Хороша команда - запорука успіху будь-якої компанії. Створити всередині компанії умови, при яких всі співробітники будуть працювати з задоволенням і повною віддачею - завдання кожного відповідального керівника. Які заходи можуть цьому посприяти? Які методи заохочення і мотивації будуть найбільш ефективні? Яким чином вибудовувати відносини з підлеглими? Про це нам розповість продюсер Олексій Пеганов.
Мрія кожного начальника в тому, щоб підлеглі були не тільки хорошими виконавцями, а й любили свою роботу. Однак методів мотивації персоналу, які існують в більшості компаній, не завжди достатньо, і часто керівники відчувають невдоволення роботою своєї команди. Звільнення, штрафи, догани і інші подібні способи, скоріше за все, не принесуть бажаного результату, а тільки створять плинність кадрів, що не принесе користі компанії. Я впевнений, що почати потрібно з підвищення командного духу в колективі, а також переглянути свої методи комунікації зі співробітниками.
Для того щоб ваші співробітники з ще більшим ентузіазмом віддавалися роботі, ви повинні підтримувати з ними контакт і спробувати знайти індивідуальний підхід до кожного. Пам'ятайте, що кожен член колективу має свої інтересами і не завжди може бути мотивований лише загальною програмою заохочення. Більше спілкуйтеся з співробітниками, постарайтеся дізнатися їх ближче, проявіть особистий інтерес. Підтримувати дружні відносини з підлеглими можна і навіть потрібно, але ставлення до всіх членів колективу має бути однаковим. Якщо з одним співробітником ви охоче вступаєте в дружню бесіду і цікавитеся його особистими досягненнями, а з іншим ви обмежуєтеся привітанням і робочим взаємодією, то і рівень мотивації і бажання слідувати за вами у цих співробітників буде абсолютно різним.
Олексій Пеганов
Окремо варто сказати пару слів про систему заохочень і покарань, без якої не обходиться робота жодної організації. По-перше, система винагород, прийнята у вашій компанії, повинна бути налагоджена і зрозуміла всім співробітникам. Якщо ця система спірна або, що ще гірше, допускає довільність або вплив особистого ставлення начальства, її необхідно переглянути. По-друге, пам'ятайте про те, що позитивна мотивація набагато ефективніше негативної. Це означає, що вам як керівнику слід в першу чергу сконцентруватися на заохочення, а вже потім на покарання. Заохочення можуть бути як матеріального характеру, так і нематеріального. До першої категорії відносяться надбавки і премії, а також оплачувані відгули або додаткові дні до відпустки. З цими методами мотивації все зрозуміло, вони повинні існувати і розподілятися в компанії системно. Що стосується нематеріальних заохочень, то вони є більш складними, але і більш рентабельними. Їх розробка потребує від керівника часу і індивідуального підходу до кожного співробітника. Керівник повинен навчитися вербально мотивувати своїх співробітників, з огляду на індивідуальні особливості кожного, знайти особливі важелі впливу на членів колективу.
Існує і ряд інших корпоративних заходів, якими не повинен нехтувати жоден керівник, таких як спільні виїзди на природу. В ході таких заходів створюються умови для неформального спілкування між співробітниками компанії, зав'язуються дружні відносини, які формуються спільні цілі. Все це впливає на підвищення командного духу, відбувається дуже важливий процес, при якому співробітники перестають сприймати своїх колег як суперників і стають єдиною командою.
Звичайно, все описане вище вимагає чимало зусиль і досвіду на керівній посаді. Сформувати в компанії злагоджений, дружний і ефективний робочий колектив - завдання надзвичайно складне, але здійсненне. Це свого роду випробування для кожного керівника. При грамотному підході дані мною поради допоможуть вам встановити правильну взаємодію всередині вашої команди, і в кінцевому підсумку ви отримаєте необхідний результат.