овардан - хоҳиши хоҳад буд.
Қоидаҳои этикастаи тиҷорат:
Саривақт иҷро. Шумо наметавонед иҷозат надиҳед, ки шумо дар вохӯриҳо ва ғайра дер шудан хоҳед, ки ин корро мунтазам иҷро кунед. Он дар бораи шумо таассуроти манфӣ меорад, ҳатто агар шумо коргари хеле арзанда бошед.
Мулоим. Баъди ҳама, пеш аз ҳама, ба ҳамаи ҳозирон салом гӯед ва бо овози хайрхоҳона гуфтугӯ кунед ва ба ҳамкасбони барори кор, шоми гуворо ё истироҳати хуб орзу кунед. Дар хотир доред, ки бо ҳамкорон, шумо наметавонед муошират кунед, вақте ки шумо бо дӯстон муошират мекунед. Ба саволҳои шахсии кормандони дигар саволҳо диҳед, агар худи касе ба шумо бовар кунад, кӯшиш кунед, ки ин мавзӯъро инкишоф надиҳед - бо меҳрубонӣ ва табассум кунед.
Муноқиша. Агар муноқишаҳо дар ҷои кор пайдо шаванд, ҳатто агар ӯ гунаҳкор набошад, оромона, оромона айбдор кунед, ва бидуни овоз, вазъро фаҳмонед. Дарҳол набояд фавран ба ҳамкасбони худ «гузаред». Бо ӯ сӯҳбат кунед, бифаҳмед, ки ба шумо чӣ шуд ".
Муноқишаҳо ва некии нек дар кор - инчунин як қисми этикаи тиҷоратӣ
Аксҳо: Пиксабай.com/ru.
Телефон. Ҳама гуфтугӯи шахсӣ дар телефон дар кор бояд кам карда шаванд. Агар ҳоло ба шумо лозим бошад, шумо бояд баъзе саволи муҳими шахсиро муҳокима кунед, аз кабинет баромад. Агар то ҳол қарор кунад, аз ибораҳо канорагирӣ кунад: "Ман ба шумо мегӯям." Ҳамкасбонҳо метавонанд қарор кунанд, ки чӣ мехоҳед дар бораи онҳо.
Корпошка ва идҳо. Алоҳида, дар бораи муҳокимаҳои идҳои гуногун дар доираи ҳамкасбҳо чора андешад. Аввалан, фаҳмед, ки чӣ гуна одат барои таҷлили зодрӯз аст. Гурӯҳҳое ҳастанд, ки дар он зиёфати воқеӣ аз инҳо қаноатманданд ва онҳое ҳастанд, ки ҳама барои табрикот маҳдуд карда шудаанд. Агар шумо ҷадвали Chic дошта бошед, аммо шумо намехоҳед онро маҳдуд кунед, мева ва чой нӯшед - ин хеле мувофиқ аст. Ба наздикӣ, ҳизбҳои корпоративӣ хеле маъмуланд ва қоидаҳои асосӣ - истифодаи машруботи спиртӣ дар бамеъёр ё тамоман. Агар шуморо нӯшиданӣ бошед, ба ман бигӯед, ки шумо ронед. Агар шумо то ҳол хоҳед, ки каме бинӯшед, як пиёла шароби хушк ё шампан фармоиш диҳед.
Дар кор шумо ҳамеша бояд мулоим, дӯстона ва доно бошед. Гурӯҳ дӯст нест, аммо одамоне, ки шумо бо онҳо кор мекунед. Ҳатто агар шумо бо шахси ҳамкасбони худ дӯстӣ кардаед, кӯшиш кунед, ки бетарафиро дар хидмат нигоҳ доред.