Nie je ľahké: Ako sa naučiť počúvať ľudí bez toho, aby im poskytli radu

Anonim

Chceme vyriešiť všetko. Hádanky, hádanky, matematické úlohy a životne dôležité problémy iných ľudí. Keď k nám prichádzajú ľudia s problémom, sme sa takmer inštinktívne pokúšame vyriešiť. Keď sami nebudeme čeliť problému, máme výhodu v tom, že vidíme rôzne názory a nájsť riešenia jednoduchšie ako osoba, ktorá zažije. Takže, keď k nám prichádzajú iní, aby hovorili o probléme, prečo sa zdajú, že nechcú našu "dobrú" radu?

Snažte sa spomenúť, keď ste naposledy naštvaní a chceli o tom hovoriť. Chcete, aby vám niekto vyrieši váš problém, aby ste s ním mohli urobiť, alebo ste chceli vyjadriť svoj názor a pocit, že vaše myšlienky potvrdili? Zvyčajne, keď nás iní začínajú povedať o probléme, chcú jej nechať ísť a neváhajte. Neakceptujeme radu iných (bez ohľadu na to, aké premyslené sú), pretože radi udržiavame všetko pod kontrolou, najmä pokiaľ ide o náš vlastný život. Takže, čo robíme, keď sú liečení problémom? Tento článok predstavuje jednoduché kroky, ktoré sa pomôžu vyrovnať sa so situáciami, v ktorých Rada požiada.

Klásť otázky

Príklady sú užitočné, takže začneme s jedným. Váš priateľ prichádza k vám a hovorí, že je nešťastný s jeho prácou a nevie, čo mám robiť. Ak ste dostali radu, mohli by ste povedať "nájsť novú prácu" alebo "máte len zlý týždeň, milujete svoju prácu." Aj keď sú všetky možné riešenia, nikdy sme sa nenaučili, čo si našiel náš priateľ, alebo sa cíti. Keď sme s týmto problémom zaobchádzať, prvá vec, ktorú potrebujete klásť otázky. Zistite, prečo mali tento problém a čo cítia. Ak sme sa pýtali takúto otázku ako "Čo sa vám nepáči o svojej práci?" Mohli by sme získať viac informácií o probléme. Môžu povedať: "Páči sa mi, čo robím, ale nemám rád svoju pracovnú dobu." Ich problém nie je v samotnej práci, ale v hodinách.

Kývanie otázok, problém sa stáva jasnejší

Kývanie otázok, problém sa stáva jasnejší

Foto: Unsplash.com.

Teraz, keď máme viac informácií, stále nechceme vyriešiť ich problém. Môžeme naďalej klásť otázky, aby sme im pomohli hovorili, kým nenájdu svoje vlastné rozhodnutie. Pokúste sa klásť otázky, ako napríklad "Aký plán by ste chceli?". Našou prácou nie je vyriešiť ich problém, ale môžeme im pomôcť nájsť odpovede, ktoré už majú, len pýtajú sa na otázky. V tomto okamihu nemusia nájsť svoje riešenie, ale budú sa cítiť počuť a ​​schváliť, keď sa o ne zaujímaví otázkami.

Preskúmajte pozitívne vlastnosti

Ďalšie rady (nie), aby poskytli radu, je spomenúť pozitívne vlastnosti osoby. Predpokladajme, že náš priateľ prichádza k nám a diskutuje o ich obavách o tom, či by mali požiadať o zvýšenie práce. Namiesto toho, aby ste s nimi rozprávali, či by to mali urobiť a ako to urobiť, môžeme začať s posilnením ich dôvery a umožniť im nájsť svoju vlastnú cestu, ktorú sú pohodlné. Chápu a ich šéf / pracovné prostredie lepšie ako my, takže majú lepšie riešenie pre seba. Mohli by sme poukázať na svoje pozitívne vlastnosti, ako napríklad "Viem, že ste veľmi pracovití" alebo "strávili ste nejaký čas v spoločnosti a ja sa zdajú byť vynikajúci kandidát na splnenie nových zodpovedností." Tiež môžeme použiť tieto otázky o predtým, napríklad otázke: "Kedy ste naposledy zvýšili plat?" Alebo "V ktorej nálade je váš šéf v poslednej dobe?". Tieto otázky im pomôžu pochopiť situáciu a poslať ich na rozhodovanie.

Diskutujte o možných riešeniach

Ak nám ľudia hovoria o probléme, musíme začať s nastavením viacerých otázok a zmieniť ich pozitívne vlastnosti. Dáva im príležitosť povedať nám, aké možné riešenia, s ktorými prišli. Táto metóda môže zasahovať do nás, aby im náhodne poskytli riešenie, ktoré ide proti rozhodnutiam, ktoré znamenajú. Predstavte si, že váš priateľ vám povie, že má problémy so svojím manželom. Rozprávajú príbehy o tom, aké zlé. Môžeme im dávať radu, ako rozbiť vzťah, alebo ako môžu dosiahnuť viac. Ale čo keď chýbajú zrak, čo nechcú rozdeliť? Po tom, čo ich opustil, môžeme od nás skutočne tlačiť priateľa, pretože teraz si myslia, že negatívne zaobchádzame s ich manželom a ich vzťah. Najlepšie je klásť otázky, ako napríklad "Čo chcete robiť?". Pýtate sa na niekoľko možností, urobíte ich premýšľať o možných riešeniach a nedávajú vás do nepohodlnej situácie, v ktorej máte pocit, že potrebujete vyjadriť svoj názor.

Výmena príbehy

Keď iní nám hovoria o probléme alebo situáciách, s ktorými bojujú, často im hovoríme o prípadoch, keď sme prežili niečo podobné. Môže to byť užitočný spôsob, ako normalizovať to, čo prechádzajú, a pomáhajú im sa necítiť osamelý. Je to však aj náročná úloha, pretože medzi tým, že je tenká čiara, ktorá im pomôže a povedať o sebe, a nie o nich. Zdieľanie príbehov s niekým, chceme sa opýtať sami seba, či sa s nikým zdieľame, aby sme im pomohli cítiť sa menej izolované, alebo sa rozhodnú zdieľať náš príbeh, pretože chceme o nej hovoriť. Všetci potrebujeme čas na vyjadrenie nášho názoru a ich príbeh vám priniesol niečo, čo teraz chcete diskutovať. Teraz však nie váš čas. Musíme dovoliť, aby ostatným dostali váš bod.

Povedzte príbeh, ale nepretiahnite deku pre seba

Povedzte príbeh, ale nepretiahnite deku pre seba

Foto: Unsplash.com.

Dajte im pochopiť, čo chcete, aby vedeli, že nie sú sami. Povedzte im, aké rozhodnutie stevili ste v našej situácii a ako vás pomohlo alebo poškodilo, ale že toto rozhodnutie bolo pre teba, a budú musieť nájsť to, čo je vhodné pre nich. Uistite sa, že nedáte im pochopiť, že vaše riešenie je vhodné pre každého. Ponúkate perspektívu.

Čítaj viac