Ne duam të zgjidhim gjithçka. Puzzles, riddles, detyra matematikore dhe problemet jetësore të njerëzve të tjerë. Kur njerëzit vijnë tek ne me një problem, ne pothuajse instinktivisht përpiqemi ta zgjidhim atë. Kur ne vetë nuk e përballemi me problemin, ne kemi përparësi në faktin se ne shohim pikëpamje të ndryshme dhe gjejmë zgjidhje më të lehta se një person që e përjeton atë. Pra, kur të tjerët vijnë tek ne për të folur për problemin, pse ata duket se nuk duan këshillin tonë "të mirë"?
Mundohuni të mbani mend kur të keni mërzitur dhe dëshironi të flisni për këtë. A doni që dikush të zgjidhë problemin tuaj për ju në mënyrë që të mund të bëni me të, ose a doni të shprehni mendimin tuaj dhe të mendoni se mendimet tuaja konfirmohen? Zakonisht, kur të tjerët fillojnë të na tregojnë për problemin, ata duan të lënë të saj të shkojnë dhe të ndjehen të lirë. Ne nuk e pranojmë këshillën e të tjerëve (pavarësisht se sa janë të zhytur në mendime), sepse ne dëshirojmë të mbajmë gjithçka nën kontroll, veçanërisht kur është fjala për jetën tonë. Pra, çfarë po bëjmë kur trajtohen me një problem? Ky artikull paraqet hapa të thjeshtë që do të ndihmojnë për të përballuar situatat ku të tjerat kërkohet nga Këshilli.
Për të bërë pyetje
Shembujt janë të dobishëm, prandaj le të fillojmë me një. Miku yt vjen tek ju dhe thotë se ai është i pakënaqur me punën e tij dhe nuk di çfarë të bëjë. Nëse ju është dhënë këshilla, ju mund të thoni "Gjeni një punë të re" ose "ju vetëm keni një javë të keqe, ju e doni punën tuaj". Megjithëse këto janë të gjitha zgjidhjet e mundshme, kurrë nuk kemi mësuar se çfarë mendon apo ndihet miku ynë. Kur jemi trajtuar me problemin, gjëja e parë që ju duhet të bëni pyetje. Gjeni se pse ata kishin këtë problem dhe çfarë ndjejnë. Nëse e kemi bërë një pyetje të tillë si "Çfarë nuk i pëlqeni për punën tuaj?" Ne mund të marrim më shumë informacion rreth problemit. Ata mund të thonë: "Më pëlqen ajo që po bëj, por nuk më pëlqen orari i punës". Problemi i tyre nuk është në vetë punën, por në orë.
Pyetjet, problemi po bëhet më i qartë
Foto: Unspreh.com.
Tani që kemi më shumë informacion, ne ende nuk duam të zgjidhim problemin e tyre për ta. Ne mund të vazhdojmë të bëjmë pyetje për t'i ndihmuar ata të flasin derisa të gjejnë vendimin e tyre. Mundohuni të bëni pyetje të tilla si "Çfarë orari do të dëshironit?". Puna jonë nuk është për të zgjidhur problemin e tyre, por ne mund t'i ndihmojmë ata të gjejnë përgjigje që ata tashmë kanë, vetëm duke u kërkuar atyre pyetje. Ata nuk mund të gjejnë zgjidhjen e tyre në atë moment, por ata do të ndihen të dëgjuar dhe të miratuara kur ju bëni një interes për ta duke bërë pyetje.
Shqyrtoni cilësitë pozitive
Një tjetër këshillë (jo) për të dhënë këshilla është të përmendim cilësitë pozitive të një personi. Supozoni se shoku ynë vjen tek ne dhe diskuton shqetësimet e tyre nëse duhet të kërkojnë një rritje në punë. Në vend që të flasim me ta, nëse ata duhet ta bëjnë këtë dhe si ta bëjnë këtë, mund të fillojmë me forcimin e besimit të tyre dhe t'i lejojmë ata të gjejnë rrugën e tyre që ata të jenë të kënaqur. Ata e kuptojnë veten dhe shefin e tyre / mjedisin e punës më të mirë se ne, kështu që ata kanë një zgjidhje më të mirë për veten e tyre. Ne mund të theksojmë cilësitë e tyre pozitive, të tilla si "Unë e di se jeni shumë punëtorë" ose "keni kaluar disa kohë në kompani dhe duket një kandidat i shkëlqyer për të përmbushur përgjegjësitë e reja". Ne gjithashtu mund të përdorim ato pyetje në lidhje me më parë, për shembull, pyetjen: "Kur ishte hera e fundit që keni ngritur pagën?" Ose "Në cilën humor shefi juaj është kohët e fundit?". Këto pyetje do t'i ndihmojnë ata të kuptojnë situatën dhe t'i dërgojnë ato në vendimmarrje.
Diskutoni zgjidhjet e mundshme
Nëse njerëzit na tregojnë për problemin, duhet të fillojmë me vendosjen e më shumë pyetjeve dhe të përmendim cilësitë e tyre pozitive. Kjo u jep atyre mundësinë për të na treguar se çfarë zgjidhje të mundshme kanë ardhur. Kjo metodë mund të ndërhyjë me ne për t'u dhënë atyre rastësisht një zgjidhje që shkon kundër vendimeve që ata do të thotë. Imagjinoni që shoku juaj t'ju thotë se ai ka probleme me bashkëshortin e tij. Ata tregojnë histori se sa e keqe. Ne mund të fillojmë t'u japim atyre këshilla se si të thyejmë marrëdhënien ose si mund të arrijnë më shumë. Por, çka nëse ata e humbasin atë që nuk duan të marrin pjesë? Duke thënë për t'i lënë ata, ne mund të shtyjmë një mik nga ne, sepse tani ata mendojnë se ne e trajtojmë negativisht bashkëshortin e tyre dhe marrëdhënien e tyre. Është më mirë të bëni pyetje të tilla si "Çfarë doni të bëni?". Duke i pyetur ata për disa opsione, ju i bëni ata të mendojnë për zgjidhjet e mundshme dhe nuk ju vënë në një situatë të pakëndshme në të cilën mendoni se ju duhet të shprehni mendimin tuaj.
Tregimet e shkëmbimit
Kur të tjerët na tregojnë për problemin ose situatat me të cilat ata luftojnë, shpesh u themi atyre për rastet kur mbijetuam diçka të ngjashme. Mund të jetë një mënyrë e dobishme për të normalizuar atë që kalojnë, dhe për t'i ndihmuar ata të mos ndihen të vetmuar. Megjithatë, kjo është gjithashtu një detyrë e vështirë, sepse ka një vijë të hollë mes për t'i ndihmuar ata dhe për të treguar për veten, dhe jo për to. Ndarja e tregimeve me dikë, ne duam të pyesim veten, nëse e ndajmë atë për t'i ndihmuar ata të ndihen më pak të izoluar, ose të vendosin të ndajnë historinë tonë, sepse ne duam të flasim për të. Ne të gjithë kemi nevojë për kohë për të shprehur mendimin tonë dhe historia e tyre mund t'ju ketë sjellë diçka që tani dëshironi të diskutoni. Megjithatë, tani jo koha juaj. Ne duhet t'u lejojmë të tjerëve të marrin pikën tuaj.
Tregoni historinë, por mos e tërhiqni batanije për veten tuaj
Foto: Unspreh.com.
Jepini atyre të kuptojnë se çfarë doni që ata të dinë se nuk janë vetëm. Tregoni atyre se çfarë vendimi keni marrë në situatën tonë dhe si ndihmoi ose dëmtoi, por ky vendim ishte për ju, dhe ata do të duhet të gjejnë atë që është e përshtatshme për ta. Sigurohuni që nuk u jepni atyre të kuptojnë se zgjidhja juaj është e përshtatshme për të gjithë. Ju vetëm ofroni perspektivë.