ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਛੁੱਟੀਆਂ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੀ ਛਾਲਾਇਆ ਕੁਝ ਵੀ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਟਲ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਲਈ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਲਈ ਤਿਆਰ ਰਹਿਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ੱਕ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ. ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਮੁ proc ਲੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਜਾਇਜ਼ਾ ਲਿਆ ਜੋ ਬਹੁਤ ਤਜ਼ਰਬੇਕਾਰੀ ਸੈਲਾਨੀ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ.
ਇਹ ਨਾ ਸੋਚੋ ਕਿ ਟ੍ਰੈਵਲ ਏਜੰਸੀ ਵਿਚ ਪੂਰਾ ਪੈਕੇਜ ਖਰੀਦਣ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੋਟਲ ਸਟਾਫ ਨਾਲ ਗਲਤਫਹਿਮੀ ਤੋਂ ਬਚਾਏਗਾ. ਟ੍ਰੈਵਲ ਏਜੰਸੀ ਦਾ ਟੀਚਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ - ਤੁਹਾਨੂੰ ਟਿਕਟ ਵੇਚਣ ਅਤੇ ਇੱਕ ਉਡਾਣ ਦਾ ਆਯੋਜਨ ਕਰਕੇ ਰਿਜੋਰਟ ਨੂੰ ਭੇਜੋ. ਹਰ ਚੀਜ ਜੋ ਹੋਟਲ ਵਿੱਚ ਵਾਪਰੀ ਹੋਵੇਗੀ ਉਹ ਹੁਣ ਕੋਈ ਸਬੰਧ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਹਰ ਚੀਜ ਦੀ ਏਜੰਸੀ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਨੂੰ ਦੋਸ਼ੀ ਠਹਿਰਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ: ਜੇ ਇੱਕ ਟ੍ਰੈਵਲ ਏਜੰਸੀ, ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਟੀਵੀ ਚਾਲੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਸਾਰੇ ਮਹਾਂਦੀਪ ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ.
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਾਕੀ 'ਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਪਾਸੇ ਦੇ ਚਾਲਕ ਦਲ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਉੱਡਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਹੋਟਲ ਸਟਾਫ ਨਾਲ.
ਪੋਰਟਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਮਰੇ ਵਿਚ ਬਿਤਾਉਂਦਾ ਹੈ
ਫੋਟੋ: Pixabay.com/ru.
ਸਟਾਫ
ਕੁਝ ਅਜਿਹਾ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਰੇ ਹੋਟਲ ਸਟਾਫ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ 'ਤੇ ਇਕ ਸੁੰਦਰ ਲੜਕੀ ਹੈ. ਕੁਦਰਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਹੋਟਲ ਦੇ ਲੋਕ ਹੋਰ ਵੀ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਆਓ ਇਸ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠੀਏ ਕਿ ਕੌਣ ਹੈ:
ਫਰੰਟ ਡੈਸਕ ਕਲਰਕ. . ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ ਤੇ ਉਹੀ ਕਰਮਚਾਰੀ. ਉਹ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਕਾ counter ਂਟਰ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਖੜ੍ਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਰੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨੰਬਰ ਦੇ ਨਾਲ ਕੋਈ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਕਸ਼ੇ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਲੱਭ ਸਕਦੇ, ਇਕ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ ਡੈਸਕ ਨਾਲ ਸਲਾਹ ਕਰੋ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਮਰੇ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ.
ਦਰਬਾਨ ਪੋਰਟਰ. ਉਹ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਸਮਾਨ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਬਚਾਅ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਸੰਖਿਆ ਨੂੰ ਦਰਸਾਏਗਾ ਅਤੇ ਬਿਜਲੀ ਦੇ ਉਪਕਰਣ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ.
ਸਮਾਰੋਹ. ਦਰਬਾਨ. ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਸਥਿਤੀ ਸਿਰਫ ਮਹਿੰਗੇ ਹੋਟਲਾਂ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੀ ਹੈ. ਉਹ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਦੇ ਕ੍ਰਮ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਹੱਲ ਕਰੇਗਾ, ਬੁਕਿੰਗ ਨੈਨੀ ਜਾਂ ਇਸ ਕੇਸ ਵਿੱਚ ਟਿਕਟਾਂ ਖਰੀਦਣ, ਬੁਕਿੰਗ ਜਾਂ ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਧੋਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਪੈਂਦੀ ਹੋਵੇ.
ਕਮਰਾ ਸੇਵਾ. ਕਮਰਾ ਸੇਵਾ. ਇਸ ਸੇਵਾ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਜੇ ਹੋਟਲ ਦੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਹਨ. ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਰਾਤ ਨੂੰ ਰਾਤ ਦਾ ਖਾਣਾ ਜਾਂ ਰਾਤ ਦੇ ਖਾਣੇ ਤੇ ਲਿਆਓਗੇ.
ਹਾ House ਸਕੀਪਿੰਗ. ਕਮਰੇ ਵਿਚ ਸਫਾਈ. ਇੱਥੇ ਸਭ ਕੁਝ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ: ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਕਰਮਚਾਰੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਮਰੇ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹਟਾਉਂਦਾ ਹੈ.
ਵੇਟਰ / ਵੇਟਰੈਸ. ਬਹਿਰਾ. ਉਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਾਸ਼ਤੇ ਵਿਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਹੋਟਲ × 4 ਜਾਂ 5 ਸਿਤਾਰਿਆਂ ਤੇ ਉਹ ਸੇਵਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਖਾਣੇ ਕਰਦੇ ਹਨ.
ਅਤੇ ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਇਕ ਹੋਰ ਅਧੂਰੀ ਸੂਚੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਛੁੱਟੀ ਸੌਖੀ ਅਤੇ ਸ਼ਾਂਤ ਬਣਾਉਣ ਵਿਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਦੁਪਹਿਰ ਤੱਕ ਬੰਦੋਬਸਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
ਫੋਟੋ: Pixabay.com/ru.
ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ
ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ ਕੁਝ ਘੰਟਿਆਂ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਮਹਿੰਗੇ ਹੋਟਲਾਂ ਵਿਚ, ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਡਿ duty ਟੀ' ਤੇ ਰਹਿਣ ਲਈ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ, ਅਤੇ ਹੋਟਲ ਦੇ ਮਹਿਮਾਨ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਤੋਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਵਧੇਰੇ ਵਧੇਰੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ.
ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ ਸਟਾਫ ਦੀਆਂ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਪਰੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਜੋ ਕਿ ਕਮਰੇ ਵਿਚ ਉਪਕਰਣਾਂ ਜਾਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ, ਸੰਚਾਲਨਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਸੰਬੰਧੀ ਪ੍ਰਸ਼ਨ, ਤੁਸੀਂ ਬੋਰਡਿੰਗ ਪਾਸ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਸੀਂ ਹੋਟਲ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਟੈਕਸੀ ਅਤੇ ਸੈਰ-ਸਪਾਟੀਅਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਫੀਸ ਲਈ ਹੈ.
ਤੁਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਇੱਕ ਸੈਰ-ਸਪਾਟਾ ਨੂੰ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੋਗੇ.
ਫੋਟੋ: Pixabay.com/ru.
ਬੰਦੋਬਸਤ ਅਤੇ ਰਵਾਨਗੀ
ਬੰਦੋਬਸਤ (ਚੈੱਕ-ਇਨ) ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਦੀ ਦੇ 12 ਘੰਟੇ ਅਤੇ 14.00 ਤੱਕ ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਹਰੇਕ ਹੋਟਲਜ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਰਜਕ੍ਰਮ ਨੂੰ ਫੜਦੇ ਹਨ. ਡਾ time ਨਟਾਈਮ ਵਿਚ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਹੋਟਲ ਵਿਚ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੇ ਇਹ ਗਿਣਤੀ ਇਸ ਸਮੇਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ.
ਰਵਾਨਗੀ (ਚੈੱਕ-ਆਉਟ) ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਤ ਸਮੇਂ ਤੇ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ - ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡੇ ਨੰਬਰ ਦੀ ਅਦਾਇਗੀ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਪੂਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸੰਖਿਆ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਮੁਫਤ ਨਹੀਂ ਠਹਿਰਾਉਂਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਵਾਧੂ ਦਿਲਚਸਪੀ ਭਰਤੀ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਹੋਟਲ ਵਿਚ 11.00 ਤਕ ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਉਸ ਆਦਮੀ ਦੇ ਨਵੇਂ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨਾਲ ਸੈਟਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ ਨੌਕਰਾਣੀ ਆਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨੌਕਰਾਣੀ ਆਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨੌਕਰਾਣੀ ਆਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨੌਕਰਾਣੀ ਕਮਰੇ ਵਿਚ ਆਉਂਦੀ ਹੈ.
ਹੋਟਲ ਵਿਚ ਕਿਵੇਂ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰਨਾ ਹੈ
ਬੇਸ਼ਕ, ਕੋਈ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਅੱਡੀ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਤੁਰਦਾ, ਜਾਂਚ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਆਰਡਰ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਨਹੀਂ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸਖ਼ਤ ਨਿਯਮ ਵੀ ਹਨ, ਜਿਸ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ, ਜੋ ਕਿ ਜੁਰਮਾਨਾ ਜਾਂ ਬੇਦਖਲੀ ਨਾਲ ਧਮਕੀ ਦਿੰਦੀ ਹੈ.
ਹੋਟਲ ਵਿਚ ਕੀ ਵਰਜਿਤ ਹੈ:
22.00 ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਸ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸ਼ੋਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਵਰਜਿਆ ਗਿਆ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿ ਹੋਟਲ ਦੇ ਹੋਰ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੇ ਬਾਕੀ ਹਿੱਸਿਆਂ ਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਨਾ ਕਰੋ. ਨਹੀਂ ਤਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਖ਼ਬਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਧਮਕੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਹੋਟਲ ਦੇ ਚੁਣੌਤੀਕਾਰਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਪੁਲਿਸ ਯਾਤਰਾ ਦੁਆਰਾ.
ਹੋਟਲ ਦੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਤੋਂ ਡਰਾਈਵਿੰਗ. ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਲਿਆਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਵਾਨਗੀ ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਏਗੀ. ਅਤੇ ਬਹਿਸ ਕਰਨ ਲਈ ਨਾ ਸੋਚੋ, ਰਿਸ਼ਤਿਆਂ ਦੇ ਬਹੁਤ ਗਰਮ ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਥਾਣੇ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਨੂੰ 22.00 ਤੱਕ ਕਰਨ ਦਾ ਸੱਦਾ ਦੇਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਹੋਟਲ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ.
ਸਖਤੀ ਨਾਲ ਤੰਬਾਕੂਨੋਸ਼ੀ, ਅਤੇ ਹੋਟਲ ਵਿਚ.
18 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਅਲਕੋਹਲ ਵਾਲੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੀ ਸ਼ਰਾਬ ਪੀਣ ਨੂੰ ਸਜ਼ਾ ਦੇਣ ਯੋਗ ਵੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.
ਹੋਟਲ ਦੀ ਸੰਪਤੀ ਨੂੰ ਨਿਰਯਾਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ.
ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਚੇਤਾਵਨੀ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਹੋਟਲ ਦੀ ਸਮਗਰੀ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਨਵਰਾਂ ਦਾ ਆਯਾਤ.