Як повідомляє з посиланнями на дослідження бразильська компанія SOAP Presentations, що створює дизайн презентацій для міжнародних компаній, під час публічних виступів 55% успіху залежить від невербальної комунікації між мовцем і слухачами, 38% - від його голосу і лише 7% - від змісту виступу. Говорячи простою мовою, це означає, що ваше вміння говорити переконливо швидше продасть ідею, ніж її продумане до дрібниць зміст. Більш того, вміння спілкуватися з людьми стане в нагоді вам при взаємодії з колегами, підлеглими і партнерами. переконає вас у цьому і розповість кілька секретів, як взаємодіяти з аудиторією.
У страху великі очі
NBCNews Health відзначає, що 75% людей бояться публічних виступів. Причин для цього декілька, але головні з них дві - невпевненість в собі і усвідомлення невміння відповідально підійти до підготовки виступу. Перше вирішується в кабінеті психолога, який пояснить вам, що не існує ідеальних людей, ніколи не здійснюють помилок: ви можете затнутися під час виступу, презентація може не запуститися через технічні помилки і так далі. Дорослі адекватні люди ніколи не посміються над вами через це, тому що розуміють, що неприємності трапляються з кожним із нас. Побороти страх другого пункту можна і потрібно ретельною підготовкою до виступу - кажуть, що Стів Джобс витрачав два дня на репетиції своїх легендарних презентацій.
боязнь виступів вирішується грунтовною підготовкою до них
Фото: unsplash.com
Розповідайте історії, а не голі факти
Дослідження університету Princeston довело, що під час виступу спікера слухачі краще запам'ятовують розказані ним історії, а не голі факти на слайдах. Якщо ви звітуєте за підсумками року, можете назвати департамент, який виконав завдання і добився високих показників. У розмові з аудиторією, яка бажає отримати від вас знання, можна приводити в приклад історії про уявних персонажів і ілюструвати їх фотографіями. Проте, відмовлятися від цифр і графіків ми вам не радимо - візуальне сприйняття інформації також важливо для людей. Змініть лише вид презентації, зробивши цифри великим шрифтом, а пояснення до них - середнім розміром шрифту. Залиште на слайді порожній простір - це виглядає стильно і переконливо.
упевнена поза
В ході дослідження університетів Harvard і Columbia було доведено, що впевнена поза людини безпосередньо впливає на його здатність до публічних виступів. Автори стверджують, що при правильному положенні спини і рук в організмі знижується вироблення кортизолу і зростає рівень тестостерону - людина заспокоюється і відчуває себе впевненим у власних силах. Тримайте спину прямо, руки покладіть на стегна - при необхідності розводите їх, вказуючи на слайд презентації або конкретний факт в ній. Чи не схрещуйте руки і не складайте їх в кишені - перший підсвідомо вважається слухачами як агресивний настрой, а друге скаже про вашу невпевненість у собі.
у вас все вийде, якщо прикладіть старання
Фото: unsplash.com
Спілкуйтеся з аудиторією
Не дарма в ході презентації спікери просять аудиторію не соромитися задавати питання і висловлювати свою думку. Саме в формі діалогу, як показано дослідження порталу Salescrunch.com, має будуватися ваше публічний виступ. За отриманими ними даними, при монолозі спікера рівень залученості слухачів становить лише 78%, тоді як при діалозі він досягає 92% - це відмінний показник. Радимо розміщувати на важливі слайди презентації розпізнавальний значок: скажіть аудиторії, що за цими слайдів ви задасте їм питання. Кожні 10-15 хвилин презентації давайте слухачам можливість висловитися або відповісти на питання. Якщо ведете лекцію онлайн, контактуйте з людьми через чат: просите їх написати цифри, вибравши один з двох варіантів, або уточніть, з якого вони міста і скільки у них зараз часу - будь-який просте запитання допоможе налагодити комунікацію на початку виступу.