די מערסט פאָלקס און מערסט "אַלט" בטחון טעלעפאָן נומער איז אַ איין מאָסקווע דריי-ציפֿער נומער 051. עס איז געווען געעפנט מיט 5 יאר צוריק אויף דער באזע פון די ריסקווע פסיכאלאגישן הילף צו די באַפעלקערונג אין דער באַפעלקערונג אין דער באַפעלקערונג פון משפּחה און יוגנט פּאָליטיק.
- פאר פינף יאָר, אונדזער ספּעשאַלאַסץ האָבן פּראַסעסט וועגן 140,000 רופט, "זאגט אַנטאָנינאַ ליאַשטשענקאָ, דער הויפּט פון די סערוויס. - די הויפּט קאָנטינגענט פון קאַללערס - אַדאַלץ פון 26-60 יאָר. און מער אָפט זענען וואָמען. אגב, זיי, און מער גערן שטימען צו די פּנים קאַנסאַלטשאַז מיט די סייקאַלאַדזשאַסס פון אונדזער צענטער.
אַנטאָנינאַ יוואַנאָוונאַ גערעדט וועגן וואָס פּראָבלעמס זענען אויפגערודערט דורך מוסקאָוויטעס: "די טעמעס פון פסיכאלאגישן געזונט (דעפּרעסיע, מעלאַנכאָליש, סואַסידאַל געדאנקען) האָבן ינקריסינגלי. פילע זענען זייער דיפּרעסינג די דוחק פון קאָמוניקאַציע און פֿאַרבונדן אָנפאַל. די משפּחה כאַסענע באציונגען אָפט זאָרג די באוווינער פון די הויפּטשטאָט. אין דער זעלביקער צייט, עס זענען נישט אַזוי פילע מענטשן וועגן 10% פון די וואס האָבן גערופֿן אונדז מיט די פראבלעמען פון קינדער-פאָטער מיסאַנדערסטאַנדינג. און גלייך מיט די קינדער מיר קאַמיונאַקייטיד און אפילו ווייניקער אָפט. אבער דעם זומער, אונדזער דינסט אריין די יונאַפייד אַלע-רוסיש קינדער 'ס טעלעפאָן בטחון. און די סיטואַציע האט געביטן דראַמאַטיקלי. "
80% פון רופט צו די קינדער 'ס טעלעפאָן צוטרוי - דראָז און 20?
אין דערצו צו די טעלעפאָן פון צוטרוי 051, אַ ביסל מער מאָסקווע באַדינונגס איז געווען רופט פון קינדער פון אַלע איבער רוסלאַנד. און זיי אַלע פייַערן די זעלבע פּראָבלעמס אין דעם אַכטונג. די מערסט אַקוטע - שאַרף געוואקסן נומער פון רופט-צייכענונג.
- עס איז נאָר אַ מין פון היטן! - די קאָפּ פון די "קינדער 'ס טעלעפאָן פון צוטרוי" איז ופגעבראַכט אין די מאָסקווע סייקאַלאַדזשיקאַל און פּעדאַגאָגיקאַל אוניווערסיטעט (MPPU) אַלעקסיי קאָדדזשאַספּיסיראָוו. - אויף עטלעכע טעג עס זענען מער ווי 80% פון די גאַנץ נומער פון אַזאַ רופט. די טשאַלאַנדזשיז זענען זייער אַנויינג אונדזער קאַנסאַלטאַנץ און פירן צו עמאָציאָנעל בערנאַוט.
ווי צו האַנדלען מיט טעלעפאָן כוליגאַנז, סערוויס יגזעקיאַטיווז טאָן ניט נאָך פֿאַרשטיין. אַנטאָנינאַ יוואַנאָוונאַ באמערקט אַז פרעמד חברים, אין דער בינע פון די פאָרמירונג פון צוטרוי פאָנעס, פייסט מיט ענלעך רופט. "אבער עס מיינט צו מיר," זי באמערקט, "אַז מיר האָבן דעם פּראָצעס עפעס סאַקט." אין דער זעלביקער צייט, מוסערן פֿאַר די דראָז און אפילו מער אַזוי, עס איז אַוואַדע אוממעגלעך צו באַשטראָפן עס.
- אַמאָל אויף אונדזער טעלעפאָן בטחון, צוויי יינגלעך ראַנגקט 6 און 7 יאר אַלט, "זאגט דער הויפּט פון דער צענטער פֿאַר נויטפאַל סייקאַלאַדזשיקאַל הילף בייַ MPPU אָלגאַ וויטשרייסט עגאַ, - און אנגעהויבן צו נאָכגעבן. זיי גערופן עטלעכע מאָל בעשאַס דעם טאָג, און דער אָפּעראַטאָר לעסאָף טרעטאַנד דורך די פּאָליצייַ. יינגלעך, פון קורס, די רופט פארשטאפט פאַך. און איצט עס איז אַנלייקלי אַז טאָמיד רופן אויף די טעלעפאָן ביי צוטרוי, אפילו ווען זיי וואַקסן אַרויף. אַזוי די דראָז זענען אַ מין פון טעסטינג דערוואַקסן פּראָפעססיאָנאַלס וואָס זענען אויף די אנדערע זייַט פון די דראָט. זיי קענען ניט זיין איגנאָרירט, און מיט זיי איר דאַרפֿן צו אַרבעטן זייער קערפאַלי.
א מומכע אין קינדער און טיניידזש מעדיצין אַדיקשאַן פון די דעפּאַרטמענט פון געזונט, סייקאַטריסט אלעקסאנדער דרייַעזין רעמאַרקעד: "אויב קינדער טאָן עפּעס פאַלש, עס מיטל אַז מיר זענען אַדאַלץ, זיי באשטעטיקט זיי. אַזוי, די אַדווערטייזמאַנט פון די אַלע-רוסיש טעלעפאָן צוטרוי קען נישט קאַנוויי צו די גייז אַלע פול אינפֿאָרמאַציע. דיסינפאָרמס זיי. "
מיט די האַשאָרע פון דרייזין, פילע עקספּערץ מסכים. אַלעקסיי קאָדספּיראָוו באמערקט אַז פאַכמאַן אַדווערטייזערז זענען פאַרקנאַסט אין די גאַנצע פון די אומגעהיגן בטחון טעלעפאָן, וואָס משמעות האט נישט באַראַטלוד האט נישט באַראַטלוד מיט די פּסיטשאָלאָגיסץ פון קינדער ס בטחון פאָנעס: "זיי שטעלן די אַרבעט צו קאַנוויי צו קאַנוויי צו די אַרבעט צו קאַנוויי צו די מאַקסימום נומער פון קינדער. ", זיי זענען געמאלדן. דאָ זענען קינדער און רופן. און וואָס, וואָס - טאָן ניט וויסן ". אָלגאַ וויקהריסטיוק האט געזאגט אַז עס וואָלט זיין גוט איידער גאַנצע אַ בטחון טעלעפאָן, דערקלערן צו קינדער וואָס איז אַזאַ אַ סייקאַלאַדזשאַסט און וואָס ער איז פאַרקנאַסט. און אויך צוגעגעבן אַז פּראָפּאַגאַנדע זאָל זיין אַימעד ניט בלויז פֿאַר קינדער, אָבער אויך אויף עלטערן: "רובֿ פון די פראבלעמען מיט וואָס קינדער זענען גערעדט צו אונדז קענען זיין סאַלווד בלויז מיט די הילף פון עלטערן."
פאָטאָ: אלעקסאנדער אַסאַפּריעוו
אלעקסאנדער דרייזין שערד זיין דערפאַרונג אין דעם אַכטונג: "מיר געלערנט רופט פון אַן אַנאָנימע באַנוצערס געוויזן נומער 12. סטאַטיסטיקס געוויזן אַז פּראָבלעמס מיט די פּראָבלעמאַטיש אין אַדאָולאַסאַנץ: אַלקאָהאָליקער. יבערגעבן מיט עלטערן און מיט פּירז (די טיניידזשער קען נישט געפֿינען זיך אין פאַקטיש לעבן און גייט אין קאָמפּיוטער, מעדיצין); דער פאַרלאַנג צו ווייַזן זיך צו אַדאַלץ (און דאָס קען זיין געטאן זייער געזונט, טרינקט אַ גלאז פון מאַשקע מיט אַ וואַלי, גיין שולע, אאז"ו ו); און משפּחה פּראָבלעמס, פון קורס. ווען אַלע דעם איז סאַלווד, זיי זענען אָפענגיק. "
פון 12 קאַללס פּער טאָג - אַרויף צו 100!
וואָס וועריז ספּעשאַלאַסץ איז אַ שאַרף פאַרגרעסערן אין די נומער פון רופט לעצטנס. "אויב פריער דער אָפּעראַטאָר באקומען פון 12-20 רופט, איצט זייער נומער קומט אַרויף צו 100! דאָס איז צו פיל פֿאַר איין מענטש. " אַנטאָנינאַ ליאַשטשענקאָ געזאגט אַז זיי האָבן שוין געוואקסן די נומער פון רעגולער וניץ פון טעלעפאָן קאַנסאַלטאַנץ, און פארבעטן אַלע מאָסקווע חברים הילף צו זייער סופּערוויסערס: "אין אונדזער דינסט, די ביסט טאַקע יקסערוואַנסט בטחון אין אַלע מענטשן אָן ויסנעם מענטשן. מיר האָבן אַ פּראָסט ציל - צו העלפן קינדער. דעריבער, קומען צו אונדזער טראַינינג, שער דיין דערפאַרונג, שמועסן, טרעפן. זאל ס העלפֿן יעדער אנדערע. "
אן אנדער גרויס פּראָבלעם איז די ינאַביליטי צו צושטעלן פאַקטיש הילף צו דעם קינד אין קאָנפליקט. "איצט רופט פון קינדער קומען צו אונדז פון אַלע איבער די מאָסקווע געגנט," זאגט אַנטאָנינאַ יוואַנאָוונאַ. - און אויב איר ראַטעווען אונדזער מאָסקווע קינדער אין איין סיטואַציע אָדער אנדערן, מיר וויסן - מיר האָבן לאַנג אַדזשאַסטיד צו קאָנטאַקט מיט אַלע די מאַנופאַקטורעס נויטפאַל ענטפער באַדינונגס (MES, פּאָליצייַ), וואָס צו טאָן מיט די מענטשן לעבן מאָסקווע? די מיידל האט לעצטנס גערופֿן פֿון אַ קליין שטאָט, זי האט געזאגט אַז זי איז געווען פּערסוד דורך עטלעכע דערוואַקסן מענטש פֿאַר עטלעכע טעג, קאַראַוליט נאָך שולע, אפילו געפרוווט צו כאַפּן. מיר ריאַשורד איר, פון קורס, ווי זיי קען. און זיי זיך אנגעהויבן צו נאָמען אין אַלע ינסטאַנסיז פון דעם שטאָט. איך וועל זאָגן צו איר האָנעסטלי, זייער רילאַקטאַנט צו די פּאָליצייַ ריאַקטיד צו אונדזער בקשה. און צי זיי געהאָלפֿן די מיידל און עס איז נישט קלאָר. ווי צו שפּור די רעזולטאַט פון אַפּעריישאַנאַל באַדינונגס אין אַזאַ סיטואַטיאָנס? עס טורנס אויס אַז מיר, סייקאַלאַדזשאַסס, אין אַזאַ סיטואַטיאָנס זענען לעגאַמרע קויכעס! "
אַטענדאַד אין דער זיצונג פון די קעפ פון צוטרוי טעלאַפאָונז, דער דעפּוטאַט קאָפּ פון די סאציאל פּראַטעקשאַן אָפּטיילונג טאַטיאַנאַ פּאָטויעוואַ פארגעלייגט צו מאַכן אַ גענעראַל רעגולירן און שטימען אויף אים מיט אַלע אינטערעסירט דיפּולאַטאָרס פון מאָסקווע געגנט. "עס איז נייטיק צו טאָן דאָס, ווייַל עס וועט העלפֿן אַלע פון אונדז אַרבעט מער יפישאַנטלי און העלפֿן קינדער וואָס האָבן אין אַ שווער לעבן סיטואַציע."