Lessons krise fra en bedriftskvinne: Hvordan holde deg selv og din bedrift?

Anonim

"Når ting går bra, bør noe skje i nær fremtid. Når ting går verre, vil de gå enda verre i nær fremtid. " Murphian loven

Vi bestemte oss for å gjøre et nyhetsbrev om våre konsulenttjenester. Han valgte et vakkert papir, bestilte elegante skjemaer og konvolutter, trykte teksten og sendt til de forhåndsvalgte adressene. Og alt ville være ingenting, ja det skjedde i den minneverdige sommeren 1998. Mange planer og håp kollapset samme dag, den 17. august. Vårt firma ristet også bra. En av partnerbankene gikk konkurs, noen kunder, og vi mistet selv anstendig penger der. Noen hadde ikke tid til å selge GKO, noen skyldte kjøpere og returnerte avskrivede rubler. Og for en stund presenterte lovhåndhevelsesbyråene for oss før standard. For å komme til bunnen og ikke å oppdage, virket en god ide, var fordelen til bunnen hånd til fil.

Men det var ikke min da sjef, en person uvanlig og avansert for den tiden er uvanlig. Han miste ikke Åndens tilstedeværelse og begrunnet noe som dette: Ja, vi hadde en trist opplevelse, men det var han som gjør oss sterkere og konkurransedyktige. Uten all sin begrensning, gikk han for å kontakte kunder, og i en samtale, i første omgang, var det nesten alltid i interessepunkter. Kokk heller ikke dråpen var redd for ubehagelige samtaler, og jeg studerte med ham dristig røyk i ubehagssonen. Men en samtaler vil ikke bli matet. Som heroinen i Irina Muravyeva sa i en berømt film, er det ikke å gråte, her er det nødvendig å handle. Ved å samle de siste pengene, gikk vi på forretningsreise for å etablere nye kontakter. Før møter i kafeen ble samtaleplanen diskutert (jeg er for mod - kaffe med brandy), så tok et avslappet utseende og trygg skritt inkludert i kontorer med en dyr finish, hvor store sjefer satt. Vi satt naturlig ned på designerstolene og begynte en seriøs samtale. Hva er god krise? De mest modige ideene fra serien "hvorfor ikke" kommer i tankene. Det er ingenting å tape. Vi tilbød nye former for samarbeid: vi var vital for penger. Det var en svak sannsynlighet for at tidligere leverandører er i en stupor sammen med den globale økonomien, og her er de unge og arrogante. Så, forresten, kom det ut - ved hjelp av en vanlig komatose, fikk vi en lønnsom på rad.

Vi er gradvis etablert, kontantstrømmen ble restaurert, vi jobbet mer og mer vellykket, mestret nye produkter. Så min første alvorlige krise ga impuls til virksomheten og førte ham til neste vekstrunde, og lærte meg dermed den første leksjonen: Ikke vær logisk. Forresten, høsten 1998, fikk jeg et svar på nyhetsbrevet mitt fra et sted fra den russiske dybden. Folk skrev at de fikk brevet mitt til en av de svarte dagene i livet til deres firma, og takket meg for det faktum at det var et lyst sted i deres fallale humør og bokstavelig talt inspirert tro på lys i morgen med utsikt og innhold. Det skjer også.

Krisen - i landet, i verden og i mitt eget liv - gjentas med misunnelsesverdig regelmessighet. Hver av dem var en unik opplevelse og en uvurderlig leksjon. Jeg husker ordene til en eldre lege av en radiolog for livet. Bekrefter meg en ekstremt ubehagelig diagnose, sa hun: "Nå vil mine ord synes å være rart, men over tid vil du innse at sykdommen har forandret livet ditt på en utrolig måte for det bedre og ga deg noe som ikke har noen sammenlignbar opplevelse. " Takk, jeg trenger ikke en slik opplevelse, jeg trodde da. Og nå, etter 20 år, husker jeg ofte hennes ord. Hva synes å være malt og krasj håper, ofte bare slags forandring. Endringer ser ikke alltid ut som et nyttårs overraskelse - kan ikke være baller og serpentin. Oftere er endringer maskert under fotsporene, det skjer litt, og noen ganger veldig smertefullt. Evnen til å endre - det er slik jeg oppfatter krisen nå. Det kan bli noe nytt, og kan salt i despondency og håpløs.

Neste leksjon: TRUST. Dette har lært meg den siste (nest siste, det virker) den økonomiske krisen i mitt land. Kurset crawled up, introduserte valuta restriksjoner, alt som vanlig, en liten bedrift i ... å si det mildt ... en stupor. Vår typografiske virksomhet og så bekymret for de beste tider, og så så papiret skarpt, kundene hadde også et skarpt måltid. Alle forutslo en ambulanse som slutter, typografi lukket som skodder om kvelden. Når du møter, spurte kjent med sympatisk: Hvordan lever du? Og så foreslo mannen min et diagram over midlertidige løse problemer. Jeg shrugged: Kom igjen, absolutt ikke tro på suksess. Vi har tiltrukket ressurser, avtalt med leverandører av papir etter avdrag, kundene ga også muligheten til å utsette fra betaling, mot bakgrunnen til en felles panikk prøvde å utføre ordrer i tide. Og når kurset stabiliserte seg på gjennomsnittlig karakter, begynte vi å motta utsatt betaling fra kunder, jeg mottok mitt midlertidige bidrag tilbake, vi beholdt virksomheten og laget og til slutt viste seg å være i vinnende. Typografien og designerbyrået var roligt til neste sesong. Stereotypen fungerte ikke, og vi overlevde. Her er en annen leksjon: ignorere klichéet.

Siden barndommen pålegger vi stadig katastrofale scenarier. Spiser du dårlig? Krafter vil ikke være! Neaxo håndskrift? Vil gå til The Wipers! Fikk du en to? Ikke sett deg (om horror) medaljer! Ingen beskyttelse? Vil ikke ta å jobbe! Bulk baby? Iført! Brøt sammen med mannen sin? Fortsett med barn. Etc…

Det er ingen regler. Datteren min spiser nesten ingenting i forståelsen av mine bestemødre, men full av energi og kan løpe uten sliten, hoppe på ett ben, svømme eller ski. Noen ganger virker det for meg at hun, som opplyste yoga, feeds på solens energi.

Studer på universitetet, deltok jeg forelesninger at det var umulig å registrere fra styret, fordi lærerne riper noe helt ulæselig? Og disse var forelesninger av de mest strålende forskerne, verdensberømte fysikere! Og hvis vi snakker om studier, så et visst antall "unawares" for tips og dristig oppførsel, forstyrret ikke gullmedaljen unødvendig i mitt liv (barna har lenge trukket det ut av esken og begravet langt unna, for å unngå uønsket konnotasjoner). Og disse mest ulåste de bortskjemte barna, vennligst meg hver dag her tjuefire og et halvt år på rad. Og ja, jeg har aldri hatt så mye tid og krefter for dine egne klasser og selvutvikling, som i den korte perioden, da min mann og jeg bestemte meg for å leve separat. Her er en annen min personlige krise, som til slutt førte meg til meg. Sannsynligvis var det mulig å komme til meg selv kortere, mer direkte. Uten sjokk, stridigheter, tårer, snot og erfaringer. Jeg er nesten sikker på at denne banen et sted eksisterer, i en dyp teori, men jeg trengte en krise, jeg ville ikke være redd for dette ordet, kollapser for å harmonisere meg selv med omverdenen. Derfor tror jeg egentlig ikke profetiene og fortsetter med en assisterende stædighet for å se etter nye muligheter i trusler, da vi lærer virksomhetenes vitenskap. Så langt viser det seg.

Ekaterina Mikhalevich, Entreprenør, leder av den internasjonale utdanningen av Studentpol

Les mer