Bu erda oson emas: odamlarga maslahat bermasdan odamlarni tinglashni qanday o'rganish mumkin

Anonim

Biz hamma narsani hal qilmoqchimiz. Jumboqlar, jumbika vazifalari va boshqa odamlarning hayotiy muammolari. Odamlar bizga muammoga duch kelganda, biz deyarli uni hal qilishga harakat qildik. Agar biz muammoga duch kelmasak, biz turli nuqtai nazarni ko'rishimiz va uni boshdan kechirgan odamga qaraganda echimlarni topishimiz mumkin. Shunday qilib, boshqalar bizga muammo haqida gapirish uchun kelishganda, nima uchun ular bizning "yaxshi" kengashimizni xohlamaydilar?

Xafa qilganingizda va bu haqda gapirishni xohlaganingizda eslashga harakat qiling. Siz bu bilan qila olasiz yoki o'z fikringizni bildirishingiz va fikringizni bildirishni xohlaysizmi, deb aytasizmi yoki fikrlaringizni tasdiqlashni xohlaysizmi? Odatda, boshqalar muammo haqida bizga xabar berishni boshlashganda, ular uni erkin his qilishni xohlashadi. Biz boshqalarning maslahatini qabul qilmaymiz (ular qanchalik o'ylamasin), chunki biz hamma narsani nazoratga keltirishni, ayniqsa o'z hayotimiz haqida gap ketganda. Xo'sh, muammolar bilan davolanganda nima qilyapmiz? Ushbu moddada Kengash tomonidan so'raladigan vaziyatlarni engishga yordam beradigan oddiy qadamlar keltirilgan.

Savol bermoq

Misollar foydali, shuning uchun bizdan boshlaylik. Sizning do'stingiz sizga keladi va u o'z ishidan norozi ekanligi va nima qilishni bilmaydi. Agar sizga maslahat berilsa, siz "yangi ish toping" yoki "Sizda faqat yomon haftangiz bor, siz ishingizni yaxshi ko'rasiz." Bularning barchasi mumkin bo'lgan echimlar bo'lsa-da, biz do'stlarimiz nima deb o'ylayotganini yoki his qilayotganlarini hech qachon bilmaymiz. Muammo bilan davolanganimizda, siz savol berishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa. Nega ular bu muammo va ularning his-tuyg'ulari borligini bilib oling. Agar biz bunday savolni "sizning ishingiz sizga nima yoqmaydi?" Biz muammo haqida ko'proq ma'lumot olishimiz mumkin. Ular shunday deyishlari mumkin: "Men nima qilayotganimni yaxshi ko'raman, lekin ish vaqtini yoqtirmayman." Ularning muammosi ishning o'zi emas, balki soatlab.

Savollar berish, muammo aniqlanmoqda

Savollar berish, muammo aniqlanmoqda

Foto: Sifatlanmagan.com.

Endi bizda ko'proq ma'lumot bor, biz hali ham ular uchun muammolarini hal qilishni xohlamaymiz. Biz ularga o'z qarorlarini topmagunlaricha ularga yordam berish uchun savollar berishda davom etishimiz mumkin. "Siz qanday jadvalni xohlaysiz?" Kabi savollar berishga harakat qiling. Bizning ishimiz ularning muammolarini hal qilmaslikdir, ammo biz ularga allaqachon mavjud bo'lgan javoblarni topishda yordam bera olamiz, shunchaki ularga savol berishga yordam berishimiz mumkin. O'sha paytlarda ular o'zlarining echimini topa olmaslar, ammo savollar berish orqali ularga qiziqish bildirganingizda, ular eshitishadi va ma'qullashadi.

Ijobiy fazilatlarni tekshiring

Maslahat berish uchun yana bir maslahat insonning ijobiy fazilatlarini eslatib o'tishdir. Aytaylik, do'stimiz bizga keladi va ishning ko'payishini so'rashlari kerakmi yoki yo'qmi degan xavotirlarini muhokama qiladi. Ular bilan gaplashishning o'rniga, ular buni qilishlari kerakmi va buni qanday qilish kerakligini, o'z ishonchini kuchaytirishdan boshlashimiz va ularga qulay bo'lgan yo'llarini topishimiz mumkin. Ular o'zlarini va xo'jayinlarini biznikidan yaxshiroq tushunishadi, shuning uchun ular o'zlari uchun yaxshiroq echimga ega. Biz ularning ijobiy fazilatlarini ta'kidlashimiz mumkin, masalan, "Siz juda mehnatsevarligingizni bilaman" yoki "Siz bir muncha vaqt kompanatga vaqt o'tkazdingiz va yangi vazifalarni bajarishda juda yaxshi nomzod bo'lib qoldingiz." Bundan tashqari, biz ushbu savollardan ilgari, masalan, savolni qo'llashimiz mumkin: "Siz maoshni oxirgi marta qachon ko'targansiz?" Yoki "sizning xo'jayiningiz qaysi kayfiyatda?". Ushbu savollar ularga vaziyatni tushunishga va qarorlarni qabul qilishga yuborishga yordam beradi.

Mumkin echimlarni muhokama qiling

Agar odamlar bizga muammo haqida aytib berishsa, biz ko'proq savollar va ularning ijobiy fazilatlarini zikr etishdan boshlashimiz kerak. Bu ularga men bilan qanday qilib kelishini aytib berishimiz mumkin. Ushbu usul bizga tasodifiy ularga nimani nazarda tutayotgan qarorlariga qarshi echim berishga xalaqit berishi mumkin. Sizning do'stingiz turmush o'rtog'ining muammolari borligini tasavvur qiling. Ular nima yomonligini aytib berishadi. Biz ularga munosabatlarni qanday sindirish bo'yicha maslahat berishni boshlashimiz yoki ular qanday qilib ko'proq narsaga erisha olishimiz mumkin. Ammo ular nima qilishni xohlamagan narsalarini ko'rsangiz nima bo'ladi? Ularni tark etishni aytganda, biz aslida do'stimizni itarishimiz mumkin, chunki endi ular turmush o'rtog'iga va ularning munosabatlarini salbiy munosabatda qilamiz deb o'ylashadi. "Siz nima qilmoqchisiz?" Kabi savollarni berish yaxshidir. Ulardan bir nechta variantlarni so'rash, siz ularni mumkin bo'lgan echimlar haqida o'ylashga majbur qilasiz va o'zingizni o'z fikringizni bildirishingiz kerak bo'lgan noqulay vaziyatga qo'ymang.

Birja hikoyalari

Boshqalar bizga muammo yoki ular kurashadigan vaziyatlar haqida gapirib berishganda, biz ularga shunga o'xshash narsadan omon qolganligi haqida xabar beramiz. Bu ular qanday o'tganlarini normallashtirishning foydali usuli bo'lishi mumkin va ularga yolg'iz his qilmasliklariga yordam beradi. Biroq, bu ham qiyin vazifadir, chunki ularga yordam berish uchun ingichka chiziq bor va ular haqida emas. Biror kishi bilan hikoyalar bilan bo'lishamiz, o'zimizga savol berishni istaymiz, uni izolyali his qilish yoki o'z hikoyamizni baham ko'rishga qaror qilishimiz kerakmi, chunki biz u haqida gapirishni istaymiz. Bizning fikrimizni bildirish uchun hammamiz vaqt kerak va ularning hikoyasi sizga hozir muhokama qilishni xohlagan narsani olib kelgan bo'lishi mumkin. Biroq, endi sizning vaqtingiz emas. Biz boshqalarga fikringizni olishimiz kerak.

Hikoyani aytib bering, lekin adyolni o'zingiz uchun sudrab qilmang

Hikoyani aytib bering, lekin adyolni o'zingiz uchun sudrab qilmang

Foto: Sifatlanmagan.com.

Ularga yolg'iz emasligini bilishingizni xohlaganingizni tushunishga bering. Bizning ahvolimizda qanday qaror qabul qilganingizni ayting va bu sizga qanday yordam berish yoki zarar etkazganligini yoki sizga qanday zarar etkazishi kerakligini va ular uchun mos bo'lgan narsalarni topishlari kerak. Ularga echim hamma uchun mos ekanligini tushunishga ishonch hosil qiling. Siz shunchaki istiqbolni taklif qilasiz.

Ko'proq o'qing