5 cara untuk memerangi agresi di tempat kerja

Anonim

Karena kondisi stres yang konstan, sulit untuk tetap menjadi orang yang positif sepanjang waktu. Ini hanya menyangkut kita, tetapi juga kolega dengan siapa kita menghabiskan sebagian besar hari. Bersumpah dan merespons tajam ke paru-paru adalah yang terburuk yang dapat Anda lakukan dengan situasi yang sama. Kami akan memberi tahu Anda beberapa cara untuk membantu menjaga emosi dan menemukan solusi untuk masalah pada kepala "dingin".

Coba, jika mungkin, jangan masukkan kontak langsung

Kebetulan seseorang berkomunikasi dengan sempurna dengan Anda di hadapan kepemimpinan atau kolega lain, dengan sendirian dengan Anda, dia dapat pergi ke "Anda" tanpa persetujuan Anda, itu tidak menyenangkan untuk podkely dan mengisyaratkan segala cara yang mungkin terjadi Itu melebihi Anda. Dalam kasus yang lebih serius, seseorang dapat mengganggu aktivitas Anda. Tunggu situasi diselesaikan dengan sendirinya, tanpa arti, perlu untuk bertindak. Agar tidak mengalami kesabaran Anda sendiri dan dengan demikian tidak mempengaruhi alur kerja, memutar semua komunikasi Anda dengan agresor untuk menulis. Akan sulit bagi seseorang dalam korespondensi dalam korespondensi, karena dalam hal ini Anda akan memiliki bukti langsung dari perilaku yang tidak valid dari salah satu karyawan.

Jangan pergi ke agresi respon

Jangan pergi ke agresi respon

Foto: www.unsplash.com.

Jangan diam jika Anda tertindas

Ya, untuk mengakui bahwa Anda tertindas, cukup sulit, namun, selalu ingat bahwa cedera selalu memengaruhi kondisi mental, dan di masa depan dan kinerja. Masalah akan terjadi secara bertahap. Ketika Anda memahami bahwa seseorang dari kolega menunjukkan perasaan yang sangat tidak ramah, pergi ke pemimpin Anda dan dengan tenang menjelaskan apa yang terjadi. Sebagai aturan, orang-orang yang menonjolkan tekanan berlebihan dalam kekerasan psikologis. Setiap pemimpin tahu cara menghitung uang dan memahami apa situasi yang tidak sehat akan mengarah pada tim, dan karena itu pertanyaan Anda akan diselesaikan dalam jangka pendek.

Bersikap sopan

Sangat sering, agresor tidak mengejar tujuan yang jelas, dia hanya suka ketika Anda meninggalkan diri Anda dan pada saat ini melihat ke mata sisa kolega Anda dengan orang yang meledak dan tidak stabil. Jangan mengirimkan agresor "vampir" kesenangan semacam itu. Namun, tetaplah nada dan kesopanan yang tenang, jika Anda mulai menghina di tempat terbuka, tegas, tetapi tanpa penghinaan, pelaku, sehingga tidak ada keinginan untuk bertentangan di masa depan.

Jangan menganggap agresi ke akun Anda

Seperti yang telah kita ucapkan di awal artikel, beberapa orang menahan stres dengan siapa kita semua berhadapan setiap hari, terutama jika pekerjaan Anda memberikan tekanan pada jiwa. Jika seseorang tidak dapat menahan emosi dan meningkatkan suara Anda pada Anda, tetapi itu terjadi selama alur kerja yang sibuk, tutup mata Anda dan napas dalam-dalam, cobalah untuk memasuki orang lain - dia tidak dapat menjaga dirinya tetap sama Kontrol sebagai, misalnya, Anda. Namun, jika situasinya terlalu sering diulang, jangan takut untuk menempatkan seseorang di tempat, tetapi, sekali lagi, tanpa respons agresi.

Rasakan ketika seseorang perlu berhenti

Itu juga terjadi bahwa orang pada prinsip digunakan untuk merobek kemarahan pada orang lain, dan Anda menangkap lengan saya. Ini terjadi paling sering dengan karyawan baru yang belum berhasil "mencoba". Bagaimana Anda hanya memahami bahwa serangan pada alamat Anda tidak dibenarkan oleh apa pun, ambil posisi yang sulit sehingga orang tersebut memahami - Anda dapat menolak. Sebagai aturan, satu atau dua kali cukup untuk tiran lokal untuk mencari korban lain.

Baca lebih banyak