- Alexander Pavlovich, berätta vilka kriterier för valet av experter som finns i din klinik?
- I medicin, som i en annan specialitet, kommer patientens liv direkt att bero på kvaliteten på tjänsten, så långt det är professionellt gjord och i vilken hastighet. Därför bör ett sådant koncept som en enda ande av laget inte existera i ord, men i praktiken.
I plastikkirurgi mellan läkare är det mycket viktigt.
- Hur många år behöver du lära dig att bli en plastikkirurg och att få rättsligt rätt att fungera?
- Vi studerade 6 år på institutet, 2 år i ordinaturen och 3 år i grundskolan. Det tog 11 års studie innan vi fick den rättsliga rätten att genomföra verksamheten. Men fortfarande till den här dagen fortsätter vi att lära oss.
Vi går 2-3 gånger om året till kongresserna för plastikkirurgi, för att se ny teknik och nya metoder, lära sig om modern utrustning och moderna material. Berömda världsläkare kommer till kongressen, från Amerika, Europa, Brasilien och är alltid mycket intressant att lyssna på amerikaner som är motorer i utvecklingen av plastikkirurgi. För att jämföra med Amerika har de strängare arbetsförhållanden än vad vi har motiverat.
I Ryssland i plastikkirurgi finns det många så kallade läkare, som studerade två veckor, fick ett kosmetolog-kirurgcertifikat och tog en skalpell i handen.
- Hur kan det hända?
- Det finns tyvärr lagstiftande. Om det här är en erfaren läkare kommer det till fallet med en viss förståelse och kommer att få erfarenhet av försiktighet, för att hjälpa mycket. Men vi ser mycket komplikationer hos patienter efter sådana kirurger.
I plastikkirurgi, som ingen annan, finns det ingen enda standard. Vad anses vara en vanlig indikator? Hur gör kollegans arbete eller hur tycker du om kirurgens arbete till patienten? Det verkar för mig att först och främst - hur man gillar patienten. Jag är alltid i samråd med patienter säger att de, innan de bestämmer sig, gick till andra plastikkirurger. Plastikkirurgi i Ryssland är nu bara i bildningsstadiet. Och jag upprepar, för att bli en plastikkirurg i Amerika, måste du ta minst 12 år och då får läkaren en licens för en utövare specialist. Detta bildas inte vid föreläsningar, men år, erfarenhet, övning. Och vi har nog för skalpellen, sex månaders studier. Därför är mitt råd innan du ligger under kniven, samlar in information om läkaren. Fråga, tidigare patienter. Om någon har en dålig operation, tror du inte att du har tur. Inte lycklig och du.
- Vad mer behöver specialister för operation, förutom en kirurg, sjuksköterskor?
- Den andra läkaren är en anestesiolog och en bra anestesiolog, det är arkiv. Plastikkirurgi är inte klar enligt vittnesbörd, men på patientens begäran. Anestetiskt stöd bör vara lämpligt att inte ha några komplikationer.
Tyvärr är alla framväxande problem förknippade med anestesi, så nivån på anestesi under operationen bör vara modern, global. Det finns ett så kallat koncept - kontorsanestesiologi. Det här är när läkemedlet används, vilket fungerar som en medicinsk sömn. En person efter operationen bör känna sig lätt, inte att komma ihåg någon smärta under operationen, och viktigast av allt - det borde finnas ingen illamående, kräkningar, beslag.
Sovjetisk anestesiologisk skola kunde inte ge detta under lång tid. Vi hade ingen nödvändig utbildning, utrustning och droger. Och när vi tog med tekniken från kongresser som praktiserades i Amerika, i Europa, i Ryssland mötte det ett kraftfullt motstånd. Anestesiologer som arbetade i 20-30 år, trodde att det viktigaste är att patienten måste immobiliseras, bör vara i ett allvarligt djup av anestesi. Och illamående, kramper, kräkningar efter anestesi är normala manifestationer av anestesi. Men det var möjligt att bevisa att de flesta europeiska och världsläkare tror att det är omöjligt att arbeta. Den moderna nivån av anestesiologi förnekar det så kallade tunga "avfallet". Vi var tvungna att gå tillbaka till våra många läkare och börja använda nya droger.
- Vilka egenskaper ska sjuksköterskorna arbeta i sådana kliniker?
- Den operativa och äldre sjuksköterskan ska ha en mycket hög professionalism, eftersom de ofta biträds under operationen. Sjuksköterskan håller krokar, ibland avlopp.
Hon borde veta när och vid vilken tidpunkt som sömmen kommer att införas och vilket verktyg ska tillämpas i tid. Inget behov av att vänta när kirurgen säger, måste hon ha allt klart. Kirurgen känns naturligtvis bekväma, det är inte irriterat, inte distraherat, kvaliteten på operationen ökar. Kirurgens känslomässiga tillstånd är mycket viktigt, han borde inte göra en kommentar under sjuksköterskans arbete.
Den perfekta kliniken är när all personal arbetar i staten, det finns inga inkommande läkare, alla är ett lag och det finns ömsesidig förståelse. Ta alltid ut före operationen, arbetar experter under lång tid.
- Men om läkarna är upplevda, men från de olika klinikerna, vad kan det hända?
- Kirurgen gör perfekt en operation, men sjuksköterskan kan vara oerfaren. Det kan vara rädd, felaktigt applicera anestetisk lösning. Lägg till mer adrenalin och det kommer att bli en allvarlig överträdelse i minskningen av fartyg. Hudnekros kan hända, tyvärr, sådana fall observerades i andra kliniker. Detta beror på det faktum att laget var felaktigt bildat. Professionellt team bildas av år. Om patienten vet att anestesiologen arbetar i staten, körs kirurgen inte längs kliniker, sjuksköterskor är konstanta - det här är en grundläggande faktor för att tro att denna klinik kommer att göra en högkvalitativ operation.
- Har du åldersbegränsningar för sjuksköterskor och vad som är den kvalitet som behövs?
- Det finns ingen åldersgräns. Men jag behandlar unga sjuksköterskor med stor tvivel och jag kommer inte ihåg att vi tar en sjuksköterska efter skolan, eftersom utbildningsnivån sjönk. Unga sjuksköterskor vet inte hur man ordentligt skilsmässa Lidocaine, de känner inte till verktygen. Efter att ha avslutat honungskakan, vet de inte vad deontologi är. Och det här är ett förhållande mellan mellanpersonal och läkare, när alla psykologiska aspekter beaktas. Hierarki, underordnad, nu lär de dåligt och professionell nivå är mycket svag. Många sjuksköterskor gillar inte detta yrke, och vi märkte det. Vi föredrar de som är 30-40 år gamla. Men det borde vara väldigt smart, en destillersjuksköterska som vill lära sig och arbeta. Senior sjuksköterska för oss är en mycket viktig person. Jag måste lita på det som jag själv. Vi bildar vissa egenskaper, en av dem är att älska ditt yrke. En syster som älskar medicin är en man med brinnande ögon, hon är redo att ständigt lära sig. Inte "uppblåsta kinder" och säger inte att hon vet allt.
Det bör också finnas empati till patienten. Om jag lämnade institutionen betyder det inte att jag glömde patienten. Jag tänker på honom, jag empathize honom.
Systern bör reagera på varje rusle och patienten bör känna sig omsorg för sig själv, för honom, hade han inte tvivel varför han gjorde en operation. Och bara servicenivån släpper ut känslan av skuld hos en patient framför honom, säger de, varför skadade jag mig själv med mig själv. Det skapar en känslomässig positiv bakgrund, och läkning på denna bakgrund är snabbare.
- Har du haft uppsägningsfall och för vad?
- Jag ska berätta för dig. Vi arbetade med oss en sjuksköterska, som en erfaren, allt gör det rätt, vi var nöjda med henne. När jag har en inspektion öppnar jag avdelningen och ser att hon ligger på patientens säng och tittar på TV. Jag gjorde henne en anmärkning, hon gick motvilligt upp. Naturligtvis, nästa dag blev den här mannen avfyrade.
I mitt huvud passar inte, hur är det här sjuksköterskan under arbetstiden, kan inte hitta ett jobb? Det betyder att det är en icke-professionell. Du kan torka och samla verktyg igen, fyll i tidningen. Även när det inte finns någon patient finns det alltid ett jobb.
Ett annat fall - sjuksköterskan var och smarta och brinnande ögon, men de förfaranden uppförde sig äckliga. Under förfarandena är det nödvändigt att prata med patienten, lyssna, sympatisera, det är viktigt. Men under timmesproceduren upptäckte patienten ut vilka barn hon hade, hur de skadade, hur många män hade henne. Patienten kom ut och sa det så trött på sjuksköterskan, vilket är osannolikt att komma till förfarandet. Jag var tvungen att dela med en sjuksköterska, eftersom våra vanliga kunders åsikt är viktigt för oss. Sjuksköterskan "hämtade" henne med sina problem som hon kom ut i ett känslomässigt förtryckt tillstånd, och det är oacceptabelt för vår klinik.
- Vilka andra specialister krävs?
- Ansiktet på en klinik är administratörer som träffas och följer med kunder. Den viktigaste regeln - de borde bygga, le, säger hej.
Om administratören kom till detta arbete måste han älska kommunikation med patienter, och inte bara sitta, svara på samtal och sträckt leende ett par gånger. När du älskar att kommunicera med besökare, just då för att argumentera. Därför, för administratörer, är de viktigaste kriterierna människor med ständigt positiva känslor. People Phlegmatic kommer inte att fungera med oss. När patienten lämnar grenen talar han omedelbart tack vare sjuksköterskan och administratören.
Kirurg talar tack på två veckor, efter operationen, när det blir, är resultatet synligt.
Ett leende från sjuksköterskor och administratörer om det första samrådet är av stor betydelse. När allt kommer omkring har klienten så många tvivel och erfarenheter, om: "Varför kom jag hit? Behöver jag verkligen den här operationen? " För att en person ska känna sig bekväm måste administratören ha rätt information.
Det är mycket viktigt att hon kan lugna patienten före läkarens ankomst. Högkvalitativ administratör bör veta vilken patient som älskar kaffe, te eller mineralvatten. Mycket viktig kvalitet på en bra administratör - minnes, det påverkar patientens känslomässiga tillstånd.
- Finns det någon mycket viktig kvalitet för personal, förutom professionalism, empati, som kommer att vara avgörande för anställning?
- Du vet, det är nog för att få ett bra jobb i en bra klinik. Men det viktigaste är fortfarande att älska ditt yrke. Och gör allt så att inga "burnouts" inte händer. Detta händer när specialisten börjar tro att han vet allt, han blir uttråkad att gå till jobbet, han försöker flytta sina uppgifter till en annan. Och när det börjar förekomma i laget måste huvudet tas i tid.