- Alexander Pavlovich, tuambie vigezo gani vya uteuzi wa wataalam waliopo katika kliniki yako?
- Katika dawa, kama katika maalum ya pekee, maisha ya mgonjwa itategemea moja kwa moja ubora wa huduma, kama vile ni kitaaluma iliyotolewa na kwa kasi gani. Kwa hiyo, dhana kama hiyo kama roho moja ya timu haipaswi kuwepo kwa maneno, lakini kwa mazoezi.
Katika upasuaji wa plastiki kati ya madaktari ni muhimu sana.
- Ni miaka ngapi unahitaji kujifunza kuwa upasuaji wa plastiki na kupata haki ya kisheria ya kufanya kazi?
- Tulijifunza miaka 6 katika Taasisi, miaka 2 katika Ordinature na miaka 3 katika shule ya kuhitimu. Ilichukua miaka 11 ya kujifunza kabla tulipokea haki ya kisheria ya kufanya shughuli. Lakini bado hadi leo tunaendelea kujifunza.
Tunakwenda mara 2-3 kwa mwaka kwa congresses ya upasuaji wa plastiki, ili kuona teknolojia mpya na mbinu mpya, kujifunza kuhusu vifaa vya kisasa na vifaa vya kisasa. Madaktari maarufu wa dunia wanakuja kwa Congress, kutoka Amerika, Ulaya, Brazil na daima ni ya kuvutia sana kusikiliza Wamarekani ambao ni injini katika maendeleo ya upasuaji wa plastiki. Ili kulinganisha na Amerika, wana hali mbaya zaidi ya kazi kuliko sisi kuwa na haki.
Katika Urusi katika upasuaji wa plastiki, kuna madaktari wengi wanaoitwa, ambao walisoma wiki mbili, walipokea hati ya cosmetologist-upasuaji na kuchukua scalpel kwa mkono.
- Hii inawezaje kutokea?
- Kwa bahati mbaya, kuna sheria. Ikiwa hii ni daktari mwenye ujuzi, itakuja kwa kesi na ufahamu fulani na utapata uzoefu kwa tahadhari, kusaidia sana. Lakini tunaona matatizo mengi kwa wagonjwa baada ya upasuaji huo.
Katika upasuaji wa plastiki, kama hakuna mwingine, hakuna kiwango kimoja. Ni nini kinachoonekana kuwa kiashiria cha kawaida? Je! Kazi ya mwenzake au unapendaje kazi ya upasuaji kwa mgonjwa? Inaonekana kwangu kwamba kwanza kabisa - jinsi ya kumpenda mgonjwa. Mimi daima ni mashauriano kwa wagonjwa wanasema kwamba wao, kabla ya kuamua, walikwenda kwa upasuaji wengine wa plastiki. Upasuaji wa plastiki nchini Urusi sasa ni tu katika hatua ya malezi. Na, mimi kurudia, ili kuwa upasuaji wa plastiki katika Amerika, unahitaji kuchukua chini ya miaka 12 na tu basi daktari anapata leseni ya mtaalamu wa daktari. Hii haifai katika mihadhara, lakini miaka, uzoefu, mazoezi. Na tuna kutosha kwa scalpel, miezi sita ya kujifunza. Kwa hiyo, ushauri wangu ni kabla ya kulala chini ya kisu, kukusanya habari kuhusu daktari. Uliza, wagonjwa wa zamani. Ikiwa mtu ana operesheni mbaya, usifikiri kwamba wewe ni bahati. Si bahati na wewe.
- Ni nini kingine wataalamu wanahitaji upasuaji, ila kwa upasuaji, wauguzi?
- Daktari wa pili ni anesthesiologist na anesthesiologist mzuri, ni kumbukumbu. Upasuaji wa plastiki haufanyi kulingana na ushuhuda, lakini kwa ombi la mgonjwa. Msaada wa anesthetic unapaswa kuwa wa kutosha kuwa na matatizo yoyote.
Kwa bahati mbaya, matatizo yote yanayojitokeza yanahusishwa na anesthesia, hivyo kiwango cha anesthesia wakati wa operesheni kinapaswa kuwa kisasa, kimataifa. Kuna dhana inayoitwa - anesthesiolojia ya ofisi. Hii ni wakati dawa hiyo inatumiwa, ambayo hufanya kama usingizi wa matibabu. Mtu baada ya upasuaji anapaswa kujisikia kwa urahisi, si kukumbuka maumivu yoyote wakati wa operesheni, na muhimu zaidi - haipaswi kuwa na kichefuchefu, kutapika, kukamata.
Shule ya anesthesiological ya Soviet haikuweza kutoa hii kwa muda mrefu. Hatukuwa na elimu muhimu, vifaa na madawa ya kulevya. Na wakati tulipoleta teknolojia kutoka kwa congresses zilizofanyika Amerika, Ulaya, nchini Urusi ilikutana na upinzani wenye nguvu. Wataalamu wa anesthesiologists ambao walifanya kazi kwa miaka 20-30, waliamini kuwa jambo muhimu zaidi ni mgonjwa lazima awe immobilized, lazima awe na kina kikubwa cha anesthesia. Na kichefuchefu, kuchanganyikiwa, kutapika baada ya anesthesia ni maonyesho ya kawaida ya anesthesia. Lakini ilikuwa inawezekana kuthibitisha kwamba madaktari wengi wa Ulaya na ulimwengu wanaamini kwamba haiwezekani kufanya kazi. Ngazi ya kisasa ya anesthesiolojia inakataa kile kinachojulikana kama "taka". Tulipaswa kurudi kwa madaktari wetu wengi na kuanza kutumia dawa mpya.
- Ni sifa gani ambazo wauguzi wanapaswa kufanya kazi katika kliniki hizo?
- Muuguzi wa uendeshaji na mzee anapaswa kuwa na kiwango cha juu sana cha taaluma, kwa sababu mara nyingi husaidiwa wakati wa upasuaji. Muuguzi ana ndoano, wakati mwingine maji taka.
Anapaswa kujua wakati na wakati gani mshono utawekwa na chombo hicho kinapaswa kutumiwa kwa wakati. Hakuna haja ya kusubiri wakati upasuaji anasema, lazima awe na kila kitu tayari. Daktari wa upasuaji, kwa kawaida, anahisi vizuri, sio hasira, sio wasiwasi, ubora wa operesheni huongezeka. Hali ya kihisia ya upasuaji ni muhimu sana, kwa njia yoyote haipaswi kutoa maoni wakati wa kazi ya muuguzi.
Kliniki kamili ni wakati wafanyakazi wote wanafanya kazi katika hali, hakuna madaktari wanaoingia, kila mtu ni timu moja na kuna uelewa wa pamoja. Daima kujua kabla ya operesheni, wataalam wanafanya kazi kwa muda mrefu.
- Lakini kama madaktari wana uzoefu, lakini kutoka kliniki tofauti, ni nini kinachoweza kutokea?
- Daktari wa upasuaji hufanya kazi, lakini muuguzi anaweza kuwa na ujuzi. Inaweza kuogopa, kutumia suluhisho la anesthetic vibaya. Ongeza adrenaline zaidi na kutakuwa na ukiukwaji mkubwa katika kupunguza vyombo. Ngozi ya ngozi inaweza kutokea, kwa bahati mbaya, kesi hizo zilizingatiwa katika kliniki nyingine. Hii ni kutokana na ukweli kwamba timu hiyo iliundwa vibaya. Timu ya kitaaluma imeundwa kwa miaka. Ikiwa mgonjwa anajua kwamba anesthesiologist anafanya kazi katika hali, daktari hana kukimbia kliniki, wauguzi ni mara kwa mara - hii ni sababu ya msingi ili kufikiri kwamba kliniki hii itafanya operesheni ya juu.
- Je, una vikwazo vya umri kwa wauguzi na ni ubora gani unaohitajika?
- Hakuna kikomo cha umri. Lakini ninawatendea wauguzi vijana na shaka kubwa na sikumbuka kwamba tunachukua muuguzi baada ya shule, kwa sababu kiwango cha elimu imeshuka. Wauguzi wadogo hawajui jinsi ya talaka talaka lidocaine, hawajui zana. Baada ya kumaliza asali, hawajui nini deontology ni. Na hii ni uhusiano kati ya wafanyakazi wa kati na madaktari, wakati mambo yote ya kisaikolojia yanazingatiwa. Utawala, utawala, sasa wanafundisha vibaya na ngazi ya kitaaluma ni dhaifu sana. Wauguzi wengi hawapendi taaluma hii, na tuliona. Tunatoa upendeleo kwa wale ambao ni umri wa miaka 30-40. Lakini inapaswa kuwa smart sana, muuguzi wa distiller ambaye anataka kujifunza na kufanya kazi. Muuguzi mkuu kwa ajili yetu ni mtu muhimu sana. Ninapaswa kuamini kama mimi mwenyewe. Tunaunda sifa fulani, mmoja wao ni kupenda taaluma yako. Dada ambaye anapenda dawa ni mtu mwenye macho ya kuchoma, yuko tayari kujifunza daima. Sio "mashavu yaliyochangiwa" na haimaanishi kwamba anajua kila kitu.
Kuna lazima pia kuwa na huruma kwa mgonjwa. Ikiwa nimeacha taasisi, haimaanishi kwamba nimesahau kuhusu mgonjwa. Nadhani juu yake, ninamdharau.
Dada huyo anapaswa kuitikia kwa kila nguruwe na mgonjwa anapaswa kujisikia mwenyewe, ili awe, hakuwa na shaka kwa nini alifanya kazi. Na tu kiwango cha huduma kinapunguza hisia ya hatia katika mgonjwa mbele yake, wanasema, kwa nini nilijeruhi mwenyewe. Inajenga background ya kihisia, na uponyaji juu ya historia hii ni kasi.
- Je, umekuwa na matukio ya kufukuzwa na kwa nini?
- Nitakuambia kesi hiyo. Tulifanya kazi na sisi muuguzi mmoja, kama uzoefu, kila kitu kinafanya kuwa haki, tulikuwa na kuridhika naye. Mara baada ya kufanya ukaguzi, mimi kufungua kata na kuona kwamba yeye ni juu ya kitanda mgonjwa na kuangalia TV. Nilimfanya afanye maneno, alisimama. Kwa kawaida, siku ya pili, mtu huyu alifukuzwa.
Katika kichwa changu haifai, ni muuguzi gani wakati wa kazi, hawezi kupata kazi? Ina maana ni sio mtaalamu. Unaweza kuifuta na kukusanya zana mara nyingine tena, kujaza gazeti. Hata wakati hakuna mgonjwa, daima kuna kazi.
Kesi nyingine - muuguzi alikuwa na macho ya smart na ya kuchoma, lakini taratibu zilifanya machukizo. Wakati wa taratibu, ni muhimu kuzungumza na mgonjwa, kusikiliza, kuhisi, ni muhimu. Lakini wakati wa utaratibu wa saa, mgonjwa aligundua kile alichokuwa nacho, jinsi walivyoumiza, ni waume wangapi waliokuwa nao. Mgonjwa huyo alitoka na kusema kuwa nimechoka kwa muuguzi, ambayo haiwezekani kuja kwa utaratibu. Nilipaswa kushiriki na muuguzi, kwa sababu maoni ya wateja wetu wa kawaida ni muhimu kwetu. Muuguzi "alipakuliwa" na matatizo yake ambayo alitoka katika hali ya kihisia, na hii haikubaliki kwa kliniki yetu.
- Ni wataalamu wengine gani wanaohitajika?
- Uso wa kliniki yoyote ni watendaji ambao hukutana na kuongozana na wateja. Kanuni kuu - wanapaswa kujenga, tabasamu, sema hello.
Ikiwa msimamizi alikuja kazi hii, lazima apende mawasiliano na wagonjwa, na sio tu kukaa, kujibu wito na kunyoosha kusisimua mara kadhaa. Unapopenda kuwasiliana na wageni, basi tu kupinga kazi. Kwa hiyo, kwa watendaji, vigezo kuu ni watu wenye hisia nzuri. Watu Phlegmatic hawatafanya kazi na sisi. Wakati mgonjwa anatoka tawi, mara moja anazungumza shukrani kwa muuguzi na msimamizi.
Daktari wa upasuaji anasema shukrani katika wiki mbili, baada ya operesheni, wakati inakuwa, matokeo yanaonekana.
Tabasamu kutoka kwa wauguzi na watendaji juu ya mashauriano ya kwanza ni ya umuhimu mkubwa. Baada ya yote, mteja ana mashaka mengi na uzoefu, kuhusu: "Kwa nini nimekuja hapa? Je, ninahitaji kweli operesheni hii? " Ili mtu kujisikie vizuri, msimamizi lazima awe na habari sahihi.
Ni muhimu sana kwamba anaweza kumtuliza mgonjwa kabla ya kuwasili kwa daktari. Msimamizi wa ubora anapaswa kujua nini mgonjwa anapenda kahawa, chai au maji ya madini. Ubora muhimu sana wa msimamizi mzuri - ukumbusho, inathiri hali ya kihisia ya mgonjwa.
- Je! Kuna ubora muhimu sana kwa wafanyakazi, isipokuwa taaluma, huruma, ambayo itakuwa muhimu kwa ajira?
- Unajua, hii ni ya kutosha ili kupata kazi nzuri katika kliniki nzuri. Lakini jambo muhimu zaidi bado linapenda kazi yako. Na kufanya kila kitu ili hakuna "kuchoma" haitoke. Hii hutokea wakati mtaalamu anaanza kufikiria kwamba anajua kila kitu, anakuwa kuchoka kwenda kufanya kazi, anajaribu kuhama kazi zake kwa mwingine. Na wakati unapoanza kutokea katika timu, kichwa lazima kichukuliwe kwa wakati.