Har du någonsin haft den här situationen? Tänk dig: Winter Snow Evening, du är i ett vackert företag av nära vänner sitter i ett litet varmt café på flera bord, på träfönster hänga julkransar, inte långt från ditt bordskrot ved i eldstaden, i hörnet, flimmer. Den heta mig maträtten är ätit, servitören ger te / mulled vin / glas vin, alla lutar på ryggen av stolar (stolar) och uppriktiga konversationer börjar. Och här i den här underbara atmosfären börjar du berätta en rörande historia om dating med en fantastisk prins, som håller på att förändra hela ditt liv. Historien överför alla till den varma coland i Indiska oceanen, allting, hoppar andan, fånga varje ord, du närmar dig kulmination, och bara i det här ögonblicket är din "bästa" flickvän engagerande: "Åh, Masha, Ja, du har en blus som barnflicka min dotter. " Allt en gång vänd dig till henne. För det första kan du inte förstå någonting, och sedan sopar tankarna: "Blinkar! Hon var helt galen? Varför gjorde hon det? Jag hatar! ", Har stämningen blivit rörd, den magiska och eufori försvann.
Hur många människor i livet var sådana konstiga, värdelösa problem som satte oss i en död slut togs ut ur andlig jämvikt? Och hur man svarar på sådana frågor? Hur man svarar för att inte känna sig förödmjukad och förolämpad?
I flera år, med kollegor med kollegor gjorda "Ches" i städerna och vedergarna i vårt enorma hemland, genomförande av förhandlingar, möten med företagsrepresentanter, seminarier, konferenser. Och på något sätt, sitter i en restaurang i Magadan, dödar tiden före avgång, började vi komma ihåg de bästa och värsta förhandlingarna, som kom ihåg folk, de frågor som vi gillade, som det var intressant att svara och tvärtom, liksom och Hur vi "twisted", svarade på dessa frågor.
Så, efter ett tag, med hjälp av de befintliga analytiska förmågorna, var fördelen med alla förhandlare, vi drog slutsatsen att alla frågor kan delas upp i flera kategorier:
- Den första måste jag säga den trevligaste men små kategorin - de angivna frågorna för att lära sig eller klargöra något. Hur vackra dessa frågor är! Du förstår att du har lyssnat och inser att du berättar något intressant. Samtidigt, om du känner till svaret, kommer du att svara med stort nöje. Och om du inte vet? Vad ska man göra i det här fallet? För att inte säga orden "Jag vet inte", "inte läs", "Inte mitt ämne", inte motivera klyftan i kunskap, men att främja lite senare: "Jag kommer att se något och svara," "Mycket bra Fråga jag kommer att samråda och svara. " Det finns ett annat alternativ - tryggt, tro på vad du säger, säger "bakåt", "saga".
- Den andra unika kategorin av frågor - frågor som uppmanas att uteslutande uppmärksamma uppmärksamhet. Bara flickvän, om vilken jag berättade ovan, frågade min fråga för detta. Vad ska man göra med sådana människor? Jag, till exempel, coquetty twisted och svarade: "sant, jag har en underbar blus?!" Och omedelbart fortsatte sin historia. Du kan självklart krama en flickvän och säga: "Hur jag älskar dig!" Eller till exempel att säga: "O, vad är din barnflicka!", Men i det här fallet kan uppmärksamhet äntligen gå till en vän eller "lämna" till ett annat ämne. Denna typ av frågor uppmanas att "träna" deras närvaro. Till exempel, din partner för att motivera sin närvaro innan du sitter bredvid huvudet, frågar det svar som det var möjligt att lära av din senaste fras. Hur kan du vägra svar? Naturligtvis måste du ange situationen för en sådan "underbar" person, beröm för frågan och att vänligen upprepa sagt.
Den tredje kategorin av frågor är den mest hemska när en person är absolut inte intressant vad du pratar om, och han vill bara förnedra dig, visa sin betydelse, överlägsenhet. Klassiskt exempel på sådana frågor: Barnet i den berömda skådespelaren, direktören kommer till TV-programmet, och han säger sig själv: "Men din pappa har redan fått" Oscar ", och du slutade ens skolan på två - det här är det som bevis på att naturen är på barn som vilar? ". Eller ett annat exempel. Ett affärsmöte bör börja. Partnern kommer och istället för hälsning säger: "Jo, en mardröm på ditt kontor, och som rådde dig att straffa en sådan tapeter? Hur jobbar du här? " Vad ska man göra med dessa människor? Nakhamit som svar? Expandera och lämna? Svara inte? Men om du inte svarar, kommer stämningen att bli bortskämd, och sedan i mitt huvud kommer det att finnas en lång tid att uppstå olika scenarier, som du skulle svara, men vad som kunde göras. Jag tror att det finns flera svaralternativ. Den första och till exempel, för mig, det enklaste att säga: "Ja, jag håller helt med dig, den fullständiga skamen", "Du förstår hur svårt det är för mig, vad ska du göra?", "Jag gör det inte Även vet vad du ska svara på dig. " Du kan kontakta den närliggande och med ironi att säga: "Jag känner, de är förolämpade, gör åtminstone något." Det finns ett annat alternativ - att översätta allt till ett skämt, men här behöver du redan ha ett mycket stabilt nervsystem.
Som praktik visar är den grundläggande regeln möjlighet att lyssna och höra din partner, och naturligtvis goodwill.
Elena Kushnirenko, examen av fakulteten "Mastery of the Tal" av teatralinstitutet. B. Schukina, Creative Workshop "Intelligent"