วิธีการชำระความขัดแย้งในที่ทำงาน

Anonim

ในบรรยากาศตึงเครียดในวันที่รายงานประจำปีหรือฤดูกาลของวันหยุดพักผ่อนบางครั้งมันเกิดขึ้นว่าอารมณ์นั้นเร่าร้อนในระดับที่ผู้คนจากเพื่อนร่วมงานสามารถทำลายคุณหรือคุณอยู่ในนั้น เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องยุติความขัดแย้งโดยเร็วที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงผลที่ไม่พึงประสงค์ เราบอกวิธีการทำ:

ขอโทษสำหรับ flalessness

ศัตรูหลักของบุคคลใด ๆ ในระหว่างที่ความขัดแย้งคือการไร้ความสามารถในการยับยั้งอารมณ์ ปัญหาใด ๆ ที่จำเป็นต้องได้รับการแก้ไขด้วยความหนาวเย็นและไม่แอบ หากคุณเข้าใจว่าไม้ติดมากเกินไป - หยาบคายหรือดูถูกผู้ชาย - ขอโทษ มันจะไม่ทำให้คุณอ่อนแอและไม่สามารถตอบสนองต่อคำพูดของพวกเขาได้ แต่ในทางตรงกันข้ามจะแสดงเป็นคนฉลาดผู้ใหญ่ที่สามารถจดจำความผิดพลาดได้ ในระยะเวลาเดียวกันให้ทำตามคำศัพท์เพราะคำที่เดินทางไปโดยไม่ตั้งใจสามารถหันมาต่อสู้กับคุณเมื่อมีข่าวลือเกี่ยวกับข้อพิพาทมาถึงผู้บังคับบัญชา อย่าดำเนินการต่อบุคลิกภาพ - คุณไม่สามารถเปรียบเทียบผู้คนตัดพวกเขาเพื่อดูลักษณะและสถานะทางสังคมพูดไม่ดีเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมของพวกเขาแม้ว่าคุณจะคุ้นเคยกับใครบางคนจากคนที่คุณรักคนนี้

เสนอเพื่อหาทางออกจากสถานการณ์

ความขัดแย้งใด ๆ ที่ถือว่าไม่แตกหักจนกว่าฝ่ายจะตัดสินใจถึงความแตกต่างที่เกี่ยวข้องกับเขา เสนอเพื่อนร่วมงานเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาของกาแฟหนึ่งถ้วย - แน่นอนว่าเขาจะเห็นด้วย ไม่เก่งธรรมกับคนแรกที่แสดงตำแหน่งของเขา - เพื่อให้คุณสามารถประเมินข้อโต้แย้งที่เตรียมไว้โดยคุณและเข้าใจว่าพวกเขาเป็นธรรมโดยข้อเท็จจริงจริงหรือไม่ หากบุคคลที่สามเข้าร่วมในความขัดแย้งของคุณซึ่งตัวอย่างเช่นได้แพร่กระจายการได้ยินที่ไม่พึงประสงค์เกี่ยวกับคุณเพิ่มในการสนทนา ทุกคนต้องรับผิดชอบในการพูด - ปล่อยให้นินทายืนยันหรือปฏิเสธคำที่พวกเขาพูด

ใจดี

เราไม่สนับสนุนให้คุณ "ผลัก" รอยยิ้มหากบุคคลนั้นไม่เป็นที่พอใจจริงๆ อย่างไรก็ตามในการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานหากไม่มีความขัดแย้งมาก่อนอยู่ในบันทึกที่เป็นมิตร จำไว้ว่าทุกคนตั้งใจที่จะทำผิดพลาดและทุกคนมีสิทธิ์ในการแสดงความคิดเห็นส่วนตัว มีแนวโน้มมากที่สุดเมื่อคุณพูดคุยกับเขามันไม่มีตะกอนที่ไม่พึงประสงค์ - อารมณ์กระเด็นจะช่วยลดสถานการณ์ความขัดแย้ง ใครจะรู้ว่าในไม่ช้าคุณจะกลายเป็นเพื่อนสนิท? ไม่จำเป็นต้องใส่กากบาทในการสื่อสารเพราะการทะเลาะอย่างเดียว

ยืนอยู่ในทีมกฎที่ผิดกฎหมาย

หากคุณสวมบทบาทของหัวไม่ใช่ผู้ใต้บังคับบัญชาคุณมีสิทธิ์ที่จะจัดตั้งกฎพิเศษที่พนักงานต้องปฏิบัติตาม ตัวอย่างเช่นอย่าเศร้าโศกและไม่นินทาในออฟฟิศ - ให้ปัญหาส่วนบุคคลทั้งหมดถูกนำออกไปสำหรับผนังขององค์กรเพื่อไม่ให้เกิดขึ้นภายในสถานการณ์ที่รุนแรง ยังยอมรับว่าทั้งทีมเป็นหนึ่งในทีมใหญ่ไม่ใช่คู่แข่ง ด้วยเหตุนี้จึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องรักษาทัศนคติที่ถูกต้องต่อกันและพยายามช่วยทุกคน มันจะดีกว่าถ้าความขัดแย้งเกิดขึ้นใหม่จะได้รับการแก้ไขด้วยการปรากฏตัวของคุณเพื่อให้คุณทำหน้าที่เป็นอนุญาโตตุลาการ - และเป็นเจ้านายและเป็นเพื่อนร่วมงานและเป็นเพื่อน

tem-bilding

กิจกรรมใด ๆ ที่ทีมอาจแรลลี่ไปหาเขา บริษัท , วันหยุดนักขัตฤกษ์, วันเกิด, งานแต่งงานและการเดินทางร่วมกับธรรมชาติ - ทั้งหมดนี้จะช่วยให้เพื่อนร่วมงานรู้จักกันดีกว่าและค้นหาคนที่มีใจเดียวกัน ไม่มีความลับที่คู่รักหลายคู่เริ่มทำงานใกล้ชิดที่ทำงาน - มันไม่คุ้มค่าที่จะขัดขวาง หลังจากแยกจากกันตัวเองหลายคนเปลี่ยนงานของพวกเขาดังนั้นจึงจะไม่เป็นปัญหาของคุณ และประสบความสำเร็จในการสร้างสหภาพแรงงานจะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับทีมเท่านั้นให้กับพนักงานถาวรสองคนเท่านั้น - คู่รักครอบครัวที่พบในที่ทำงานมักจะทำงานร่วมกันเป็นเวลานาน

อ่านเพิ่มเติม