Đối với kỳ nghỉ của bạn, không có gì bị lu mờ, bạn cần chuẩn bị cho nhiều sắc thái của chỗ ở trong khách sạn, nơi bạn có thể không bị nghi ngờ. Chúng tôi đã xem xét các vấn đề cơ bản mà khách du lịch không quá kinh nghiệm có thể gặp phải.
Đừng nghĩ rằng việc mua một gói hoàn chỉnh trong cơ quan du lịch sẽ cứu bạn khỏi sự hiểu lầm với nhân viên khách sạn. Công ty du lịch có một mục tiêu - để bán cho bạn một vé và gửi đến khu nghỉ mát bằng cách tổ chức chuyến bay, dịch vụ đưa đón và khách sạn. Tất cả mọi thứ sẽ xảy ra trong chính khách sạn không còn quan tâm. Tuy nhiên, nhiều khách du lịch bị đổ lỗi trong tất cả các công ty: Nếu máy bay được cho ăn kém - một công ty du lịch, một TV trong phòng không bật - tất nhiên, tất cả đều tuyên bố với công ty trên một lục địa khác.
Nếu bạn gặp vấn đề về phần còn lại, bạn cần giải quyết chúng trực tiếp với phi hành đoàn về phía bên cạnh, nơi bạn bay hoặc với nhân viên khách sạn.
Người khuân vác dành bạn vào phòng
Ảnh: Pixabay.com/ru.
Nhân Viên
Một số có vẻ như tất cả nhân viên khách sạn là một cô gái xinh đẹp tại quầy lễ tân. Đương nhiên, những người trong khách sạn nhiều hơn nữa, vì vậy hãy đối phó với ai là ai:
Nhân viên tiếp tân. . Cùng một nhân viên tại quầy lễ tân. Anh ta luôn đứng sau quầy và sẵn sàng cung cấp tất cả các thông tin cần thiết. Nếu bạn có bất kỳ khó khăn nào với số lượng, bạn cần một bản đồ hoặc bạn không thể tìm thấy một cửa hàng, hãy tham khảo một bàn tiếp tân, bạn chắc chắn sẽ giúp bạn. Ngoài ra, chính người này mang đến cho bạn chìa khóa cho căn phòng.
PORTERS. Porter. Anh ta luôn sẵn sàng đến giải cứu để mang lại hành lý, sẽ hiển thị số lượng và cách các thiết bị điện hoạt động.
Đồng nhất. Hướng dẫn viên. Thông thường vị trí này chỉ có trong các khách sạn đắt tiền. Anh ta sẽ giải quyết tất cả các câu hỏi của bạn liên quan đến thứ tự du ngoạn, mua vé cho các sự kiện, đặt phòng bảo mẫu hoặc trong trường hợp bạn cần rửa mọi thứ.
Dịch vụ phòng. Dịch vụ phòng. Dịch vụ này có sẵn trong trường hợp khách sạn có một nhà hàng. Bạn chỉ cần gọi cho nhà hàng, và bạn sẽ mang bữa tối hoặc ăn tối trực tiếp đến phòng.
Dọn phòng. Làm sạch trong phòng. Mọi thứ đều rõ ràng ở đây: một công nhân đặc biệt đến với bạn và loại bỏ hoàn toàn căn phòng.
Bồi bàn / cô hầu bàn. Phục vụ nam. Họ thường làm việc vào bữa sáng. Tại khách sạn × 4 hoặc 5 sao họ phục vụ và bữa tối.
Và đây là một danh sách những nhân viên không hoàn chỉnh khác có thể giúp kỳ nghỉ của bạn dễ dàng và bình tĩnh.
Giải quyết xảy ra cho đến trưa
Ảnh: Pixabay.com/ru.
Tiếp nhận
Tuy nhiên, việc tiếp nhận hoạt động tại một số giờ nhất định trong các khách sạn đắt tiền, nhân viên tiếp tân phải được tiếp tục làm nhiệm vụ. Họ có thể hỏi tất cả các câu hỏi mà bạn quan tâm, nhưng bạn không cần phải quá khó chịu, bởi vì nhiều câu hỏi bạn có thể tìm hiểu chính mình, và khách của khách sạn rõ ràng là nhiều hơn nhân viên.
Những câu hỏi không vượt xa các năng lực của nhân viên tiếp tân liên quan đến các vấn đề với thiết bị hoặc thiết yếu trong phòng, các câu hỏi liên quan đến công việc của nhà hàng, bạn có thể yêu cầu in thẻ lên máy bay. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng an toàn cho khách sạn và đặt một chiếc taxi và chuyến du ngoạn, nhưng điều này đã có phí.
Bạn sẽ luôn luôn giúp đặt một chuyến tham quan.
Ảnh: Pixabay.com/ru.
Giải quyết và khởi hành.
Giải quyết (Nhận phòng) Trong hầu hết các khách sạn trên thế giới xảy ra từ 12 giờ một thế kỷ và cho đến 14:00. Tuy nhiên, mỗi khách sạn giữ lịch trình của họ. Trong thời gian chết, bạn có thể ở khách sạn bất cứ lúc nào nếu số lượng đã sẵn sàng cho lần này.
Khởi hành (trả phòng) được thực hiện tại một thời điểm nhất định - cho đến thời điểm thanh toán cho số của bạn được hoàn thành. Nếu bạn không giải thích số lượng cho giờ được chỉ định, bạn có thể bắt đầu đăng ký thêm lãi. Trong nhiều khách sạn, rời đi diễn ra cho đến 11:00, nghĩa là, trước khi người giúp việc đến phòng để chuẩn bị cho anh ta định cư với những vị khách mới.
Cách cư xử trong khách sạn
Tất nhiên, sẽ không ai đi bộ cho bạn về gót chân, kiểm tra, bạn giữ trật tự hay không. Tuy nhiên, cũng có các quy tắc nghiêm ngặt, vi phạm mà đe dọa bị phạt hoặc bị trục xuất.
Những gì bị cấm tại khách sạn:
Sau 22:00, người ta bị cấm nhiều như vậy để không làm phiền phần còn lại của các khách khác của khách sạn. Nếu không, bạn bị đe dọa bởi một cảnh sát đến những người thách thức khách sạn.
Lái xe từ nhà hàng của khách sạn. Những gì bạn muốn mang ra khỏi nhà hàng, bạn có thể đóng góp cho bạn, mà bạn sẽ cần phải trả khi khởi hành. Và đừng nghĩ để tranh luận, một lần nữa, với sự làm rõ quá nóng về các mối quan hệ, bạn có thể nhận được đến đồn cảnh sát.
Nếu bạn quyết định mời khách thực hiện tới 22,00, nếu không thì khách sạn có thể yêu cầu bạn phải trả tiền cho người khác.
Hút thuốc nghiêm ngặt, và trên khắp khách sạn.
Việc uống đồ uống có cồn của những người dưới 18 tuổi cũng bị trừng phạt.
Muốn xuất khẩu tài sản của khách sạn.
Việc nhập khẩu động vật mà không có cảnh báo và tuân thủ các quy tắc liên quan liên quan đến nội dung khách sạn của họ.