Nakarating na ba kayo ng sitwasyong ito? Imagine: taglamig snow gabi, ikaw ay sa isang magandang kumpanya ng malapit na mga kaibigan umupo sa isang maliit na mainit-init cafe sa ilang mga talahanayan, sa sahig na gawa sa bintana hang Christmas garlands, hindi malayo mula sa iyong mesa manabik na kahoy na panggatong sa fireplace, sa sulok, flickers. Ang hot me dish ay kinakain, ang weyter ay nagdudulot ng tsaa / mulled wine / glass of wine, lahat ay nanandal sa backs ng mga upuan (upuan) at taos-puso pag-uusap magsimula. At dito sa ito kahanga-hangang kapaligiran, simulan mo upang sabihin sa isang hawakan kuwento ng pakikipag-date sa isang nakamamanghang prinsipe, na kung saan ay tungkol sa upang baguhin ang lahat ng iyong buhay. Ang kuwento ay naglilipat sa lahat ng tao sa mainit na coland ng Indian Ocean, lahat ng bagay, hopping kanyang hininga, mahuli ang bawat salita, ikaw ay papalapit na sa sandali ng paghantong, at sa sandaling ito ay ang iyong "pinakamahusay" kasintahan ay makatawag pansin: "Oh, Masha, Oo mayroon kang isang blusa tulad ng nars aking anak na babae. " Lahat ay bumalik sa kanya. Sa unang segundo, hindi mo maintindihan ang anumang bagay, at pagkatapos ay ang mga saloobin sweep: "kumikislap! Siya ay ganap na mabaliw? Bakit niya ginawa iyon? Hate ko! ", Ang mood ay naantig, ang magic at euphoria ay nawala.
Gaano karaming mga tao sa buhay ay tulad ng kakaiba, walang halaga na mga isyu na ilagay sa amin sa isang patay na dulo ay kinuha mula sa espirituwal na punto ng balanse? At paano sagutin ang mga tanong na iyon? Paano sasagutin upang hindi pakiramdam napahiya at nasaktan?
Sa loob ng maraming taon, na may mga kasamahan na may mga kasamahan na ginawa ang "Ches" sa mga lungsod at ang mga weason ng aming napakalawak na tinubuang-bayan, nagsasagawa ng mga negosasyon, mga pagpupulong sa mga kinatawan ng negosyo, mga seminar, kumperensya. At sa paanuman, nakaupo sa isang restawran sa Magadan, ang oras ng pagpatay bago ang pag-alis, sinimulan naming matandaan ang pinakamahusay at pinakamasamang negosasyon, na naalaala ang mga tao, ang mga tanong na aming nagustuhan, na kung saan ito ay kagiliw-giliw na sagutin at sa kabaligtaran, pati na rin Paano tayo "napilipit", na tumutugon sa mga tanong na ito.
Kaya, pagkatapos ng ilang sandali, gamit ang umiiral na mga kakayahan sa analytical, ang benepisyo ng lahat ay negosyador, napagpasyahan namin na, sa katunayan, ang lahat ng mga tanong ay maaaring nahahati sa maraming kategorya:
- Ang una, dapat kong sabihin, ang pinaka-kaaya-aya, ngunit maliit na kategorya - ang mga tanong na tinukoy upang matuto o linawin ang isang bagay. Napakaganda ng mga tanong na ito! Nauunawaan mo na nakinig ka at napagtanto na sasabihin mo ang isang bagay na kawili-wili. Kasabay nito, kung alam mo ang sagot, sasagot ka nang may kasiyahan. At kung hindi mo alam? Ano ang dapat gawin sa kasong ito? Hindi sabihin ang mga salitang "hindi ko alam", "hindi nabasa", "hindi ang aking paksa," hindi nagpapawalang-bisa sa agwat sa kaalaman, kundi upang itaguyod nang kaunti: "Makakakita ako ng isang bagay at pagkatapos ay sagutin," " Tanong ako ay kumunsulta at sumagot. " May isa pang pagpipilian - kumpiyansa, naniniwala sa kung ano ang sinasabi mo, sabihin ang "paatras", "engkanto kuwento."
- Ang pangalawang natatanging kategorya ng mga tanong - mga katanungan na hinihiling na eksklusibo upang maakit ang pansin. Lamang ang kasintahan, tungkol sa kung saan sinabi ko sa itaas, tinanong ang aking tanong para sa mga ito. Ano ang gagawin sa gayong mga tao? Halimbawa, si Coquiglay ay pinaikot at sumagot: "Totoo, mayroon akong isang kahanga-hangang blusa?!" At agad na nagpatuloy sa kanyang kuwento. Maaari mong, siyempre, yakapin ang isang kasintahan at sabihin: "Paano ko mahal ka!" O, halimbawa, upang sabihin: "O, ano ang iyong nars!", Ngunit sa kasong ito, ang pansin ay maaaring sa wakas ay pumunta sa isang kaibigan o "umalis" sa isa pang paksa. Ang ganitong uri ng mga tanong ay hiniling na "magtrabaho" sa kanilang presensya. Halimbawa, ang iyong kasosyo upang bigyang-katwiran ang presensya nito bago nakaupo sa tabi ng ulo, ay nagtatanong sa sagot kung saan posible na matuto mula sa iyong huling parirala. Paano mo maaaring tanggihan ang sagot? Siyempre, kailangan mong ipasok ang sitwasyon ng naturang "kahanga-hangang" tao, papuri para sa tanong at mabait ulitin ang sinabi.
Ang ikatlong kategorya ng mga tanong ay ang pinaka-kahila-hilakbot kapag ang isang tao ay ganap na hindi kawili-wili kung ano ang iyong pinag-uusapan, at nais lamang niyang mapahiya ka, ipakita ang kahalagahan nito, higit na kagalingan. Klasikong halimbawa ng mga naturang katanungan: ang bata ng sikat na artista, ang direktor ay dumating sa programa ng TV, at sinabi niya ang kanyang sarili: "Ngunit natanggap na ng iyong ama ang" Oscar ", at natapos mo na ang paaralan sa dalawa - ito ang patunay na iyon Ang kalikasan ay nasa mga bata na nagpapahinga? ". O isa pang halimbawa. Dapat magsimula ang pulong ng negosyo. Ang kasosyo ay dumating at sa halip na pagbati ay nagsasabi: "Well, isang bangungot ng iyong opisina, at sino ang nagpayo sa iyo upang parusahan ang naturang wallpaper? Paano ka nagtatrabaho dito? " Ano ang gagawin sa mga taong ito? Nakhamit bilang tugon? Palawakin at umalis? Huwag sumagot? Ngunit kung hindi ka sumagot, ang mood ay mapapahamak, at pagkatapos ay sa aking ulo ay magkakaroon ng mahabang panahon upang maganap ang iba't ibang mga sitwasyon, tulad ng iyong sasagot, ngunit ano ang magagawa. Sa tingin ko may ilang mga pagpipilian sa sagot. Ang una at, halimbawa, para sa akin, ang pinakamadaling sabihin: "Oo, lubos akong sumasang-ayon sa iyo, ang kumpletong kahihiyan", "Nauunawaan mo kung gaano kahirap para sa akin, ano ang gagawin?", "Wala ako Kahit na alam kung ano ang sasagutin mo. " Maaari kang makipag-ugnay sa malapit at sa kabalintunaan upang sabihin: "Nararamdaman ko, sila ay nasaktan, gumawa ng hindi bababa sa isang bagay." May isa pang pagpipilian - upang i-translate ang lahat sa isang joke, ngunit narito na kailangan mo na magkaroon ng isang napaka matatag na nervous system.
Bilang mga palabas sa pagsasanay, ang pangunahing panuntunan ay ang kakayahang makinig at pakinggan ang iyong kapareha, at, siyempre, tapat na kalooban.
Si Elena Kushnirenko, nagtapos sa faculty "karunungan ng sining ng pagsasalita" ng theatrical institute. B. Schukina, creative workshop "intelligent"