"Keď sa veci idú dobre, niečo by sa malo stať v blízkej budúcnosti. Keď sa veci zhoršujú, v blízkej budúcnosti pôjdu ešte horšie. " Murphian
Rozhodli sme sa urobiť newsletter o našich poradenských službách. Vybral si krásny papier, objednal elegantné formy a obálky, vytlačené text a odoslané na predbežné adresy. A všetko by bolo nič, áno, stalo sa to v pamätnom lete 1998. Mnoho plánov a nádejí sa v ten istý deň zrútili 17. augusta. Naša spoločnosť tiež pokrútila skvelá. Jeden z partnerských bánk zbankrotoval, niektorí zákazníci a my sme tam stratili slušné peniaze. Niekto nemal čas na predaj GKO, niekto dlhoval kupujúcim a vrátil odpisované rubľov. A nejaký čas, orgán presadzovania práva predložili predvolené. Ak sa chcete dostať na dno a nie na detekciu, zdalo sa, že dobrý nápad, prospech na dno bola ruka do súboru.
Ale to nebol môj potom šéf, osoba nezvyčajne a postúpil na tento čas je nezvyčajne. Nestratil prítomnosť Ducha a odôvodnil niečo také: Áno, mali sme smutný zážitok, ale to bol on, kto nás robí silnejším a konkurencieschopným. Bez všetkého jeho obmedzenia išiel kontaktovať so zákazníkmi a v rozhovore, na prvý veľmi nepríjemné, takmer vždy tam boli zaujímavé miesta. Šéfkuchár ani kvapôčku sa bála nepríjemných konverzácií a študoval som s ním odvážne dym do nezverejšnej zóny. Ale jedno konverzácie nebudú kŕmené. Ako Heroine Iriny Muravyeva povedal v slávnom filme, nie je to plakať, tu je potrebné konať. Zrušením posledných peňazí sme išli na služobnú cestu na vytvorenie nových kontaktov. Pred stretnutiami v kaviarni bol diskutovaný konverzačný plán (som pre odvahu - káva s brandy), potom si vzal uvoľnený vzhľad a sebavedomý krok zahrnutý v kanceláriách s drahým povrchom, v ktorom sa veľké šéfs sedeli. Prirodzene sme sa posadili na dizajnérske stoličky a začal vážnu konverzáciu. Čo je dobrá kríza? Najviac odvážnymi myšlienkami zo série "Prečo nie" prísť na myseľ. Nie je čo stratiť. Ponúkli sme nové formy spolupráce: Boli sme životne dôležité pre peniaze. Tam bola slabá pravdepodobnosť, že predchádzajúci poskytovatelia sú spolu s globálnou ekonomikou, a tu sú mladí a arogantní. Mimochodom, prišiel von - s použitím spoločnej komatózy, máme ziskové v rade.
Postupne sme sa zriaďovali, peňažný tok bol obnovený, pracoval sme viac a úspešnejšie, zvládli sme nové produkty. Takže moja prvá vážna kríza dal podnik na podnikanie a viedol ho do ďalšieho kola rastu, čím sa ma naučil prvú lekciu: nebudú logické. Mimochodom, na jeseň roku 1998 som dostal odpoveď na môj newsletter niekde z ruskej hĺbky. Ľudia napísali, že dostali môj list do jedného z čiernych dní v živote svojej spoločnosti, a poďakovali mi za to, že to bolo jasné miesto v ich fallnovej nálade a doslova inšpirovaná vieru v zajtra zajtra s názorom a obsahu. Stáva sa to tiež.
Kríza - v krajine, vo svete a vo svojom vlastnom živote - potom sa opakuje so závideniahodnou pravidelnosťou. Každý z nich bol jedinečným zážitkom a neoceniteľnou lekciou. Pamätám si slová staršieho lekára rádiológa pre život. Potvrdzuje mi jednu extrémne nepríjemnú diagnózu, povedala: "Teraz sa moje slová sa zdajú byť divné, ale časom si uvedomíte, že choroba zmenila váš život neuveriteľným spôsobom pre lepšie a dal vám niečo, čo nemá žiadny porovnateľný zážitok. " Ďakujem, že nepotrebujem takéto skúsenosti, potom som si myslel. A teraz, po 20 rokoch, často si pamätám jej slová. Zdá sa, že je maľované a narážajúce nádeje, často len pre zmenu. Zmeny nie sú vždy vyzerajú ako Novoročné prekvapenie - nemusia byť loptami a serpentínom. Častejšie sa zmeny sú maskované pod stopami, stáva sa mierne, a niekedy veľmi bolestivé. Schopnosť zmeniť - to je, ako som vnímam krízu. Môže sa zmeniť na niečo nové, a môže soľ v sklenenej a beznádejnej.
Ďalšia lekcia: Dôvera. To ma naučilo nedávne (predposledné, zdá sa, že) hospodárska kríza v mojej krajine. Kurz sa prehľadával, zaviedol menové obmedzenia, všetko ako obvykle, malé podniky v ... dať to mierne ... hlúpy. Naše typografické podnikanie a tak sa obávajú o najlepších časoch, a potom papier prudko vyzeral, zákazníci mali ostro jedlo. Každý predpovedal končiac ambulancie, typografiu uzavretá ako žalúzie vo večerných hodinách. Pri stretnutí, oboznáme sa sympaticky: Ako sa máš nažive? A potom môj manžel navrhol graf dočasného riešenia problémov. Pokrčil som: Poďme, absolútne neveríte v úspechu. Prilákali sme zdroje, dohodnuté s dodávateľmi papiera podľa splátok, klienti tiež poskytli možnosť odložiť z platby, na pozadí spoločnej paniky sa pokúsili vykonávať objednávky včas. A keď sa kurz stabilizoval na priemernej ochrannej známke, sme začali dostávať odloženú platbu od zákazníkov, dostal som svoj dočasný príspevok, ponechal sme si podnikanie a tím a nakoniec sa ukázali byť vo víťazstve. Typografia a dizajnérska kancelária pokojne trvala až do budúcej sezóny. Stereotyp nefungoval a prežili sme. Tu je ďalšia lekcia: Ignorovať klišé.
Od detstva neustále uvádzame katastrofické scenáre. Jete zlé? Sily nebudú! Neaxo rukopis? Pôjde do stieračov! Dostali ste dva? Nevidíte ťa (o hororovom) medailách! Žiadna ochrana? Nebude trvať do práce! Hromadné dieťa? Nosenie! Rozišli sa so svojím manželom? Dostaňte sa s deťmi. Atď…
Neexistujú žiadne pravidlá. Moja dcéra skoro nežije nič v chápaní mojich babičiek, ale plné energie a môže bežať bez unaveného, skok na jednu nohu, plávať alebo lyžovanie. Niekedy sa mi zdá, že, rovnako ako osvietená jóga, sa živí energiu Slnka.
Štúdium na univerzite, zúčastnil som sa prednášky, že nebolo možné zaznamenať z predstavenstva, pretože učitelia poškriabali niečo absolútne nečitateľné? A tieto boli prednášky najhraniteľnejších vedcov, svetoznámych fyzikov! A ak hovoríme o štúdiu, potom určitý počet "UNAWARES" pre tipy a odvážne správanie nezasahovalo do zlatého medaily zbytočného v mojom živote (deti sa vytiahli z krabice a pochovali sa ďaleko, aby sa zabránilo nechcenému konotácie). A tieto najviac odomkli pokazených detí, prosím, každý deň tu dvadsaťtri a pol roka v rade. A áno, nikdy som nemal toľko času a síl pre vaše vlastné triedy a seba-rozvoj, ako v tom krátkom období, keď môj manžel a ja sme sa rozhodli žiť samostatne. Tu je ďalšia moja osobná kríza, ktorá ma nakoniec viedla ku mne. Pravdepodobne bolo možné, aby som sa nejako kratší, viac. Bez šokov, hádky, slzy, snot a skúsenosti. Skoro som si istý, že táto cesta niekde existuje, v hlbokej teórii, ale potreboval som krízu, nebudem sa báť tohto slova, zrútil sa, aby som sa harmonizoval s vonkajším svetom. Preto neverím proroctvám a pokračujte v asistentovi tvrdohlavosť, aby som hľadal nové príležitosti v hrozbách, pretože učíme vedu podniku. Zatiaľ sa ukáže.
Ekaterina Mikhalevich, podnikateľ, vedúci medzinárodného vzdelávania Studentpolu