Pengine haipiti na wiki katika ofisi yoyote ili wenzake kutoka kwa idara tofauti hawana kutofautiana. Mara nyingi kupata njia za amani ya kutatua skirmishes mtaalamu si rahisi - sitaki kuacha mtu yeyote. Lakini nini cha kufanya ikiwa unaelewa kwamba mwenzake ni dhahiri? Katika hili tulijaribu kufikiri.
Chagua "ufunguo" kwa mtu maalum
Katika mgogoro wowote, ikiwa unataka kumtoa mshindi, ni muhimu kuzingatia ambaye utaenda na kuthibitisha uhakika wako. Kwa mtu, ni muhimu kudanganya habari "kwenye rafu", na mtu hawezi kuvumilia majadiliano ya kihisia na, kwa sababu ya wakati huu usio na furaha, haitafanya makubaliano, hata kama mtu anajua jambo lake la haki. Hakuna haja ya kuhimiza msimamo wako, kwa matumaini kwamba mtu atakubaliana na wewe na anachukua maoni yako juu ya swali muhimu la kufanya kazi, kuwa makini na kuendelea na hali hiyo.
Angalia njia ya kila mmoja.
Picha: www.unsplash.com.
Angalia uthibitisho.
Mtu yeyote hana nguvu kabla ya ukweli, na kwa hiyo ahadi, uhakika na imani hazitumiki na ukweli halisi hazitakusaidia katika mgogoro wowote. Ikiwa tunazungumzia juu ya kutokuelewana kwa kitaaluma, kumbuka kwamba unasema na mtu kutoka kwenye uwanja wako wa shughuli, ambayo inamaanisha haijui kidogo, ikiwa si zaidi, yako, ambayo inamaanisha bila ya msingi ya ushahidi haitakuwa rahisi. Daima hakikisha mawazo yako na idhini.
"Kuanguka" hotuba yako
Sio siri kwamba watu ambao wanajua jinsi ya kuzungumza kwa uzuri, 50% wana zaidi kwa interlocutor yao. Creams na hotuba ya kupendeza haraka tairi na kumtia nguvu mpinzani wako kuwa hasira, ambayo inaweza kugeuka mgogoro wa kawaida juu ya kufanya kazi katika mgogoro halisi, ambayo itavutia tahadhari ya ofisi nzima. Kwa hiyo, tunajaribu kuimarisha msamiati wako na kujifunza kutoka kwa "mkali" wakati na utani - itasaidia kutekeleza hali hiyo na kunaweza kumfanya mtu kufikiria: "Na labda ni lazima nipite mtazamo wa mada hii?"
Usivunja mwenzake
Wakati mwingine tunaweza kupendezwa sana na kuthibitisha mtazamo wetu kwamba hatuoni jinsi interlocutor inavyoonekana na huenda kwenye chuki ya wazi. Kwa hiyo hii haitokei, jaribu kumshtaki interlocutor yako, onyesha kwamba unaheshimu mtazamo wake, lakini huwezi kukubaliana naye katika suala hili. Kama sheria, mtazamo wa heshima husaidia upande wa pili wa mgogoro kupinga migogoro ya wazi na "Frank" mtazamo mzuri kwako.