Bạn đã bao giờ có tình huống này? Hãy tưởng tượng: Buổi tối tuyết mùa đông, bạn đang ở trong một công ty xinh đẹp của những người bạn thân ngồi ngồi trong một quán cà phê nhỏ ấm áp trên một số bàn, trên cửa sổ bằng gỗ treo vòng hoa Giáng sinh, không xa bàn của bạn khao khát củi trong lò sưởi, trong góc, lúng túng. Món ăn nóng tôi được ăn, người phục vụ mang trà / nghiền rượu / ly rượu, mọi người đều dựa vào lưng ghế (ghế) và những cuộc trò chuyện chân thành bắt đầu. Và ở đây trong bầu không khí tuyệt vời này, bạn bắt đầu kể một câu chuyện cảm động về việc hẹn hò với một hoàng tử tuyệt đẹp, đó là để thay đổi tất cả cuộc sống của bạn. Câu chuyện chuyển tất cả mọi người đến Coland ấm áp của Ấn Độ Dương, tất cả mọi thứ, nhảy lên hơi thở của mình, bắt kịp mọi từ, bạn đang tiếp cận khoảnh khắc đỉnh cao, và ngay trong thời điểm này, bạn gái "tốt nhất" của bạn đang tham gia: "Ồ, Masha, Masha, Có bạn có một chiếc áo cánh như Nanny con gái của tôi. " Tất cả một lần chuyển sang cô ấy. Trong giây đầu tiên, bạn không thể hiểu bất cứ điều gì, và sau đó những suy nghĩ quét: "Nhấp nháy! Cô ấy đã hoàn toàn điên rồ? Tại sao cô ấy làm điều đó? Tôi ghét! ", Tâm trạng đã được chạm vào, ma thuật và hưng phấn biến mất.
Có bao nhiêu người trong cuộc sống là những vấn đề kỳ lạ, vô giá trị như vậy khiến chúng ta ở một kết thúc chết đã được đưa ra khỏi trạng thái cân bằng tâm linh? Và làm thế nào để trả lời những câu hỏi như vậy? Làm thế nào để trả lời để không cảm thấy bị sỉ nhục và bị xúc phạm?
Trong vài năm, với các đồng nghiệp với các đồng nghiệp đã thực hiện "Che" tại các thành phố và Wasons của quê hương rộng lớn của chúng ta, tiến hành đàm phán, các cuộc họp với đại diện kinh doanh, hội thảo, hội nghị. Và bằng cách nào đó, ngồi trong một nhà hàng ở Magadan, giết thời gian trước khi khởi hành, chúng tôi bắt đầu nhớ những cuộc đàm phán tốt nhất và tồi tệ nhất, những người nhớ đến mọi người, những câu hỏi mà chúng tôi thích, điều đó thật thú vị khi trả lời và ngược lại, cũng như Làm thế nào chúng ta "xoắn", đáp ứng những câu hỏi này.
Vì vậy, sau một thời gian, việc sử dụng các khả năng phân tích hiện có, lợi ích của mọi người là các nhà đàm phán, trên thực tế, chúng tôi đã kết luận rằng, tất cả các câu hỏi có thể được chia thành nhiều loại:
- Đầu tiên, tôi phải nói, loại dễ chịu nhất, nhưng nhỏ - các câu hỏi được chỉ định để học hoặc làm rõ một cái gì đó. Những câu hỏi này đẹp như thế nào! Bạn hiểu rằng bạn đã nghe và nhận ra rằng bạn nói điều gì đó thú vị. Đồng thời, nếu bạn biết câu trả lời, bạn sẽ trả lời với niềm vui lớn. Và nếu bạn không biết? Làm gì trong trường hợp này? Không nói những lời "Tôi không biết", "không đọc", "không phải chủ đề của tôi," không biện minh cho khoảng cách về kiến thức, mà để quảng bá một chút sau: "Tôi sẽ thấy một cái gì đó và sau đó trả lời" "Rất tốt câu hỏi tôi sẽ tham khảo và trả lời. " Có một lựa chọn khác - tự tin, tin vào những gì bạn nói, nói "lạc hậu", "truyện cổ tích".
- Danh mục câu hỏi độc đáo thứ hai - câu hỏi được yêu cầu thu hút sự chú ý. Chỉ cần bạn gái, về điều mà tôi đã nói ở trên, hỏi câu hỏi của tôi cho việc này. Làm gì với những người như vậy? Tôi chẳng hạn, Coquetty xoắn và trả lời: "Đúng, tôi có một chiếc áo tuyệt vời ?!" Và ngay lập tức tiếp tục câu chuyện của mình. Tất nhiên, bạn có thể ôm một người bạn gái và nói: "Làm thế nào tôi yêu bạn!" Hoặc, ví dụ, để nói: "O, Nanny của bạn là gì!", Nhưng trong trường hợp này, sự chú ý cuối cùng cũng có thể đến một người bạn hoặc "rời khỏi" với một chủ đề khác. Loại câu hỏi này được yêu cầu "làm việc" sự hiện diện của họ. Ví dụ, đối tác của bạn biện minh cho sự hiện diện của nó trước khi ngồi cạnh đầu, hỏi câu trả lời mà có thể học được từ cụm từ cuối cùng của bạn. Làm thế nào bạn có thể từ chối câu trả lời? Tất nhiên, bạn cần bước vào tình huống một người "tuyệt vời" như vậy, khen ngợi câu hỏi và vui lòng nhắc lại nói.
Thể loại câu hỏi thứ ba là khủng khiếp nhất khi một người hoàn toàn không thú vị những gì bạn đang nói, và anh ta chỉ muốn làm nhục bạn, cho thấy tầm quan trọng, ưu việt của nó. Ví dụ cổ điển về những câu hỏi như vậy: đứa trẻ của diễn viên nổi tiếng, đạo diễn đến chương trình truyền hình, và anh ta nói mình: "Nhưng bố của bạn đã nhận được" Oscar ", và thậm chí bạn đã học xong hai người - đây là bằng chứng nào Thiên nhiên là về việc trẻ em nghỉ ngơi? ". Hoặc một ví dụ khác. Một cuộc họp kinh doanh nên bắt đầu. Đối tác đến và thay vì chào hỏi: "Chà, một cơn ác mộng của văn phòng của bạn, và ai đã khuyên bạn để trừng phạt hình nền như vậy? Làm thế nào để bạn làm việc ở đây? " Làm gì với những người này? Nakhamit đáp ứng? Mở rộng và rời đi? Đừng trả lời? Nhưng nếu bạn không trả lời, thì tâm trạng sẽ bị hư hỏng, và sau đó trong đầu tôi sẽ có một thời gian dài để xảy ra các kịch bản khác nhau, như bạn sẽ trả lời, nhưng những gì có thể được thực hiện. Tôi nghĩ rằng có một số tùy chọn trả lời. Ví dụ, đối với tôi, dễ nói nhất: "Vâng, tôi hoàn toàn đồng ý với bạn, sự ô nhục hoàn toàn", "Bạn hiểu nó khó khăn như thế nào, phải làm gì?", "Tôi không thậm chí biết những gì để trả lời bạn. Bạn có thể liên hệ với gần đó và mỉa mai để nói: "Tôi cảm thấy, họ bị xúc phạm, làm ít hơn một cái gì đó." Có một lựa chọn khác - để dịch mọi thứ thành một trò đùa, nhưng ở đây bạn đã cần phải có một hệ thống thần kinh rất ổn định.
Là thực hành cho thấy, quy tắc cơ bản là khả năng lắng nghe và nghe đối tác của bạn, và tất nhiên, thiện chí.
Elena Kushnirenko, tốt nghiệp giảng viên "làm chủ nghệ thuật bài phát biểu" của Viện sân khấu. B. Schukina, Hội thảo sáng tạo "Thông minh"