В останні час з усіх боків чуєш: «мене все дратує», «у чоловіка з головою біда - у нього весняні загострення», «начальник став просто психом», «ми вчора посварилися», «на роботі проблема з колегою» і так далі .
Де б і на якому грунті ні виник конфлікт, все одно це неприємність, яку треба вирішувати, а краще уникнути. Ідеально - прийти до такої ситуації і вирішення питання, щоб обидві сторони були задоволені - знайти компроміс. розповість вам, як це зробити.
емоції
Вам подобається, коли на вас кричать, не слухають, перебивають і гнуть свою лінію? Думаю, ваш партнер від цього теж не в захваті. Не думайте, що ви сильніше, розумніше, праворуч від нього. Вимкніть емоції і погляньте на конфліктну ситуацію тверезо, а ваш візаві не так уже й дурний.
Криком спору не вирішити
pixabay.com
А чи була проблема?
Якщо подивитися на конфлікт спокійно, можливо, виявиться, що проблема не коштувала і «виїденого яйця». Буває, що людина сама накручує себе на рівному місці.
«Він запізнюється, він мене не любить, йому не важливі наші відносини, ах він так, ну я йому влаштую». І ось це все вивалюється на голову чоловіка, який застряг в пробці через аварію.
Сама придумала, сама обіделаь
pixabay.com
Сама придумала, сама собі створила проблему, сама образилася, сама влаштувала скандал. Погодьтеся, в такому випадку і з'являється фраза про «весняне загострення». Менше думайте, більше спокою та позитиву.
Час для розмови
Сподіваюся, ви пам'ятаєте, що існують «сови» і «жайворонки»? До перших краще не лізти з серйозними розмовами з ранку - потрапите під гарячу руку. Як правило, «сови» в першій половині дня довго розгойдуються, прокидаються, тому всі їх дратує і вони злі. З другими ж абсолютно марно розмовляти ближче до ночі. У них вже немає сил думати і щось вирішувати.
Розмова не на часі
pixabay.com
Оптимальний час для розмов - годину-півтори після обіду. Ситий співрозмовник - добрий. Це середина робочого дня, коли «сови» вже бадьорі, а «жайворонки» ще не втомилися.
Ну і якщо просто ви бачите, що людина чимось роздратований, то лізти до нього з переговорами в такому випадку - це 100% шанс нарватися на конфлікт, а воно вам треба?
В чому причина?
Ми звикли вже розбиратися з готовим конфліктом, але, може бути, варто для початку проаналізувати його причину? Знайшовши її, просто наступного разу так не робіть, подстрахуйтесь.
Начальник дав завдання, а ви вважаєте, що не повинні це робити? Наступного разу чітко пропишіть свої посадові обов'язки з керівництвом і домовтеся заздалегідь: документи друкую, а ось реферат вашій дочці - немає.
Конфлікт можна попередити заздалегідь
pixabay.com
Народна мудрість говорить: перш ніж відправитися в спільне плавання, домовляються на березі, і тоді ніяких конфліктів.
Залиште минуле в минулому
Старі образи, буває, згадуються недоречно, і ми їх ставимо співрозмовника. А навіщо? Минулого вже не змінити. Треба пробачити і забути, а не роздмухувати полум'я сварки заново. Чи призведе стара помилка до проблем в майбутньому - ми не можемо передбачити, так що сенсу переживати з цього приводу теж немає.
Живіть тут і зараз
pixabay.com
Починайте жити тут і зараз, вчіться насолоджуватися моментом, дивитися на світ позитивно, і тоді більшість конфліктів обійде вас стороною.