Важко уявити більш багатостраждального майстра краси, ніж людини, що працює над красою наших нігтів. Як ми знаємо, клієнти не завжди трапляються в адекватному стані і не кожен розуміє, що своєю поведінкою просто заважає майстрові. Ми вирішили зібрати дратівливі чинники, з якими найчастіше стикається нейл-майстер.
«Найрозумніший» клієнт
Така людина сам знає, який вигляд манікюру сьогодні в тренді, при будь-яких спробах майстра пояснити, чому він робить так, а не по-іншому, клієнт шумно обурюється і починає ставити під сумнів професіоналізм майстра. А вже спробувати засунути руку під лампу другий і третій раз, щоб «покриття краще трималося» - просто мила справа. Не треба так, нервові клітини майстри теж не відновлюються.
звільніть пару годин на процедуру і не відволікайтеся
Фото: www.unsplash.com
Клієнт «базіка»
Звичайно, сидіти в повній тиші буде некомфортно як майстру, так і клієнту, але не потрібно впадати в крайності і вивалювати перед людиною всю історію свого життя або без зупинки обговорювати своїх друзів і знайомих. Ще гірше, коли клієнт не просто веде монолог, а й вимагає реакції від майстра, який в цей момент працює над складним дизайном і просто не може відвернутися. До смішного - такі люди найчастіше скаржаться на «неконтактного» майстра.
Обіцяв і не прийшов
Ситуації можуть бути різні, ніхто не застрахований від різного роду неприємностей, але чому б не попередити людину, яка чекає вас на певну годину? Замість вас просто запишуть нового клієнта і сам майстер не буде сидіти на робочому місці, поглядаючи на годинник в очікуванні «опаздунішкі». Будьте уважні до часу інших людей і намагайтеся попереджати заздалегідь про свою відмову від процедури, особливо якщо вирішили не приходити ще за пару днів до призначеного візиту.
Весь в справах
Такий клієнт не випускає з рук телефон, вирішуючи питання «державної ваги», нехай робочий день давно закінчився і людина не чекає важливих дзвінків і повідомлень, при цьому продовжує скролл стрічку соцмереж і гортаючи месенджер. На певному етапі манікюру майстер знежирює нігті і в цей момент не можна ні до чого торкатися, але людина, яка «висить» на телефоні, просто не розуміє, що від нього хочуть - він же «не заважає майстрові працювати». Намагайтеся призначати манікюр на той час, коли вас не потривожать колеги і друзі, попереджайте їх заздалегідь, що ці дві години ви будете недоступні.