Я - перша буква алфавіту: як висловити претензію і не образити людину

Anonim

Конфлікти давно стали для нас буденністю. Адже правда, набагато простіше скинути пар, накричавши на людину і образившись на нього, ніж сісти за стіл переговорів і обговорити ситуацію. У той же час, не йди ви другим шляхом, відносини швидко втратять цінність і перейдуть з розряду довірчого союзу люблячих людей в співжиття байдужих один до одного сусідів. Це означає, що потрібно вчитися адекватно підходити до спірних питань - саме цим ми займемося в сьогоднішньому матеріалі.

Гра не варта свічок

Головне правило адекватного вирішення конфліктів - не розмовляти на емоціях. Ви повинні випустити пар, обміркувати, чи варто ситуація розмови, і тільки потім запропонувати коханій людині обговорити проблему. Наприклад, у вашого партнера є традиція раз на місяць ходити в лазню з друзями - ви знали про це ще на початку відносин. І раптом вам захотілося саме в ці вихідні поїхати на дачу до батьків або полетіти за кордон розвіятися. У такій ситуації ви поступите неправильно, якщо висловите претензію про дурість і марність його традиції. Інше питання, якщо людина зачастив з походами по лазнях, які перекроюють ваші заздалегідь обумовлені плани на вихідні - цю ситуацію варто обговорити.

суперечка на емоціях - явно не найкращий вибір

суперечка на емоціях - явно не найкращий вибір

Фото: unsplash.com

Говоріть про себе

Навіть якщо ви впевнені, що партнер не має рації, не можна звинувачувати його і вже тим більше діяти за допомогою «заборонених прийомів» - кричати, плакати, порівнювати з іншими. Говоріть про себе і свої почуття, переважно з займенником «я». У озвученої вище ситуації правильне формулювання претензії буде звучати як: «Мені неприємно, що наші плани змінилися через одноосібного рішення провести вихідні з друзями. Я розумію, що для тебе важливо бачитися з ними, але мені б хотілося, щоб ти заздалегідь говорив про свої плани. Тоді я б теж могла придумати собі заняття на вечір, а не сумувати однієї дому ». Якщо після цього людина звинуватить вас в егоїзмі, значить він не готовий до дорослого адекватному спілкуванню - відпустіть його з миром і знайдіть психічно зрілого партнера.

Теорія соціального обміну

Зарубіжні психологи давно розробили теорію міжособистісних відносин, згідно з якою всі наші позитивні дії по відношенню до партнера повинні бути винагороджені зворотною реакцією - про це пише журнал Psychology Today. Така поведінка і називається «соціальним обміном»: віддаючи свою енергію, ми очікуємо побачити реакцію, яка простимулює нас на нові подвиги. Цю теорію, на наш погляд, можна застосувати до вирішення конфліктів. Ваша претензія - спроба відновити гармонію у відносинах, у відповідь на яку партнер повинен зробити зусилля і вирішити проблему, показавши, що цінує ваші почуття.

відкрийтесь близькій, щоб він зміг вас зрозуміти

відкрийтесь близькій, щоб він зміг вас зрозуміти

Фото: unsplash.com

А як ви вирішуєте конфлікти - говорите з партнером в спокійному тоні або кричите один на одного?

Читати далі