Sa iyong bakasyon, walang overshadowed, kailangan mong maging handa para sa maraming mga nuances ng tirahan sa hotel, na maaaring hindi mo pinaghihinalaang. Sinuri namin ang mga pangunahing problema na hindi nakaranas ng hindi masyadong nakaranas ng turista.
Huwag isipin na ang pagbili ng isang kumpletong pakete sa travel agency ay i-save ka mula sa hindi pagkakaunawaan sa mga tauhan ng hotel. Ang travel agency ay may layunin - upang ibenta ka ng tiket at ipadala sa resort sa pamamagitan ng pag-aayos ng isang flight, isang shuttle service at isang hotel. Ang lahat ng bagay na mangyayari sa hotel mismo ay hindi na nababahala. Gayunpaman, maraming mga turista ang sinisisi sa lahat ng ahensiya: Kung ang sasakyang panghimpapawid ay hindi maganda ang fed - isang travel agency, isang TV sa kuwarto ay hindi naka-on-siyempre, ang lahat ng mga claim sa kumpanya sa isa pang kontinente.
Kung mayroon kang mga problema sa iba, kailangan mong malutas ang mga ito nang direkta sa crew ng gilid, kung saan lumipad ka o sa mga tauhan ng hotel.
Ang porter ay gumugol sa iyo sa silid
Larawan: pixabay.com/ru.
Mga tauhan
Ang ilang mga ito tila na ang lahat ng mga tauhan ng hotel ay isang magandang babae sa reception. Naturally, ang mga tao sa hotel ay higit pa, kaya haharapin natin kung sino ang:
Front desk clerk. . Na parehong empleyado sa pagtanggap. Siya ay laging nakatayo sa likod ng counter at handa na upang bigyan ang lahat ng kinakailangang impormasyon. Kung mayroon kang anumang mga paghihirap sa numero, kailangan mo ng isang mapa o hindi ka maaaring makahanap ng isang tindahan, kumunsulta sa isang reception desk, tiyak na makakatulong ka sa iyo. Bilang karagdagan, ito ay taong ito na nagbibigay sa iyo ng susi sa kuwarto.
PORTERS. Porter. Siya ay laging handa na dumating upang iligtas upang dalhin ang bagahe, ay magpapakita ng numero at kung paano gumagana ang mga de-koryenteng kasangkapan.
Concerges. Concierge. Karaniwan ang posisyon na ito ay nasa mga mahal na hotel lamang. Malulutas niya ang lahat ng iyong mga katanungan tungkol sa pagkakasunud-sunod ng mga iskursiyon, pagbili ng mga tiket para sa mga kaganapan, booking nanny o sa kaso kapag kailangan mong maghugas ng mga bagay.
Sebisyo sa kwarto. Sebisyo sa kwarto. Ang serbisyong ito ay magagamit kung ang hotel ay may restaurant. Tinatawag mo lang ang restaurant, at magdadala ka ng hapunan o hapunan nang direkta sa silid.
Housekeeping. Paglilinis sa kuwarto. Ang lahat ay malinaw dito: isang espesyal na manggagawa ang dumarating sa iyo at ganap na inaalis ang silid.
Waiter / weytres. Weyter. Karaniwan silang nagtatrabaho sa almusal. Sa hotel × 4 o 5 bituin na pinaglilingkuran nila at dinners.
At ito ay isa pang hindi kumpletong listahan ng mga empleyado na maaaring makatulong na gawing madali at kalmado ang iyong bakasyon.
Ang pag-areglo ay nangyayari hanggang sa tanghali
Larawan: pixabay.com/ru.
Reception
Ang pagtanggap ay gumagana sa ilang oras, gayunpaman, sa mga mamahaling hotel, ang mga tauhan ng pagtanggap ay kailangang maging tungkulin. Maaari nilang tanungin ang lahat ng mga tanong na interesado ka, ngunit hindi mo kailangang maging nakakainis, dahil maraming mga katanungan ang maaari mong malaman ang iyong sarili, at ang mga bisita ng hotel ay malinaw na higit sa mga empleyado.
Ang mga tanong na hindi lumalampas sa mga kakayahan ng mga tauhan ng pagtanggap ay may kaugnayan sa mga problema sa mga kagamitan o mahahalaga sa silid, mga katanungan tungkol sa gawain ng restaurant, maaari mong hilingin na i-print ang boarding pass. Bilang karagdagan, maaari mong gamitin ang ligtas at mag-book ng isang taxi at excursion ng hotel, ngunit ito ay para sa isang bayad.
Palagi kang makakatulong sa pag-book ng iskursiyon.
Larawan: pixabay.com/ru.
Settlement and Departure.
Ang pag-areglo (check-in) sa karamihan ng mga hotel sa buong mundo ay nangyayari mula 12 oras sa isang siglo at hanggang 14.00. Gayunpaman, ang bawat hotel ay nagtataglay ng kanilang iskedyul. Sa downtime, maaari kang maging sa hotel sa anumang oras kung ang numero ay handa na para sa oras na ito.
Ang pag-alis (check-out) ay isinasagawa sa isang tiyak na oras - hanggang sa ang oras kapag nagbabayad para sa iyong numero ay nakumpleto. Kung hindi mo malaya ang numero sa itinalagang oras, maaari kang magsimulang magpatala ng sobrang interes. Sa maraming mga hotel, ang pag-iwan ay nagaganap hanggang 11.00, iyon ay, bago dumating ang dalaga sa silid upang ihanda siya upang manirahan sa mga bagong bisita.
Paano kumilos sa Hotel.
Siyempre, walang sinuman ang lalakad para sa iyo sa mga takong, pagsuri, panatilihin mo ang order o hindi. Gayunpaman, mayroon ding mga mahigpit na panuntunan, ang paglabag na kung saan ay nagbabanta sa isang multa o pagpapalayas.
Ano ang ipinagbabawal sa hotel:
Pagkatapos ng 22.00 ito ay ipinagbabawal sa ingay magkano upang hindi abalahin ang natitirang bahagi ng iba pang mga bisita ng hotel. Kung hindi, ikaw ay nanganganib sa isang pagbisita sa pulisya sa mga challenger ng hotel.
Pagmamaneho mula sa restaurant ng hotel. Ano ang gusto mong dalhin sa restaurant, maaari kang mag-ambag sa iyo, na kakailanganin mong bayaran sa pag-alis. At huwag isipin na magtaltalan, muli, na may masyadong mainit na paglilinaw ng mga relasyon na maaari mong kunin sa istasyon ng pulisya.
Kung magpasya kang mag-imbita ng mga bisita na gawin ito hanggang sa 22.00, kung hindi man ay maaaring kailanganin ka ng hotel na magbayad para sa ibang tao.
Mahigpit na naka-lock ang paninigarilyo, at sa buong hotel.
Ang pag-inom ng mga inuming nakalalasing sa pamamagitan ng mga taong wala pang 18 taong gulang ay parurusahan din.
Nais na i-export ang ari-arian ng hotel.
Ang pag-angkat ng mga hayop na walang babala at pagsunod sa may-katuturang mga alituntunin tungkol sa kanilang nilalaman ng hotel.