Para as suas férias, nada ofuscou, você precisa estar preparado para muitas nuances de acomodação no hotel, que você pode não ter sido suspeita. Revisamos os problemas básicos que o turista não muito experiente pode encontrar.
Não pense que comprar um pacote completo na agência de viagens a economizará do mal-entendido com a equipe do hotel. Agência de viagens tem um objetivo - para vender um ingresso e enviar para o resort organizando um voo, um serviço de transporte e um hotel. Tudo o que acontecerá no hotel em si não é mais preocupado. No entanto, muitos turistas são culpados em tudo - se a aeronave mal alimentada - uma agência de viagens, uma TV na sala não liga - Claro, todas as reivindicações da empresa em outro continente.
Se você tiver problemas no resto, você precisa resolvê-los diretamente com a tripulação do lado, onde você voa ou com a equipe do hotel.
O porter passa para o quarto
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Pessoal
Alguns parece que toda a equipe do hotel é uma garota bonita na recepção. Naturalmente, as pessoas no hotel são muito mais, então vamos lidar com quem é quem:
Recepcionista. . Esse mesmo funcionário na recepção. Ele sempre fica atrás do balcão e está pronto para dar todas as informações necessárias. Se você tiver alguma dificuldade com o número, você precisa de um mapa ou não consegue encontrar uma loja, consulte uma recepção, certamente irá ajudá-lo. Além disso, é essa pessoa que lhe dá a chave para a sala.
Porteiros. Porteiro. Ele está sempre pronto para chegar ao resgate para trazer a bagagem, mostrará o número e como os aparelhos elétricos funcionam.
Concererem. Porteiro. Normalmente, esta posição é apenas em hotéis caros. Ele resolverá todas as suas perguntas sobre a ordem de excursões, comprando ingressos para eventos, reservando Babá ou no caso quando você precisa lavar as coisas.
Serviço de quarto. Serviço de quarto. Este serviço está disponível no caso do hotel tem um restaurante. Você apenas chama o restaurante, e você trará jantar ou jantar diretamente para o quarto.
Serviço de limpeza. Limpeza no quarto. Tudo é claro aqui: Um trabalhador especial vem para você e remove completamente a sala.
Garçom garçonete. Garçom. Eles geralmente trabalham no café da manhã. No hotel × 4 ou 5 estrelas, eles servem e jantares.
E esta é outra lista incompleta de funcionários que podem ajudar a tornar suas férias fáceis e calmas.
Liquidação ocorre até o meio-dia
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Recepção
A recepção trabalha em certas horas, no entanto, em hotéis caros, a equipe da recepção tem que estar para estar em serviço. Eles podem fazer todas as perguntas que você está interessado, mas você não precisa ser muito irritante, porque muitas perguntas você é capaz de descobrir a si mesmo, e os convidados do hotel são claramente mais do que funcionários.
Perguntas que não vão além das competências da equipe da recepção relacionam-se a problemas com equipamentos ou essenciais na sala, perguntas sobre o trabalho do restaurante, você pode pedir para imprimir o cartão de embarque. Além disso, você pode usar o cofre do hotel e reservar um táxi e excursões, mas isso já é por uma taxa.
Você sempre ajudará a reservar uma excursão.
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Liquidação e partida
Liquidação (Check-in) Na maioria dos hotéis em todo o mundo ocorre de 12 horas por século e até 14.00. No entanto, cada hotel mantém sua agenda. No tempo de inatividade, você pode estar no hotel a qualquer momento, se o número estiver pronto para este tempo.
A partida (check-out) é realizada em um determinado momento - até o momento em que o pagamento do seu número seja concluído. Se você não libertar o número para a hora marcada, você pode começar a se inscrever juros extras. Em muitos hotéis, deixando acontece até às 11h00, isto é, antes da empregada chegar ao quarto para prepará-lo para se estabelecer com novos convidados.
Como se comportar no hotel
Claro, ninguém vai andar para você nos calcanhares, verificando, você mantém a ordem ou não. No entanto, também há regras rigorosas, a violação dos quais ameaça com uma multa ou despejo.
O que é proibido no hotel:
Depois de 22,00 é proibido de barulho muito para não perturbar o resto dos outros hóspedes do hotel. Caso contrário, você está ameaçado por uma visita policial aos desafiantes do hotel.
Dirigindo do restaurante do hotel. O que você queria trazer para fora do restaurante, você pode contribuir para você, que você precisará pagar após a partida. E não pense em discutir, novamente, com clarificação muito quente de relacionamentos, você pode pegar para a delegacia de polícia.
Se você decidir convidar os hóspedes para fazer isso até 22,00, caso contrário, o hotel pode exigir que você pague por outra pessoa.
Estritamente trancado fumando, e em todo o hotel.
A bebida de bebidas alcoólicas por pessoas com idade inferior a 18 anos também é punível.
Queria exportar a propriedade do hotel.
A importação de animais sem aviso e conformidade com as regras relevantes relativas ao seu conteúdo hoteleiro.