Jūsu atvaļinājumam nekas aizēnots, jums ir jābūt gataviem daudzām naktsmītņu niansēm, kas jums var nebūt aizdomas. Mēs pārskatījām galvenās problēmas, ka ne pārāk pieredzējis tūrists var saskarties.
Nedomāju, ka pērkot pilnīgu paketi ceļojumu aģentūrā, jūs ietaupīs jūs no pārpratumiem ar viesnīcas personālu. Ceļojumu aģentūrai ir mērķis - pārdot jums biļeti un nosūtīt kūrortam, organizējot lidojumu, transporta pakalpojumus un viesnīcu. Viss, kas notiks pati viesnīcā, vairs nav bažas. Tomēr daudzi tūristi tiek vainoti visās aģentūrā: ja gaisa kuģis slikti baro - ceļojumu aģentūra, televizors telpā neieslēdzas, protams, visas prasības uzņēmumam citā kontinentā.
Ja jums ir problēmas pārējā, jums ir nepieciešams tos atrisināt tieši ar apkalpi no sāniem, kur lidojat vai ar viesnīcas personālu.
Porter tērē jūs uz istabu
Foto: Pixabay.com/ru.
Personāls
Daži šķiet, ka visi viesnīcas darbinieki ir skaista meitene uzņemšanā. Protams, cilvēki viesnīcā ir daudz vairāk, tāpēc darīsim risināt to, kas ir tas, kurš:
Front Desk Clerk. . Tas pats darbinieks reģistratūrā. Viņš vienmēr stāv aiz skaitītāja un ir gatava sniegt visu nepieciešamo informāciju. Ja jums ir kādas grūtības ar numuru, jums ir nepieciešama karte vai jūs nevarat atrast veikalu, konsultējieties ar reģistratūru, jūs noteikti palīdzēsiet jums. Turklāt šī persona, kas dod jums atslēgu uz istabu.
Porteri. Porteris. Viņš vienmēr ir gatavs nākt uz glābšanas, lai bagāža, parādīs numuru un to, kā elektrisko ierīču darbu.
Konstitūcijas. Durvju sardze. Parasti šī pozīcija ir tikai dārgas viesnīcas. Viņš atrisinās visus savus jautājumus par ekskursiju secību, pērkot biļetes notikumiem, rezervējot aukle vai gadījumā, kad jums ir nepieciešams mazgāt lietas.
Apkalpošana numuriņā. Apkalpošana numuriņā. Šis pakalpojums ir pieejams, ja viesnīcā ir restorāns. Jūs vienkārši zvanāt restorānam, un jūs dos vakariņas vai vakariņas tieši uz istabu.
Mājturība. Tīrīšana telpā. Viss ir skaidrs šeit: īpašs darbinieks nāk pie jums un pilnībā noņem telpu.
Viesmīlis / viesmīle. Viesmīlis. Viņi parasti strādā brokastīs. Viesnīcā × 4 vai 5 zvaigznes viņi apkalpo un vakariņas.
Un tas ir vēl viens nepilnīgs saraksts darbiniekiem, kuri var palīdzēt padarīt jūsu atvaļinājumu viegli un mierīgi.
Norēķini notiek līdz pusdienlaikam
Foto: Pixabay.com/ru.
Uzņemšana
Uzņemšanas darbi noteiktās stundās, tomēr dārgās viesnīcās, uzņemšanas personālam ir jābūt par pienākumu. Viņi var uzdot visus interesējošos jautājumus, bet jums nav jābūt pārāk kaitinošiem, jo daudzi jautājumi, kurus jūs varat uzzināt sevi, un viesnīcas viesi ir skaidri vairāk nekā darbinieki.
Jautājumi, kas nepārsniedz uzņemšanas personāla kompetenci, attiecas uz problēmām ar aprīkojumu vai būtiskām telpām, jautājumi par restorāna darbu, varat lūgt drukāt iekāpšanas caurlaidi. Turklāt jūs varat izmantot viesnīcas drošu un rezervēt taksometrus un ekskursijas, bet tas jau ir par maksu.
Jūs vienmēr palīdzēsiet rezervēt ekskursiju.
Foto: Pixabay.com/ru.
Norēķini un izlidošana
Norēķini (reģistrēšanās) lielākajā daļā viesnīcu visā pasaulē notiek no 12 stundām gadsimta un līdz 14.00. Tomēr katrai viesnīcai ir savs grafiks. Dīkstāvēs jūs varat atrasties viesnīcā jebkurā laikā, ja numurs ir gatavs šim laikam.
Izbraukšana (izrakstīšanās) tiek veikta noteiktā laikā - līdz brīdim, kad maksājat par savu numuru. Ja jūs neatradīsiet numuru ieceltajai stundai, jūs varat sākt uzņemties papildu intereses. Daudzās viesnīcās, atstājot notiek līdz plkst. 11.00, tas ir, pirms kalpone nāk uz istabu, lai sagatavotos viņam apmesties ar jauniem viesiem.
Kā rīkoties viesnīcā
Protams, neviens jūs staigēsiet uz papēžiem, pārbaudot, jūs turat pasūtījumu vai nē. Tomēr ir arī stingri noteikumi, kuru pārkāpums draud ar naudas sodu vai izlikšanu.
Kas ir aizliegts viesnīcā:
Pēc 22.00 ir aizliegts troksnis daudz, lai netraucētu pārējo viesnīcu citu viesu pārējo. Pretējā gadījumā jūs apdraudat policijas vizīti viesnīcā izaicinātājiem.
Braukšana no viesnīcas restorāna. Ko jūs gribējāt izcelt restorānu, jūs varat jums palīdzēt, kas jums būs jāmaksā pēc izbraukšanas. Un nedomājiet, ka atkal apstrīdēt, ar pārāk karstu noskaidrošanu par attiecībām, jūs varat uzņemt policijas iecirknī.
Ja jūs nolemjat uzaicināt viesus to darīt līdz 22.00, pretējā gadījumā viesnīca var pieprasīt maksāt par citu personu.
Stingri bloķēta smēķēšana un visā viesnīcā.
Alkoholisko dzērienu dzeršana personām, kas jaunākas par 18 gadiem, ir sodāma arī.
Vēlējās eksportēt viesnīcas īpašumu.
Dzīvnieku importu bez brīdinājuma un atbilstību attiecīgajiem noteikumiem attiecībā uz viņu viesnīcas saturu.