Gần đây, người ta biết rằng một công ty du lịch lớn khác đã phá sản. Hàng chục ngàn khách du lịch phải chịu đựng, ai đó không thể bay đi, và ai đó đã có một tình huống thậm chí còn tồi tệ hơn: họ đã bay đến đất nước của người khác, nơi họ không được giải quyết trong khách sạn và một số không thể bay trở lại.
Tôi biết rằng người quen của tôi cũng đã sử dụng các dịch vụ của công ty này, nhưng, đến phần lớn, lần này không có ai phải chịu đựng. Đây không phải là sự phá sản đầu tiên của một cơ quan du lịch lớn. Và mỗi khi nó xảy ra trong đỉnh cao nhất của kỳ nghỉ. Kỳ nghỉ - Sự kiện này được chờ đợi từ lâu, và khi hai tuần này khả năng ra nước ngoài, thì sự phấn khích và rất nhiều. Tìm kiếm chuyến tham quan, lựa chọn khách sạn, nhận thị thực, bay bằng máy bay. Và khi một lý do khác cho kinh nghiệm được thêm vào này - về độ tin cậy của các cơ quan du lịch, thì tất cả mong muốn sử dụng các dịch vụ của các công ty như vậy biến mất.
Hỗ trợ cho bạn bè của bạn Những năm gần đây sắp xếp ngày lễ của họ: Mua vé máy bay, chọn một khách sạn và đi mà không cần vé. Độc lập như vậy của du khách, chắc chắn, "hit" bởi các cơ quan du lịch lớn dưới dạng dòng chảy của du khách. Nhưng ngay cả họ không có ý định từ bỏ các dịch vụ của các công ty như vậy, bởi vì có những tuyến đường rẻ hơn nhiều và thuận tiện hơn nếu đi qua một công ty du lịch. Đặc biệt là trong các khu nghỉ mát và mùa giải. Vào mùa hè, đến Thái Lan, Thổ Nhĩ Kỳ, Ai Cập hoặc thậm chí ở bờ biển Ý - có lợi hơn thông qua công ty du lịch. Đối với các khu vực này, các chuyến bay điều lệ bổ sung được phép, vé có giá rẻ gấp 2-3 lần, nhưng không thể mua chúng trong một người tự du lịch. Nhiều người bay qua vé, và sau đó tự xây dựng tuyến đường của riêng họ và hóa ra rẻ hơn nhiều so với mua một vé cho một chuyến bay thông thường. Chà, cộng với, đừng quên rằng không phải tất cả người đi du lịch là một du khách có kinh nghiệm và không phải ai cũng có thời gian và mong muốn tự mình tham gia vào một chuyến đi. Vì vậy, bất chấp tất cả mọi thứ, chúng ta không thể từ chối bồi thường cho các dịch vụ của công ty du lịch.
Dường như với tôi rằng một sự thay thế tốt là liên hệ với các công ty nhỏ nơi 5-10 người làm việc, và Tổng Giám đốc và Tổng Giám đốc sẽ giao tiếp với chính khách hàng. Một công ty du lịch như vậy có một thu nhập ổn định và nhỏ (so với các công ty có chi nhánh được đặt trên toàn quốc). Có một cách tiếp cận cá nhân cho mỗi khách hàng, vì mỗi người trong số họ là quan trọng. Thật tuyệt khi người quản lý trở thành bạn của bạn và giúp bạn trong nửa giờ để tổ chức phần còn lại, sẽ thành công 100%!