Til ferien, ingenting overskygget, må du være forberedt på mange nyanser av overnatting på hotellet, som du kanskje ikke har blitt mistenkt. Vi gjennomgikk de grunnleggende problemene som ikke for erfarne turist kan støte på.
Ikke tro at å kjøpe en komplett pakke i reisebyrået vil spare deg for misforståelse med hotellpersonalet. Reisebyrået har et mål - å selge deg en billett og sende til feriestedet ved å organisere et fly, en pendelbuss og et hotell. Alt som vil skje i selve hotellet, er ikke lenger bekymret. Imidlertid er mange turister klandret i alt byrå: Hvis flyet dårlig matet - et reisebyrå, en TV på rommet slår seg ikke på - selvfølgelig, alle krav på selskapet på et annet kontinent.
Hvis du har problemer i resten, må du løse dem direkte med mannskapet på siden, hvor du flyr eller med hotellpersonalet.
Porteren bruker deg til rommet
Foto: Pixabay.com/ru.
Personale
Noen synes det som alle hotellpersonalet er en pen jente i resepsjonen. Selvfølgelig er folk på hotellet mye mer, så la oss håndtere hvem som er hvem:
Resepsjonisten. . Den samme medarbeider i resepsjonen. Han står alltid bak disken og er klar til å gi all nødvendig informasjon. Hvis du har problemer med nummeret, trenger du et kart, eller du kan ikke finne en butikk, ta kontakt med en resepsjon, du vil sikkert hjelpe deg. I tillegg er det denne personen som gir deg nøkkelen til rommet.
Bærere. Bærer. Han er alltid klar til å komme til redning for å bringe bagasjen, vil vise nummeret og hvordan de elektriske apparater fungerer.
Konsensen. Concierge. Vanligvis er denne stillingen bare i dyre hoteller. Han vil løse alle dine spørsmål om bestillingen av utflukter, kjøpe billetter til arrangementer, booking barnepike eller i tilfelle når du trenger å vaske ting.
Romservice. Romservice. Denne tjenesten er tilgjengelig hvis hotellet har en restaurant. Du ringer bare restauranten, og du vil ta med middag eller middag direkte til rommet.
Renhold. Rengjøring i rommet. Alt er klart her: En spesiell arbeidstaker kommer til deg og fjerner helt rommet helt.
Servitør servitrise. Kelner. De jobber vanligvis til frokost. På hotellet × 4 eller 5 stjerner serverer de og middager.
Og dette er en annen ufullstendig liste over ansatte som kan bidra til å gjøre ferien enkel og rolig.
Oppgjør oppstår til middagstid
Foto: Pixabay.com/ru.
Resepsjon
Resepsjonen fungerer på bestemte timer, men i dyre hoteller, må resepsjonen i resepsjonen være på å være på vakt. De kan stille alle spørsmålene du er interessert i, men du trenger ikke å være for irriterende, fordi mange spørsmål du kan finne ut selv, og hotellets gjester er klart mer enn ansatte.
Spørsmål som ikke går utover kompetansen i betjeningen i resepsjonen relaterer seg til problemer med utstyr eller nødvendigheter i rommet, spørsmål om arbeidet til restauranten, kan du be om å skrive ut ombordstigningen. I tillegg kan du bruke hotellets safe og bestille en taxi og utflukter, men dette er allerede mot et gebyr.
Du vil alltid hjelpe deg med å bestille en utflukt.
Foto: Pixabay.com/ru.
Bosetting og avgang
Oppgjør (innsjekking) i de fleste hoteller rundt om i verden skjer fra 12 timer i et århundre og til kl. 14.00. Men hvert hotell holder sin tidsplan. I nedetid kan du være på hotellet når som helst hvis nummeret er klart for denne tiden.
Avgang (utsjekking) utføres på en viss tid - til tiden når du betaler for nummeret ditt, er fullført. Hvis du ikke frigjør nummeret til den fastsatte timen, kan du begynne å registrere ekstra interesse. I mange hoteller finner du sted til kl. 11.00, det vil si før jomfruen kommer til rommet for å forberede ham til å bosette seg med nye gjester.
Hvordan oppføre seg på hotellet
Selvfølgelig vil ingen gå for deg på hælene, sjekke, du holder orden eller ikke. Imidlertid er det også strenge regler, overtredelsen av som truer med en fin eller utkastelse.
Hva er forbudt på hotellet:
Etter kl. 22.00 er det forbudt å støy mye for ikke å forstyrre resten av hotellets andre gjester. Ellers er du truet av et politiets besøk til hotellets utfordrer.
Kjører fra hotellets restaurant. Det du ønsket å bringe ut av restauranten, kan du bidra til deg, som du må betale ved avreise. Og ikke tenk å argumentere igjen, med for varmt avklaring av relasjoner du kan plukke opp til politistasjonen.
Hvis du bestemmer deg for å invitere gjester til å gjøre det opp til kl. 22.00, ellers kan hotellet kreve at du betaler for en annen person.
Strengt låst røyking, og i hele hotellet.
Drikkingen av alkoholholdige drikker av personer under 18 år er også straffbart.
Ønsket å eksportere eiendommen til hotellet.
Import av dyr uten advarsel og overholdelse av de relevante reglene om deres hotellinnhold.