Вероватно не пролази и недеље у било којој канцеларији тако да колеге из различитих одељења немају неслагање. Врло често проналазите мирне начине за решавање професионалних сукоба није лако - не желим никога да одустанем. Али шта да радите ако разумете да је колега очигледно погрешан? У овоме смо покушали да схватимо.
Изаберите "кључ" одређеној особи
У било којем спору, ако желите да изађете победника, важно је узети у обзир са којим ћете се расправљати и доказати своје право тачке. За некога је важно разградити информације "На полицама", а неко не толерира емоционалне дискусије и, због овог непријатног тренутка, неће доносити уступке, чак и ако је особа свесна његове исправне тачке. Нема потребе да позивате своје позиције, у нади да ће се особа на крају сложити са вама и схватити ваше ставове о важном радном месту, будите пажљиви и наставите са ситуацијом.
Потражите приступ сваком
Фото: ввв.унспласх.цом.
Потражите потврду
Свако је немоћан пре чињеница, а самим тим и обећања, уверења и уверења нису подржани стварним чињеницама неће вам помоћи у било којем спору. Ако говоримо о професионалним неспоразумима, сећате се да разговарате са особом из ваше области активности, што значи да не зна ништа мање, ако не и више, ваше, што значи да без базе доказа неће бити лако. Увек оправдајте своје мисли и одобрење.
"Сруши" свој говор
Није тајна да људи који знају како да говоре лепо, 50% имају више са саговорником. Крем и монотони говоре брзо гумају и присиљавају да ваш противника нервира, што може претворити типичан спор за рад у стварном сукобу, који ће привући пажњу целе канцеларије. Стога покушавамо да обогатимо ваш речник и учимо из "оштрих" тренутака са шалама - то ће вам помоћи да испуни ситуацију и може приморати особу да мисли: "и можда бих требао да ревидирам став према овој теми?"
Немојте сломити колегу
Понекад се можемо толико очарати доказивањем нашег становишта да не приметимо како је саговорника видљива и улази у отворену офанзиву. Да се то не догоди, покушајте да не критикујете свој саговорниче, покажите да поштујете његово гледиште, али не можете се сложити са њим у овом питању. По правилу, поштовани став помаже у другој страни спора да се одупире отвореним сукобу и "Франк" позитивним ставом према вама.