Apa sampeyan tau duwe kahanan iki? Bayangake: Musim Panas Musim Panas, sampeyan ana ing perusahaan sing apik saka kanca sing apik lungguh ing sawetara tabel, ing jendhela kayu Hang Natal Natal Garlands, ora adoh saka meja sampeyan nganggo kayu, ing sudhut, lomba. Piring kula sing panas dipangan, waiter nggawa teh / gelas anggur / anggur, kabeh wong nyalonake mburi kursi (kursi) lan obrolan sing tulus diwiwiti. Lan ing kene ing swasana sing apik iki, sampeyan miwiti ngandhani crita sing ndemek pacaran kanthi pangeran sing nggumunke, sing bakal diganti kabeh urip sampeyan. Crita kasebut ngirim kabeh wong sing anget ing kapal Samudra Hindia, kabeh, bisa narik ambegan, sampeyan wis nate nemoni payudara, lan mung ing wektu sing paling apik "sampeyan" Oh, Masha, Ya sampeyan duwe blus kaya nanny anakku. " Kabeh sepisan dadi dheweke. Ing kaloro pisanan, sampeyan ora bisa ngerti apa-apa, banjur pikirane nyapu: "Sumunar! Dheweke wis rampung edan? Napa dheweke nindakake? Aku sengit! ", Swasana ati wis disentuh, sihir lan euphoria ilang.
Pira wong ing urip sing aneh banget, ora ana gunane sing diwenehake kita ing mburi mati dijupuk saka keseimbangan spiritual? Lan carane njawab pitakon kaya ngono? Kepiye njawab supaya ora rumangsa diremehake lan gelo?
Wis pirang-pirang taun, karo kolega karo kanca-kancane nggawe "Ches" ing kutha lan kewan-kewan ing tanah kelairan sing gedhe banget, nindakake negosiasi, rapat karo wakil bisnis, seminar, konferensi. Lan piye wae, lungguh ing restoran ing Magadan, wektu mateni sadurunge budhal, kita wiwit ngeling-eling, sing disenengi wong liya, apa sing disenengi kanggo mangsuli lan uga Kepiye kita "bengkong", nanggapi pitakon kasebut.
Dadi, sawise sawetara wektu, nggunakake kemampuan analstical sing ana, entuk manfaat kanggo kabeh wong dadi negoriator, nyatane, kabeh pitakonan bisa dipérang dadi pirang-pirang kategori:
- Sing pertama, aku kudu ujar, kategori sing paling apik, nanging cilik - pitakonan sing ditemtokake kanggo sinau utawa njlentrehake soko. Kepiye pitakonan iki! Sampeyan ngerti manawa sampeyan wis ngrungokake lan ngerti yen sampeyan ngandhani babagan sing menarik. Ing wektu sing padha, yen sampeyan ngerti jawaban, sampeyan bakal mangsuli kanthi nyenengake. Lan yen sampeyan ora ngerti? Apa sing kudu ditindakake ing kasus iki? Ora ujar tembung-tembung "Aku ora ngerti", "ora maca", "dudu topikku," ora mbenerake celah ing kawruh, nanging kanggo ningkatake sethithik, "Aku bakal weruh," "apik banget pitakon sing bakal dakwenehi konsultasi lan wangsulan. " Ana pilihan liyane - kanthi yakin, percaya marang apa sing sampeyan ucapake, ujar "mundur", "dongeng". "
- Kategori kategori unik sing nomer loro - pitakonan sing dijaluk kanggo narik kawigaten. Cukup pacar, sing dakkandhakake ing ndhuwur, takon babagan iki. Apa sing kudu dilakoni karo wong liya? Aku, umpamane, mupangat mupangat lan wangsulane: "Bener, aku duwe blus apik ?!" Lan langsung nglanjutake critane. Sampeyan bisa uga, ngrangkul pacar lan ujar: "Kepiye tresna sampeyan!" Utawa, umpamane, kanggo ngomong: "O, apa sampeyan!", Nanging ing kasus iki, manungsa waé, bisa uga menyang kanca utawa "ninggalake" menyang topik liyane. Pitakon kaya iki dijaluk "nyambut gawe" ing ngarsane. Contone, mitra sampeyan kanggo mbenerake ngarsane sadurunge lungguh ing jejere sirah, njaluk jawaban sing bisa sinau saka tembung pungkasan. Kepiye carane sampeyan nolak wangsulan? Mesthi wae, sampeyan kudu ngetik kahanan sing "apik banget", pujian kanggo pitakonan lan ujar kanthi becik ujar.
Kategori pitakon katelu yaiku sing paling elek nalika wong pancen ora narik kawigaten, lan dheweke mung kepengin ngremehake sampeyan, nuduhake signifikansi, keunggulan. Conto klasik pitakon kaya ngono: Bocah saka aktor sing misuwur, direktur kasebut menyang program TV, lan dheweke ujar manawa awake dhewe: "Nanging bapak sampeyan wis nampa" Oscar ", lan sampeyan uga wis rampung sekolah Alam ana ing bocah-bocah sing istirahat? ". Utawa conto liyane. Rapat bisnis kudu diwiwiti. Partner teka lan ora salam ujar: "Ya, ngimpi elek ing kantor sampeyan, lan sing menehi saran kanggo ngukum wallpaper kasebut? Kepiye kerjane ing kene? " Apa sing kudu dilakoni karo wong-wong iki? Nakhamit nanggepi? Expand lan ninggalake? Ora mangsuli? Nanging yen sampeyan ora mangsuli, mula swasana ati bakal dirusak, banjur ing sirahku bakal suwe, mula sampeyan bakal mangsuli, nanging apa sing bisa ditindakake. Aku mikir ana sawetara pilihan jawaban. Sing pisanan lan, umpamane, kanggo aku, sing paling gampang kanggo ngomong: "Ya, aku setuju karo sampeyan, wirang kanthi lengkap", "sampeyan ngerti apa sing kudu ditindakake?", "Aku ora Malah ngerti apa sing arep mangsuli. " Sampeyan bisa ngubungi ing cedhak lan kanthi irah-irahan kanggo ujar: "Aku rumangsa, dheweke nesu, nindakake paling ora." Ana pilihan liyane - kanggo nerjemahake kabeh dadi guyon, nanging ing kene sampeyan kudu duwe sistem saraf sing stabil.
Minangka praktik acara, aturan dhasar yaiku kemampuan kanggo ngrungokake lan ngrungokake pasangan, lan mesthi apik.
Elena Kushnirenko, lulusan penguasaan fakultas "Art of Art of Speech" Institut teater. B. Schukina, Lokakarya Creative "cerdas"