Competențele de comunicare reprezintă o totalitate a acțiunilor care, în cele din urmă, oferind un public de înaltă calitate. Comunicarea de astăzi este foarte importantă atât în lumea afacerilor, cât și în viața personală. Comunicarea de succes ne ajută să înțelegem mai bine oamenii și situațiile. El ne ajută să consolidăm încrederea și respectul, să creăm condiții pentru schimbul de idei creative și rezolvarea problemelor.
Dezvoltarea abilităților de comunicare - prioritatea liderilor
În lumea afacerilor, mulți angajatori consideră că comunicarea internă adecvată poate crește semnificativ productivitatea muncii a angajaților. Deși comunicarea în sine pare simplă, adesea atunci când încercăm să stabilim o comunicare cu alte persoane, există întotdeauna o șansă de neînțelegere, ceea ce poate provoca conflicte și dezamăgiri în viața personală sau profesională în relațiile cu alte persoane. Prin achiziționarea unor abilități puternice de comunicare, puteți comunica mai bine cu prietenii, colegii, șefii ... toate acestea îmbunătățind în același timp comunicarea la locul de muncă.
De ce trebuie să dezvoltăm abilități de comunicare puternice
În timpul nostru modern, ajungem în fiecare zi, trimitem și procesați un număr mare de mesaje. Dar comunicarea de succes este mult mai mult decât schimbul de informații, este, de asemenea, o înțelegere a sentimentelor din spatele acestor informații. Comunicarea de succes poate aprofunda relațiile atât în viața personală, cât și în domeniul profesional. Într-o viață personală, ei ne pot ajuta să înțelegem mai bine oamenii și situațiile care apar zilnic.
În timpul nostru modern, primim zilnic, trimiteți și procesați un număr mare de mesaje
Puterea abilităților la locul de muncă
Posedând abilități puternice de comunicare, vă puteți afecta în mod clar afacerea dvs. Marele comunicatori sunt cei care aduc decizii, stimulează schimbările, motivează și îi inspiră colegii lor. Îmbunătățirea abilităților de comunicare, putem îmbunătăți implicarea angajaților, a muncii în echipă, a luării deciziilor și a comunicării interdepartamentale la locul de muncă. Din acest motiv, abilitățile de comunicare sunt cele mai populare abilități moi pe care angajatorii îl caută în angajații lor. Abilitățile de comunicare bune permit managerilor să primească și să trimită mesaje negative sau grele fără a provoca dezamăgirea și tulburările de încredere. Acest lucru este important pentru a menține motivația și implicarea angajaților.
Angajatorii care reușesc să transmită cu succes angajaților lor despre valoarea companiei și obiectivele de afaceri au rate scăzute ale fluxului de cadre. Mai mult decât atât, modul în care managerii comunică cu angajații în timpul schimbării, afectează în mod direct rezultatul final al companiei. Într-adevăr, majoritatea strategiilor de transformare digitală nu reușesc din cauza lipsei de comunicare la locul de muncă. Astfel, angajatorii ar trebui să aibă o strategie clar formulată cu privire la modul de păstrare a angajaților în cunoașterea și implicarea în acest proces.
Angajatorii ar trebui să aibă o strategie clar definită cu privire la modul de păstrare a angajaților lor în cunoaștere
Comunicarea este cea mai eficientă parte
Deși putem dezvolta anumite abilități de comunicare, comunicarea este mai eficientă dacă este spontan decât atunci când urmează anumite formule. Cuvântul pronunțat are un discurs spontan ecou. Desigur, este nevoie de timp și efort pentru a dezvolta aceste abilități și de a deveni un vorbitor de succes. Cu cât mai mult efort și practică, vor fi abilitățile de comunicare mai spontane și instinctive.