Kundër kujt janë miq?
Shkaku më i zakonshëm i problemeve të zyrës është njerëzit. Një punonjës i ri mund të vijë në ekip me një konfigurim të shkëlqyer, por për t'u përballur me një pritje shumë të ftohtë. Pse po ndodh kjo? Ndonjëherë gjithçka shpjegohet nga zilia (për shembull, nga ana e grave të pjekura në raport me të dashurën e re). Ndonjëherë me ngurrim për të parë fytyra të reja ("në vend të ngritjes së pagës, ata morën gojën shtesë!"). Dhe "Vjetër-timers" fillojnë të futnin një shkopinj të sapoardhur në rrota, të ndërhyjnë me punën.
Shefat, duke lejuar veten të bërtasin me vartësit, janë edhe në kompani të ngurta. Me një person të tillë nuk është e lehtë për të gjetur një gjuhë të përbashkët. Është e mundur të durosh atë për një kohë, por pastaj përçarje do të ndodhë në mënyrë të pashmangshme. Si rregull, vartësit e një bosi i tillë derdh shpirtin për kolegët e tyre, gjë që nuk është e nevojshme. Nëse situata kryesore vazhdon të nxehet dhe rasti nuk është në humor të përkohshëm të përkohshëm, atëherë autoritetet më të larta ose inspektimi i punës dhe organizata e sindikatave do të zgjidhin problemin.
Olga Romaniv
Plani i Permerit
Nëse skandali filloi në punë, hapi i parë është të realizosh fillimin e konfliktit. Kur e kuptoni se situata është e ndezur, provoni në asnjë rast për të shkuar në rrjedhën e emocioneve tuaja. Për shembull, nëse koka u shfaq, ju mund të përgjigjeni një zë të qetë: "Më vjen keq, nuk flas në një ton të tillë". Më shumë gjasa, ai që bërtiti, e kupton se ai e frikësoi një shkop dhe do të vazhdojë bisedën në një mënyrë normale. Pas një fundi të bisedës emocionale, ju duhet të kaloni në diçka tjetër. Për shembull, në veprimet abstrakte fizike. A ka një bar ose shigjetat horizontale në zyrë? Kjo është pikërisht rasti kur ju duhet t'i kushtoni vëmendje atyre. Ju gjithashtu mund të lani ujë të ftohtë.
"Ecja me pyetje" është një mënyrë tjetër për të komunikuar me autoritetet e zemëruara. Nëse akuzat janë shkëmbyer në adresën tuaj, mos u ulni në heshtje. Filloni të pajtoheni me të gjitha argumentet e manualit, dhe pastaj bëni pyetje dhe kërkoni ndihmë, këshill. Pyesni se si të bëni. Sidomos nëse akuzat nuk u lexuan. E pra, qartësimi i çështjeve që kërkojnë një përgjigje të hollësishme, zakonisht ndihmojnë në situata të tilla të konfliktit. Shefi juaj do të fillojë të deklarojë idetë tuaja dhe të qetësohet.
Nëse ju ndjeheni të qartë nga kolegu, përpiquni të zgjidhni këtë çështje, derisa të jetë në një konflikt të lartë. Mënyra më e sigurt: Ftoni kolegun tuaj për të pirë çaj ose kafe me ju. Ju mund të flisni për atë që keni ankesa për ju. Shpesh bisedat për shpirtrat çojnë në rezultate të mira.
Mundohuni të rrinë në rregullat e ekipit: nëse zyra nuk pi duhan, është më mirë të mos pini duhan dhe kreu i departamentit. Është më mirë të mos zgjidhet problemet me kolegun tuaj, por në zyrë pa të huaj. Nëse konflikti është glowed - kaloni temën e bisedës.
Nëse konfliktet në punë janë konstante, atëherë ndoshta nuk është vetëm puna juaj. A keni refuzuar të përmirësoni? E perceptojnë atë si një sinjal për veprim. Nuk ka nevojë të rrokulliset një skandal - kjo nuk do të çojë në rezultatin e dëshiruar. Shkruani me guxim një deklaratë për kujdesin. Dhe edhe nëse disa kohë pas largimit nga puna juaj nuk do të gjesh një të re, nuk duhet të shqetësohesh. Përdorni kohën tuaj të lirë për të mirë: libra motivues, filma, biografi të njerëzve të suksesshëm. E gjithë kjo me siguri do t'ju mbushë me energji, ju bëjnë të besoni në forcën tuaj dhe, si rezultat, gjeni punën e ëndrrës.