- Alexander Pavlovich, sabihin sa amin kung anong pamantayan para sa pagpili ng mga eksperto ang umiiral sa iyong klinika?
- Sa gamot, tulad ng sa isa pang espesyalidad, ang buhay ng pasyente ay direktang nakasalalay sa kalidad ng serbisyo, hangga't ito ay propesyonal na nai-render at kung anong bilis. Samakatuwid, tulad ng isang konsepto bilang isang solong espiritu ng koponan ay hindi dapat umiiral sa mga salita, ngunit sa pagsasanay.
Sa plastic surgery sa pagitan ng mga doktor ito ay napakahalaga.
- Ilang taon ang kailangan mong malaman upang maging isang plastic surgeon at upang makakuha ng legal na karapatang gumana?
- Nag-aral kami ng 6 na taon sa Institute, 2 taon sa ordinature at 3 taon sa graduate school. Kinuha ang 11 taon ng pag-aaral bago namin natanggap ang legal na karapatang magsagawa ng mga operasyon. Ngunit hanggang sa araw na ito patuloy kaming natututo.
Pumunta kami 2-3 beses sa isang taon sa mga kongreso ng plastic surgery, upang makakita ng mga bagong teknolohiya at mga bagong pamamaraan, alamin ang tungkol sa mga modernong kagamitan at modernong materyales. Ang mga sikat na doktor sa mundo ay dumating sa Kongreso, mula sa Amerika, Europa, Brazil at palaging napaka-kagiliw-giliw na makinig sa mga Amerikano na mga engine sa pagpapaunlad ng plastic surgery. Upang ihambing sa Amerika, mayroon silang mas mahigpit na kondisyon sa pagtatrabaho kaysa sa nabigyang-katwiran.
Sa Russia sa plastic surgery, maraming mga tinatawag na mga doktor, na nag-aral ng dalawang linggo, nakatanggap ng cosmetologist-surgeon certificate at kinuha ang isang scalpel sa kamay.
- Paano ito mangyayari?
- Sa kasamaang palad, ito ay umiiral na legislatively. Kung ito ay isang nakaranas na doktor, ito ay darating sa kaso sa isang tiyak na pag-unawa at makakakuha ng karanasan sa pag-iingat, upang makatulong ng maraming. Ngunit nakikita natin ang maraming komplikasyon sa mga pasyente pagkatapos ng naturang mga surgeon.
Sa plastic surgery, tulad ng sa walang iba, walang solong pamantayan. Ano ang itinuturing na isang pangkaraniwang tagapagpahiwatig? Paano ang gawain ng kasamahan o paano mo gustong gawin ang gawain ng siruhano sa pasyente? Tila sa akin na una sa lahat - kung paano gusto ang pasyente. Ako ay palaging sa konsultasyon sa mga pasyente na sinasabi na sila, bago magpasya, pumunta sa iba pang mga plastic surgeon. Ang plastic surgery sa Russia ay ngayon lamang sa yugto ng pagbuo. At, ulitin ko, upang maging isang plastic surgeon sa Amerika, kailangan mong gumawa ng isang minimum na 12 taon at pagkatapos lamang ang doktor ay tumatanggap ng isang lisensya ng isang espesyalista sa practitioner. Ito ay hindi nabuo sa mga lektura, ngunit taon, karanasan, pagsasanay. At mayroon kaming sapat para sa scalpel, anim na buwan ng pag-aaral. Samakatuwid, ang payo ko ay nakahiga sa ilalim ng kutsilyo, mangolekta ng impormasyon tungkol sa doktor. Magtanong, dating mga pasyente. Kung ang isang tao ay may masamang operasyon, huwag isipin na ikaw ay mapalad. Hindi masuwerte at ikaw.
- Ano pa ang kailangan ng mga espesyalista para sa operasyon, maliban sa isang siruhano, mga nars?
- Ang ikalawang doktor ay isang anesthesiologist at isang mahusay na anesthesiologist, ito ay archival. Ang plastic surgery ay hindi ginagawa ayon sa patotoo, ngunit sa kahilingan ng pasyente. Ang suporta sa anestesya ay dapat sapat upang walang anumang komplikasyon.
Sa kasamaang palad, ang lahat ng mga umuusbong na problema ay nauugnay sa anesthesia, kaya ang antas ng kawalan ng pakiramdam sa panahon ng operasyon ay dapat na moderno, pandaigdigan. May isang tinatawag na konsepto - opisina anesthesiology. Ito ay kapag ang gamot ay ginagamit, na kumikilos bilang isang medikal na pagtulog. Ang isang tao pagkatapos ng pagtitistis ay dapat pakiramdam madali, hindi upang matandaan ang anumang sakit sa panahon ng operasyon, at pinaka-mahalaga - dapat na walang pagduduwal, pagsusuka, pag-agaw.
Ang Sobiyet anesthesiological school ay hindi maaaring magbigay ng ito sa loob ng mahabang panahon. Wala kaming kinakailangang edukasyon, kagamitan at droga. At kapag dinala namin ang teknolohiya mula sa mga kongreso na ginagawa sa Amerika, sa Europa, sa Russia ay nakilala nito ang isang malakas na paglaban. Ang mga anesthesiologist na nagtrabaho nang 20-30 taon, ay naniniwala na ang pinakamahalagang bagay ay ang pasyente ay dapat na immobilized, ay dapat na sa isang malubhang lalim ng anesthesia. At pagduduwal, convulsions, pagsusuka pagkatapos ng anesthesia ay normal na manifestations ng anesthesia. Ngunit posible na patunayan na ang karamihan sa mga doktor ng Europa at mundo ay naniniwala na imposibleng magtrabaho. Ang modernong antas ng anesthesiology ay tinanggihan ang tinatawag na mabigat na "basura". Kinailangan naming bumalik sa aming maraming doktor at magsimulang gumamit ng mga bagong gamot.
• Anong mga katangian ang dapat gawin ng mga nars sa mga klinika?
- Ang operating at mas lumang nars ay dapat magkaroon ng isang napakataas na antas ng propesyonalismo, dahil sila ay madalas na tinulungan sa panahon ng operasyon. Ang nars ay nagtataglay ng mga kawit, kung minsan ay mga sewer.
Dapat niyang malaman kung kailan at sa anong punto ang pinagtibay ay ipapataw at dapat na ilapat ang tool sa oras. Hindi na kailangang maghintay kapag sinabi ng siruhano, dapat na handa na ang lahat. Ang siruhano, natural, nararamdaman kumportable, hindi ito inis, hindi ginulo, ang kalidad ng pagtaas ng operasyon. Ang emosyonal na estado ng siruhano ay napakahalaga, hindi siya dapat gumawa ng komento sa trabaho ng nars.
Ang perpektong klinika ay kapag ang lahat ng mga kawani ay nagtatrabaho sa estado, walang mga papasok na doktor, lahat ay isang koponan at mayroong mutual na pag-unawa. Laging malaman bago ang operasyon, ang mga eksperto ay nagtatrabaho nang mahabang panahon.
- Ngunit kung ang mga doktor ay nakaranas, ngunit mula sa iba't ibang mga klinika, ano ang maaaring mangyari?
- Ang surgeon ay ganap na gumagawa ng operasyon, ngunit ang nars ay maaaring walang karanasan. Maaari itong matakot, hindi wastong mag-aplay ng anesthetic solution. Magdagdag ng higit pang adrenaline at magkakaroon ng malubhang paglabag sa pagbabawas ng mga sisidlan. Ang balat nekrosis ay maaaring mangyari, sa kasamaang palad, ang mga naturang kaso ay sinusunod sa ibang mga klinika. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang koponan ay hindi tama nabuo. Ang propesyonal na koponan ay nabuo sa pamamagitan ng mga taon. Kung alam ng pasyente na ang anesthesiologist ay gumagana sa estado, ang siruhano ay hindi tumatakbo sa mga klinika, ang mga nars ay pare-pareho - ito ay isang pangunahing salik upang isipin na ang klinika na ito ay gumawa ng mataas na kalidad na operasyon.
- Mayroon ka bang mga paghihigpit sa edad para sa mga nars at kung ano ang kailangan ng kalidad?
- Walang limitasyon sa edad. Ngunit tinatrato ko ang mga batang nars na may malaking pag-aalinlangan at hindi ko naaalala na kumuha kami ng nars pagkatapos ng paaralan, dahil bumaba ang antas ng edukasyon. Ang mga batang nars ay hindi alam kung paano maayos ang diborsyo ng lidocaine, hindi nila alam ang mga tool. Pagkumpleto ng pulot-pukyutan, hindi nila alam kung ano ang detology. At ito ay isang relasyon sa pagitan ng mga gitnang tauhan at mga doktor, kapag ang lahat ng sikolohikal na aspeto ay isinasaalang-alang. Hierarchy, subordination, ngayon sila nagtuturo ng masama at propesyonal na antas ay masyadong mahina. Maraming mga nars ang hindi gusto ang propesyon na ito, at napansin namin ito. Nagbibigay kami ng kagustuhan sa mga 30-40 taong gulang. Ngunit dapat itong maging matalino, isang nars ng distiller na gustong matuto at magtrabaho. Ang senior nurse para sa amin ay isang napakahalagang tao. Kailangan kong magtiwala ito bilang aking sarili. Bumubuo kami ng ilang mga katangian, isa sa kanila ang mahalin ang iyong propesyon. Ang isang kapatid na babae na nagmamahal sa gamot ay isang lalaki na may nasusunog na mga mata, handa na siyang patuloy na matuto. Hindi "napalaki ang mga pisngi" at hindi sinasabi na alam niya ang lahat.
Dapat ding maging empatiya sa pasyente. Kung iniwan ko ang institusyon, hindi ito nangangahulugan na nakalimutan ko ang tungkol sa pasyente. Sa tingin ko tungkol sa kanya, ako empathize sa kanya.
Ang kapatid na babae ay dapat tumugon sa bawat kaluskos at ang pasyente ay dapat na mag-ingat sa kanyang sarili, para sa kanya, wala siyang duda kung bakit siya ay gumawa ng operasyon. At ang antas ng serbisyo ay nagpapahiwatig ng pakiramdam ng pagkakasala sa isang pasyente sa harap niya, sinasabi nila, Bakit ako nasaktan sa aking sarili. Lumilikha ito ng emosyonal na positibong background, at ang pagpapagaling sa background na ito ay mas mabilis.
- Mayroon kang mga kaso ng pagpapaalis at para sa ano?
- Sasabihin ko sa iyo ang kaso. Nagtrabaho kami sa amin ng isang nars, tulad ng isang nakaranas, ginagawa ng lahat ng tama, nasiyahan kami sa kanya. Sa sandaling gagawin ko ang isang inspeksyon, binuksan ko ang ward at makita na siya ay namamalagi sa kama ng pasyente at nanonood ng TV. Ginawa ko siyang isang pangungusap, nag-atubili siyang umakyat. Naturally, sa susunod na araw, ang taong ito ay fired.
Sa aking ulo ay hindi magkasya, paano ang nars na ito sa oras ng pagtatrabaho, hindi makakahanap ng trabaho? Nangangahulugan ito na ito ay isang di-propesyonal. Maaari mong punasan at mangolekta ng mga tool muli, punan ang magazine. Kahit na walang pasyente, palaging may trabaho.
Ang isa pang kaso - ang nars ay at matalino at nasusunog na mga mata, ngunit ang mga pamamaraan ay sumusunod sa karima-rimarim. Sa panahon ng mga pamamaraan, kinakailangan upang makipag-usap sa pasyente, makinig, sumasalamin, mahalaga ito. Ngunit sa panahon ng panahon, natuklasan ng pasyente kung anong mga bata ang mayroon siya, kung paano nila nasaktan, kung gaano karaming mga asawang lalaki ang mayroon sa kanya. Ang pasyente ay lumabas at sinabi na napapagod sa nars, na hindi malamang na dumating sa pamamaraan. Kinailangan kong makibahagi sa isang nars, dahil ang opinyon ng aming mga regular na customer ay mahalaga para sa amin. Ang nars ay "na-download" sa kanya sa kanyang mga problema na lumabas siya sa isang emosyonal na aping estado, at ito ay hindi katanggap-tanggap para sa aming klinika.
- Anong iba pang mga espesyalista ang kinakailangan?
- Ang mukha ng anumang klinika ay mga administrator na nakakatugon at kasama ang mga customer. Ang pangunahing panuntunan - dapat silang bumuo, ngumiti, kumusta.
Kung ang administrator ay dumating sa gawaing ito, dapat niyang ibigin ang komunikasyon sa mga pasyente, at hindi lamang umupo, tumugon sa mga tawag at stretched nakangiting ng ilang beses. Kapag gustung-gusto mong makipag-usap sa mga bisita, pagkatapos ay upang magtaltalan trabaho. Samakatuwid, para sa mga administrator, ang pangunahing pamantayan ay ang mga taong may patuloy na positibong emosyon. Ang mga tao na phlegmatic ay hindi gagana sa amin. Kapag ang pasyente ay umalis sa sangay, agad siyang nagsasalita ng salamat sa nars at administrator.
Surgeon Nagsasalita Salamat sa dalawang linggo, pagkatapos ng operasyon, kapag ito ay nagiging, ang resulta ay nakikita.
Ang isang ngiti mula sa mga nars at administrador sa unang konsultasyon ay napakahalaga. Pagkatapos ng lahat, ang kliyente ay may maraming mga pagdududa at karanasan, tungkol sa: "Bakit ako dumating dito? Kailangan ko ba talagang ang operasyong ito? " Para sa isang tao na maging komportable, ang administrator ay dapat magkaroon ng tamang impormasyon.
Napakahalaga na maaari niyang kalmado ang pasyente bago dumating ang doktor. Dapat malaman ng mataas na kalidad na administrator kung anong pasyente ang nagmamahal sa kape, tsaa o mineral na tubig. Napakahalagang kalidad ng isang mahusay na administrator - pag-alaala, nakakaapekto ito sa emosyonal na kalagayan ng pasyente.
- Mayroon bang napakahalagang kalidad para sa mga tauhan, maliban sa propesyonalismo, empatiya, na mahalaga para sa trabaho?
- Alam mo, ito ay sapat upang makakuha ng isang mahusay na trabaho sa isang mahusay na klinika. Ngunit ang pinakamahalagang bagay ay mahalin pa rin ang iyong propesyon. At gawin ang lahat nang walang "burnouts" ay hindi mangyayari. Nangyayari ito kapag ang espesyalista ay nagsimulang mag-isip na alam niya ang lahat, siya ay nababato upang magtrabaho, sinusubukan niyang ilipat ang kanyang mga tungkulin sa isa pa. At kapag nagsimula itong mangyari sa koponan, ang ulo ay dapat gawin sa oras.