До вашег одмора, ништа засенило, потребно је да будете спремни за многе нијансе смештаја у хотелу, које можда нисте сумњали. Прегледали смо основне проблеме да се не претерано искусни турист може сусрести.
Немојте мислити да ће вас куповина комплетног пакета у туристичкој агенцији уштедјети од неразумевања са особљем хотела. Туристичка агенција има гол - да вам прода карту и пошаљете на летовалиште организовањем лета, услугом превоза и хотел. Све што ће се догодити у самом хотелу више није забринут. Међутим, многи туристи окривени су у свему Агенција: Ако се авиони слабо Фед - туристичка агенција, телевизор у соби не укључује - наравно, све тврдње компанији на другом континенту.
Ако имате проблема са осталовима, морате их директно решити са посадом са стране, где летите или са особљем хотела.
Портер вас проводи у собу
Фото: пикабаи.цом / ру.
Особље
Неки се чини да је све хотелско особље лепа девојка на рецепцији. Наравно, људи у хотелу су много више, па се позабавимо ко је ко:
Предњи чин чиновник. . То исти запослени на рецепцији. Увек стоји иза шалтера и спреман је дати све потребне информације. Ако имате било каквих потешкоћа са бројем, потребна вам је мапа или не можете да нађете продавницу, обратите се рецепцији, сигурно ћете вам помоћи. Поред тога, то је та особа која вам даје кључ у соби.
Портери. Портер. Увек је спреман да дође у спашавање да донесе пртљаг, показаће број и како раде електрични уређаји.
Концергије. Цонциерге. Обично је овај положај само у скупим хотелима. Он ће решити сва ваша питања у вези са редоследом излета, куповине карата за догађаје, резервацију дадиља или у случају када је потребно да прајете ствари.
Собна услуга. Собна услуга. Ова услуга је доступна у случају да хотел поседује ресторан. Само назовите ресторан и вечера ћете вечерати или вечерати директно у собу.
Домаћинство. Чишћење у соби. Овде је све јасно: Специјални радник долази код вас и у потпуности уклања собу.
Конобар конобарица. Конобар. Обично раде за доручком. У хотелу × 4 или 5 звездица које служе и вечере.
А ово је још једна непотпуна листа запослених који могу да вам помогну да вам олакша одмор и смирење.
Насеље се догоди до поднева
Фото: пикабаи.цом / ру.
Рецепција
Рецепција делује у одређеним сатима, међутим, у скупим хотелима, рецепција мора бити на дужности. Они могу поставити сва питања која вас занима, али не морате бити превише неугодни, јер многа питања у коју сте у могућности да сазнате себе и гости хотела очиглеју се више него запослени.
Питања која не прелазе надлежности рецепције се односе на проблеме са опремом или основним материјалима у соби, питања у вези са радом ресторана, можете да тражите да штампате пролаз за пансион. Поред тога, хотел можете користити сигуран и резервисати такси и излете, али то је већ за накнаду.
Увек ћете помоћи у резервисању екскурзије.
Фото: пикабаи.цом / ру.
Насеље и одлазак
Насеље (пријава) у већини хотела на свијету јавља се од 12 сати век и до 14.00. Међутим, сваки хотели имају свој распоред. У застоју можете бити у хотелу у било којем тренутку ако је број спреман за то време.
Полазак (одјављивање) се врши у одређено време - до тренутка када се плаћа ваш број је завршен. Ако не ослободите број именованог сата, можете почети да упишете додатни интерес. У многим хотелима одлазак се одвија до 11.00, односно пре него што слушкиња дође у собу да га припреми да се насели са новим гостима.
Како се понашати у хотелу
Наравно, нико неће ходати за вас на петама, проверавајући, чувате наруџбу или не. Међутим, постоје и строга правила, од којих кршење прети новчаном казном или деложацији.
Шта је забрањено у хотелу:
Након 22.00 забрањено је буку да не омета остале гости хотела. У супротном, прети вам полицијска посета хотелским константаторима.
Вожња из ресторана хотела. Оно што сте желели да извучете из ресторана, можете да вам допринесете, који ћете морати да платите по одласку. И не мислите да се, поново расправљате са превише врућим појашњењем односа које можете да покупите у полицијску станицу.
Ако одлучите да позовете госте да то урадите до 22.00, иначе је хотел можда потребан да платите другу особу.
Строго закључано пушење и у целом хотелу.
Пијење алкохолних пића од стране особа млађа од 18 година је такође кажњиво.
Желео је да извозимо својство хотела.
Увоз животиња без упозорења и поштовања релевантних правила у вези са њиховим садржајем хотела.