Kako se izogniti konfliktom pri delu

Anonim

Kdo so prijatelji?

Najpogostejši vzrok za težave v pisarni so ljudje. Novi zaposleni lahko pride do ekipe z odlično konfiguriranje, vendar se soočiti z zelo kul sprejem. Zakaj se to dogaja? Včasih je vse razloženo z zavisti (na primer s strani zrelih žensk v zvezi z mladim dekletom). Včasih z nenaklonjenostjo, da vidi nove obraze (»namesto dviga plače, so vzeli dodatna usta!«). In "stari-časovniki" začnejo vstaviti nove palice v kolesih, motijo ​​delo.

Šef, ki omogočajo kričati na podrejenih, so celo v trdnih podjetjih. S takšno osebo ni lahko najti skupnega jezika. Možno je, da ga lahko traja nekaj časa, potem pa se bo motnje neizogibno zgodilo. Praviloma, podrejeni takšnega šefa, nalijejo dušo svojim kolegom, ki ni potrebno. Če se glavni položaj še naprej segreje in primer ni v svojem začasnem slabem razpoloženju, bodo višji organi ali inšpekcijski pregled dela in sindikalna organizacija rešili problem.

Olga Romunščina.

Olga Romunščina.

Plan

Če se je škandal začel pri delu, je prvi korak uresničiti začetek konflikta. Ko razumete, da situacija žareče, poskusite v nobenem primeru, da greste v potek lastnih čustev. Na primer, če je glava pregledana, lahko odgovorite na mirni glas: "Žal mi je, ne govorim v takem tonu." Najverjetneje, tisti, ki je kričal, se zaveda, da je prestrašil palico, in bo nadaljeval pogovor na običajen način. Po koncu čustvenega pogovora morate preklopiti na nekaj drugega. Na primer, na abstraktnih fizičnih ukrepih. Ali obstaja horizontalna palica ali pikado v pisarni? To je točno primer, ko jih morate posvetiti pozornosti. Lahko greš tudi pranje hladne vode.

"Hoja z vprašanji" je še en način za komunikacijo z jeznimi oblastmi. Če se obtožbi zamenjajo na vaš naslov, ne sedite tiho. Začetek se strinjam z vsemi argumenti priročnika, nato pa postavite vprašanja in zaprosi za pomoč, Svet. Vprašajte, kako to storiti. Še posebej, če se stroški niso prebrali. Pojasnitev vprašanj, ki zahtevajo podroben odgovor, običajno pomagajo v takšnih konfliktnih razmerah. Vaš šef bo začel navajati vaše ideje in pomiriti.

Če se počutite jasne nesreče od kolega, poskusite tiho rešiti to vprašanje, dokler ni prišlo do glasne konflikta. Najpomembnejši način: Povabite svojega kolega, da pije čaj ali kavo z vami. Lahko govoriš o tem, kaj imate pritožbe glede vas. Pogosto pogovori o dušah vodijo do dobrih rezultatov.

Poskusite se držati pravil ekipe: če Urad ne kadi, je bolje, da ne kadi in vodja oddelka. Bolje je, da ne rešimo problemov s svojim kolegom, ampak v pisarni brez tujcev. Če je konflikt žaren - preklopite temo pogovora.

Če so konflikti na delovnem mestu konstantni, potem morda to ni samo vaše delo. Ste zavrnili izboljšati? Zaznavajo kot signal ukrepanja. Ni potrebe, da zavrtite škandal - to ne bo pripeljalo do želenega rezultata. Pogumno napišite izjavo o oskrbi. In tudi če nekaj časa po zapustitvi vašega dela ne boste našli novega, vam ni treba skrbeti. Uporabite svoj prosti čas za dobro: Motiviranje knjig, filmov, biografije uspešnih ljudi. Vse to vas bo zagotovo napolnilo z energijo, da boste verjeli v svojo moč in, kot rezultat, našli delo sanj.

Preberi več