- Alexander Pavlovich, povejte nam, kakšna merila za izbiro strokovnjakov obstajajo v vaši kliniki?
- V medicini, kot v eni drugi posebnosti, bo življenje bolnika neposredno odvisno od kakovosti storitve, kolikor je strokovno opravljeno in na kakšni hitrosti. Zato takšen koncept kot en sam duh ekipe ne bi smel obstajati z besedami, ampak v praksi.
V plastični kirurgiji med zdravniki je zelo pomembno.
- Koliko let se morate naučiti postati plastični kirurg in pridobiti pravno pravico do delovanja?
- Študirali smo 6 let na Inštitutu, 2 leti v Ordiniture in 3 leta v podiplomski šoli. Trajalo je 11 let študija, preden smo prejeli pravno pravico izvajati poslovanje. Toda še danes se bomo še naprej učili.
Gremo 2-3-krat na leto na kongrese plastične kirurgije, da bi videli nove tehnologije in nove metode, spoznajo sodobno opremo in sodobnih materialov. Znani svetovni zdravniki pridejo na kongres, iz Amerike, Evrope, Brazilije in je vedno zelo zanimivo poslušati Američane, ki so motorji v razvoju plastične kirurgije. Za primerjavo z Ameriko imajo strožje delovne pogoje, kot smo upravičili.
V Rusiji v plastični kirurgiji, obstaja veliko tako imenovanih zdravnikov, ki so preučevali dva tedna, prejela certifikat s kozmetiko-kirurgom in je vzel skalpel v roki.
Kako se lahko to zgodi?
- Na žalost obstaja zakonodajna. Če je to izkušen zdravnik, bo prišel v primeru določenega razumevanja in bo pridobil izkušnje previdno, da bi pomagal veliko. Vendar vidimo veliko zapletov pri bolnikih po takšnih kirurgih.
V plastični kirurgiji, kot v nobenem drugem, ni nobenega posameznega standarda. Kaj se šteje za skupni kazalnik? Kako delajo kolega ali kako vam je delo kirurga za bolnika? Zdi se mi, da najprej - kako kot pacient. Vedno v posvetovanju z bolniki pravijo, da so pred odločanjem odšli na druge plastične kirurge. Plastična kirurgija v Rusiji je zdaj samo v fazi formacije. In, ponavljam, da bi postal plastični kirurg v Ameriki, morate vzeti najmanj 12 let in šele potem zdravnik prejme licenco strokovnjaka za praktik. To se ne oblikuje na predavanjih, ampak leta, izkušnje, prakso. In imamo dovolj za skalpelo, šest mesecev študija. Zato je moj nasvet pred lažjo pod nožem, zberite informacije o zdravniku. Vprašajte, nekdanje bolnike. Če ima nekdo slabo operacijo, ne mislite, da imate srečo. Ni srečen in ti.
- Kaj še potrebujejo strokovnjaki za operacijo, razen kirurga, medicinskih sester?
- Drugi zdravnik je anesteziolog in dober anesteziolog, ki je arhiv. Plastična kirurgija se ne izvaja v skladu s pričevanjem, temveč na zahtevo pacienta. Anestetična podpora mora biti primerna, da nimajo zapletov.
Na žalost so vsi nastajajoči problemi povezani z anestezijo, zato bi morala biti raven anestezije med operacijo moderna, globalna. Obstaja tako imenovani koncept - anesteziologija pisarne. To je, ko se zdravilo uporablja, ki deluje kot medicinski spanec. Oseba po operaciji se mora zlahka počutiti, da se ne spomnimo nobene bolečine med delovanjem, in kar je najpomembnejše - ne bi smelo biti slabost, bruhanja, zasega.
Sovjetska anesteziološka šola tega ni mogla zagotoviti dolgo časa. Nismo imeli potrebnega izobraževanja, opreme in drog. In ko smo prinesli tehnologijo iz kongresov, ki so bili vadili v Ameriki, v Evropi, v Rusiji, se je srečal z močnim uporom. Anesteziologi, ki so delali za 20-30 let, so verjeli, da je najpomembnejša stvar, je pacient mora biti imobilizirana, bi morala biti v resno globino anestezije. In slabost, konvulzije, bruhanje po anesteziji so običajne manifestacije anestezije. Vendar je bilo mogoče dokazati, da večina evropskih in svetovnih zdravnikov meni, da je nemogoče delati. Sodobna raven anesteziologije zanika tako imenovane težke "odpadke". Morali smo se vrniti k našim številnim zdravnikom in začeli uporabljati nove droge.
- Katere lastnosti bi morale medicinske sestre delati v teh klinikah?
- Operacijska in starejša medicinska sestra bi morala imeti zelo visoko raven strokovnosti, ker jih pogosto pomagajo med operacijo. Medicinska sestra drži kljuke, včasih kanalizacije.
Morala bi vedeti, kdaj in na kateri točki bo uvedena šiv in katero orodje je treba uporabiti pravočasno. Ni potrebe po čaku, ko kirurg pravi, mora imeti vse, kar je pripravljeno. Kirurg, seveda, se počuti udobno, ni razdražen, ne moti, kakovost delovanja se poveča. Čustveno stanje kirurga je zelo pomembno, nikakor ne bi smel komentirati med delom medicinske sestre.
Popolna klinika je, ko vse osebje dela v državi, ni dohodnih zdravnikov, vsi je ena ekipa in obstaja medsebojno razumevanje. Vedno izvedite pred operacijo, strokovnjaki delajo dolgo časa.
- če pa so zdravniki doživeli, ampak iz različnih klinikov, kaj se lahko takšnega zgodi?
- kirurg popolnoma opravi operacijo, vendar je medicinska sestra lahko neizkušena. Lahko se prestraši, nepravilno uporablja anestetično raztopino. Dodajte več adrenalina in pride do resne kršitve pri zmanjševanju plovil. Kožna nekroza se lahko na žalost zgodi, so bili takšni primeri opaženi v drugih klinikih. To je posledica dejstva, da je bila ekipa nepravilno oblikovana. Strokovna ekipa se oblikuje z leti. Če bolnik ve, da anesteziolog dela v državi, kirurg ne deluje v klinikah, medicinske sestre so konstantne - to je temeljni dejavnik, da bi pomislil, da bo ta klinika kakovostno delovanje.
- Ali imate starostne omejitve za medicinske sestre in kakšna je potrebna kakovost?
- Ni starostne omejitve. Toda mlade medicinske sestre zdravim z velikim dvomom in ne spomnim, da po šoli vzamemo medicinsko sestro, ker je stopnja izobrazbe padla. Mlade medicinske sestre ne vedo, kako pravilno razvezati lidokain, ne poznajo orodij. Po končanem satovju, ne vedo, kaj je deontologija. In to je razmerje med srednjim osebjem in zdravniki, ko se upoštevajo vsi psihološki vidiki. Hierarhija, podrejena, zdaj naučijo slabo in strokovno raven je zelo šibka. Veliko medicinskih sester ne marajo tega poklica in smo ga opazili. Dajemo prednost tistim, ki so stari 30-40 let. Ampak to bi moralo biti zelo pametno, destilarno medicinsko sestro, ki se želi naučiti in delati. Senior medicinska sestra za nas je zelo pomembna oseba. Moram mu zaupati kot sebe. Oblikujemo določene lastnosti, eden od njih je ljubiti vašega poklica. Sestra, ki ljubi medicino, je človek s sežiganjem oči, je pripravljena na nenehno učiti. Ne "napihnjeni ličniki" in ne pravi, da ve vse.
Pacienta mora biti tudi empatija. Če bi zapustil institucijo, to ne pomeni, da sem pozabil na bolnika. Razmišljam o njem, empatij ga.
Sestra bi se morala odzvati na vsako šušto, pacient pa bi se moral skrbeti zase, da bi mu bil, da ni imel dvoma, zakaj je naredil operacijo. In samo raven storitev izteče občutek krivde pri bolniku pred njim, pravijo, zakaj sem se poškodoval z mano. Ustvarja čustveno pozitivno ozadje in zdravljenje na tem ozadju je hitrejše.
- Ste že odpustili primere in kaj?
- Povedal ti bom primer. Delali smo z ameriško medicinsko sestro, kot je izkušena, vse je prav, da smo bili zadovoljni z njo. Ko opravim inšpekcijski pregled, odprem oddelek in vidim, da leži na pacientovi postelji in gledam televizijo. Naredil sem ji pripombo, nerad vstala. Seveda, naslednji dan, je bil ta človek odpuščen.
V moji glavi ne ustreza, kako je ta medicinska sestra v delovnem času, ne more najti službe? To pomeni, da je neprofesionalen. Ponovno lahko obrišite in zbirate orodja, izpolnite revijo. Tudi ko ni bolnika, je vedno delo.
Še en primer - medicinska sestra je bila in pametna in goreča oči, vendar so postopki obnašali ogabno. Med postopki je treba govoriti s pacientom, poslušati, sočustvovati, je pomembno. Toda med uro, je bolnik ugotovil, kaj otroci je imela, kako so boleli, koliko može jih je imela. Bolnik je prišel ven in rekel, da je tako utrujen od medicinske sestre, ki verjetno ne bo prišel v postopek. Morala sem se deliti z medicinsko sestro, ker je mnenje naših rednih strank pomembno za nas. Medicinska sestra "ji je" prenesel "s svojimi težavami, ki jih je prišla v čustveno zatirano stanje, in to je nesprejemljivo za našo kliniko.
- Kateri drugi strokovnjaki so potrebni?
- Obraz katere koli klinike je skrbniki, ki izpolnjujejo in spremljajo stranke. Glavno pravilo - naj bi gradili, nasmehni, pozdravi.
Če je upravitelj prišel k temu delu, mora ljubiti komunikacijo z bolniki, in ne samo sedeti, se odziva na klice in raztegnjen nasmejan nekajkrat. Ko ljubite, da komunicirate z obiskovalci, potem potem, da trdite delo. Zato so za upravitelje, glavna merila, so ljudje z nenehno pozitivnimi čustvi. Ljudje Phlegmatic ne bodo delali z nami. Ko bolnik zapusti vejo, se takoj pogovori zaradi medicinske sestre in administratorja.
Kirurg se zahvaljujem v dveh tednih, po operaciji, ko postane, je rezultat viden.
Nasmeh medicinskih sester in administratorjev na prvem posvetovanju je zelo pomemben. Konec koncev, stranka ima toliko dvomov in izkušenj, o: "Zakaj sem prišel sem? Ali res potrebujem to operacijo? " Da bi se oseba počutila udobno, mora imeti skrbnik prave informacije.
Zelo pomembno je, da lahko bolnika umiri pred prihodom zdravnika. Visokokakovostni skrbnik bi moral vedeti, kaj bolnik ljubi kavo, čaj ali mineralno vodo. Zelo pomembna kakovost dobrega upravitelja - spomin, vpliva na čustveno stanje bolnika.
- Ali obstaja kakšna zelo pomembna kakovost osebja, razen strokovnosti, empatije, ki bo ključnega pomena za zaposlovanje?
- Veš, to je dovolj, da bi dobili dobro delo v dobri kliniki. Toda najpomembnejša stvar je še vedno ljubezen vašega poklica. In naredite vse, da se ne zgodi "izgorelovi". To se zgodi, ko strokovnjak začne misliti, da ve vse, da postane dolgčas, da gredo na delo, poskuša preusmeriti svoje dolžnosti na drugo. In ko se začne pojavljati v ekipi, je treba glavo vzeti pravočasno.