Tunataka kutatua kila kitu. Puzzles, vitendawili, kazi za hisabati na matatizo ya watu wengine. Watu wanapokuja kwetu na tatizo, sisi karibu kujaribu kujaribu kutatua. Wakati sisi wenyewe hawana shida, tuna faida katika ukweli kwamba tunaona maoni tofauti na kupata ufumbuzi rahisi kuliko mtu anayepata. Kwa hiyo, wakati wengine wanakuja kwetu kuzungumza juu ya tatizo, kwa nini wanaonekana hawataki baraza letu "nzuri"?
Jaribu kukumbuka wakati unakasirika na unataka kuzungumza juu yake. Je! Unataka mtu kutatua tatizo lako kwa wewe ili uweze kufanya na hilo, au unataka kueleza maoni yako na kuhisi kwamba mawazo yako yamehakikishiwa? Kawaida, wakati wengine wanapoanza kutuambia juu ya tatizo, wanataka kumruhusu aende na kujisikia huru. Hatukubali ushauri wa wengine (bila kujali jinsi wanavyofikiria), kwa sababu tunapenda kuweka kila kitu chini ya udhibiti, hasa linapokuja maisha yetu wenyewe. Kwa hiyo, tunafanya nini wakati wanapotendewa na tatizo? Makala hii inatoa hatua rahisi ambazo zitasaidia kukabiliana na hali ambapo wengine wanaulizwa na Baraza.
Kuuliza maswali.
Mifano ni muhimu, basi hebu tuanze na moja. Rafiki yako anakuja kwako na anasema kuwa hana furaha na kazi yake na hajui cha kufanya. Ikiwa umepewa ushauri, unaweza kusema "kupata kazi mpya" au "una wiki mbaya, unapenda kazi yako." Ingawa hizi zote zinawezekana ufumbuzi, hatukujifunza nini rafiki yetu anadhani au anahisi. Wakati sisi ni kutibiwa na tatizo, jambo la kwanza unahitaji kuuliza maswali. Jua kwa nini walikuwa na tatizo hili na kile wanachohisi. Ikiwa tuliuliza swali hilo kama "Je, hupendi nini kuhusu kazi yako?" Tunaweza kupata habari zaidi kuhusu tatizo. Wanaweza kusema: "Ninapenda kile ninachofanya, lakini siipendi masaa yangu ya kazi." Tatizo lao sio kazi yenyewe, lakini kwa saa.
Kuuliza maswali, tatizo linaonekana wazi
Picha: unsplash.com.
Sasa kwa kuwa tuna habari zaidi, bado hatutaki kutatua tatizo lao kwao. Tunaweza kuendelea kuuliza maswali ili kuwasaidia walipopata uamuzi wao wenyewe. Jaribu kuuliza maswali kama vile "ratiba gani ungependa?". Kazi yetu sio kutatua tatizo lao, lakini tunaweza kuwasaidia kupata majibu ambayo tayari wana, tu kuwauliza maswali. Wanaweza kupata suluhisho yao wakati huo, lakini watahisi kusikia na kupitishwa wakati unawavutia kwa kuuliza maswali.
Kuchunguza sifa nzuri.
Ushauri mwingine (sio) kutoa ushauri ni kutaja sifa nzuri za mtu. Tuseme rafiki yetu anatujia na kujadili wasiwasi wao kuhusu kama wanapaswa kuomba kuongezeka kwa kazi. Badala ya kuzungumza nao, kama wanapaswa kufanya hivyo na jinsi ya kufanya hivyo, tunaweza kuanza na kuimarisha ujasiri wao na kuwawezesha kupata njia yao wenyewe ambayo ni vizuri. Wanajielewa wenyewe na mazingira yao ya kufanya kazi bora zaidi kuliko sisi, hivyo wana suluhisho bora kwa wenyewe. Tunaweza kuonyesha sifa zao nzuri, kama vile "Najua kwamba wewe ni mgumu sana" au "umetumia muda fulani katika kampuni na kuonekana mgombea bora kutimiza majukumu mapya." Tunaweza pia kutumia maswali hayo kuhusu hapo awali, kwa mfano, swali: "Wakati uliopita ulimfufua mshahara?" Au "ambayo mood bosi wako hivi karibuni?". Maswali haya yatawasaidia kuelewa hali hiyo na kuwapeleka kwa maamuzi.
Jadili ufumbuzi iwezekanavyo
Ikiwa watu wanatuambia juu ya tatizo hilo, lazima tuanze na kuweka maswali zaidi na kutaja sifa zao nzuri. Inawapa fursa ya kutuambia nini uwezekano wa ufumbuzi waliyokuja. Njia hii inaweza kuingilia kati yetu kwa nasibu kuwapa suluhisho ambalo linapingana na maamuzi wanayo maana. Fikiria rafiki yako anakuambia kwamba ana shida na mwenzi wake. Wanasema hadithi kuhusu jinsi mbaya. Tunaweza kuanza kuwapa ushauri juu ya jinsi ya kuvunja uhusiano au jinsi wanaweza kufikia zaidi. Lakini ni nini ikiwa wanapoteza kile ambacho hawataki kushiriki? Baada ya kuwaambia, tunaweza kushinikiza rafiki kutoka kwetu, kwa sababu sasa wanafikiri kwamba tunawatendea mke wao na uhusiano wao. Ni bora kuuliza maswali kama vile "unataka kufanya nini?". Kuwauliza juu ya chaguzi kadhaa, unawafanya wafikiri juu ya ufumbuzi iwezekanavyo, na usiweke hali isiyo na wasiwasi ambayo unajisikia unahitaji kutoa maoni yako.
Hadithi za kubadilishana
Wakati wengine wanatuambia juu ya tatizo au hali ambazo wanapigana, mara nyingi tunawaambia kuhusu kesi wakati tulipona kitu sawa. Inaweza kuwa njia muhimu ya kuimarisha kile wanachopita, na kuwasaidia wasijisikie. Hata hivyo, hii pia ni kazi ngumu kwa sababu kuna mstari mwembamba kati ya kuwasaidia na kusema juu yako mwenyewe, na sio juu yao. Kushiriki hadithi na mtu, tunataka kujiuliza, ikiwa tunashiriki ili kuwasaidia kujisikia chini ya maboksi, au kuamua kushiriki hadithi yetu, kwa sababu tunataka kuzungumza juu yake. Sisi sote tunahitaji muda wa kutoa maoni yetu, na hadithi yao inaweza kukuleta kitu ambacho sasa unataka kuzungumza. Hata hivyo, sasa si wakati wako. Tunahitaji kuruhusu wengine kupata uhakika wako.
Eleza hadithi, lakini usikupe blanketi mwenyewe
Picha: unsplash.com.
Kuwapa kuelewa nini unataka waweze kujua kwamba sio peke yake. Waambie uamuzi gani ulioingiza katika hali yetu, na jinsi ulivyosaidia au kuharibiwa, lakini kwamba uamuzi huu ulikuwa kwako, na watahitaji kupata kile kinachofaa kwao. Hakikisha usiwapa kuelewa kwamba suluhisho lako linafaa kwa kila mtu. Unatoa tu mtazamo.