Untuk percutian anda, tidak ada yang dibayangi, anda perlu bersedia untuk banyak nuansa penginapan di hotel, yang mungkin anda tidak disyaki. Kami mengkaji masalah asas yang tidak dapat ditemui oleh pelancong yang tidak berpengalaman.
Jangan berfikir bahawa membeli pakej lengkap di agensi pelancongan akan menjimatkan anda daripada salah faham dengan kakitangan hotel. Agensi pelancongan mempunyai matlamat - untuk menjual tiket dan menghantar ke resort dengan menganjurkan penerbangan, perkhidmatan ulang-alik dan sebuah hotel. Semua yang akan berlaku di hotel itu sendiri tidak lagi peduli. Walau bagaimanapun, ramai pelancong yang dipersalahkan dalam semua agensi: Jika pesawat tidak diberi makan - agensi pelancongan, TV di dalam bilik tidak dihidupkan - tentu saja, semua tuntutan kepada syarikat di benua lain.
Sekiranya anda mempunyai masalah selebihnya, anda perlu menyelesaikannya secara langsung dengan kru sebelah, di mana anda terbang atau dengan kakitangan hotel.
Porter membelanjakan anda ke bilik
Foto: Pixabay.com/ru.
Kakitangan
Sesetengahnya nampaknya semua kakitangan hotel adalah seorang gadis cantik di penerimaan tetamu. Sememangnya, orang di hotel lebih banyak, jadi mari kita berurusan dengan siapa yang:
Kerani meja depan. . Pekerja yang sama di penerimaan tetamu. Dia sentiasa berdiri di belakang kaunter dan bersedia memberikan semua maklumat yang diperlukan. Jika anda mempunyai sebarang kesulitan dengan nombor itu, anda memerlukan peta atau anda tidak dapat mencari kedai, berunding dengan meja resepsi, anda pasti akan membantu anda. Di samping itu, ia adalah orang ini yang memberi anda kunci kepada bilik.
PORTERS. Porter. Dia sentiasa bersedia untuk menyelamatkan untuk membawa bagasi itu, akan menunjukkan nombor itu dan bagaimana peralatan elektrik berfungsi.
Konsisten. Concierge. Biasanya kedudukan ini hanya di hotel mahal. Dia akan menyelesaikan semua soalan anda mengenai perintah lawatan, membeli tiket untuk acara, tempahan pengasuh atau dalam kes apabila anda perlu mencuci sesuatu.
Servis bilik. Servis bilik. Perkhidmatan ini tersedia dalam kes hotel ini mempunyai restoran. Anda hanya memanggil restoran, dan anda akan membawa makan malam atau makan malam terus ke bilik.
Pengemasan. Pembersihan di dalam bilik. Segala-galanya jelas di sini: seorang pekerja khas datang kepada anda dan benar-benar menghilangkan bilik.
Waiter / Waitress. Pelayan. Mereka biasanya bekerja pada sarapan pagi. Di hotel × 4 atau 5 bintang yang mereka berkhidmat dan makan malam.
Dan ini satu lagi senarai pekerja yang tidak lengkap yang dapat membantu membuat percutian anda mudah dan tenang.
Penyelesaian berlaku sehingga tengah hari
Foto: Pixabay.com/ru.
Penerimaan tetamu
Penerimaan itu berfungsi pada waktu tertentu, bagaimanapun, di hotel yang mahal, kakitangan penerimaan perlu dihiasi. Mereka boleh bertanya semua soalan yang anda minati, tetapi anda tidak perlu terlalu menjengkelkan, kerana banyak soalan yang anda dapat mencari sendiri, dan tetamu hotel adalah lebih jelas daripada pekerja.
Soalan yang tidak melampaui kecekapan kakitangan penerimaan berkaitan dengan masalah dengan peralatan atau keperluan di dalam bilik, soalan mengenai kerja restoran, anda boleh meminta untuk mencetak pas masuk. Di samping itu, anda boleh menggunakan hotel yang selamat dan menempah teksi dan lawatan, tetapi ini sudah dengan bayaran.
Anda akan sentiasa membantu menempah lawatan.
Foto: Pixabay.com/ru.
Penyelesaian dan keberangkatan
Penyelesaian (daftar masuk) di kebanyakan hotel di seluruh dunia berlaku dari 12 jam satu abad dan sehingga 14.00. Walau bagaimanapun, setiap hotel memegang jadual mereka. Dalam masa downtime, anda boleh berada di hotel pada bila-bila masa jika nombor itu siap untuk kali ini.
Berlepas (daftar keluar) dijalankan pada masa tertentu - sehingga masa apabila membayar nombor anda selesai. Jika anda tidak membebaskan nombor itu kepada jam yang ditetapkan, anda mungkin mula mendaftarkan minat tambahan. Di banyak hotel, meninggalkan berlaku sehingga 11.00, iaitu, sebelum pembantu rumah datang ke bilik untuk mempersiapkannya untuk menyelesaikannya dengan tetamu baru.
Bagaimana untuk berkelakuan di hotel
Sudah tentu, tiada siapa yang akan berjalan untuk anda di tumit, memeriksa, anda menyimpan pesanan atau tidak. Walau bagaimanapun, terdapat juga peraturan yang ketat, pelanggaran yang mengancam dengan denda atau pengusiran.
Apa yang dilarang di hotel:
Selepas 22.00 dilarang bunyi bising supaya tidak mengganggu tetamu lain yang lain. Jika tidak, anda diancam oleh lawatan polis ke pencabar hotel.
Memandu dari restoran hotel. Apa yang anda mahu membawa keluar dari restoran, anda boleh menyumbang kepada anda, yang anda perlukan untuk membayar selepas berlepas. Dan jangan berfikir untuk membantah, sekali lagi, dengan penjelasan yang terlalu panas tentang hubungan yang boleh anda pilih ke balai polis.
Jika anda memutuskan untuk menjemput tetamu untuk melakukannya sehingga 22.00, jika tidak, hotel mungkin memerlukan anda untuk membayar orang lain.
Secara ketat mengunci merokok, dan di seluruh hotel.
Minum minuman beralkohol oleh orang di bawah umur 18 tahun juga boleh dihukum.
Dikehendaki mengeksport harta hotel.
Pengimportan haiwan tanpa amaran dan pematuhan terhadap peraturan yang berkaitan mengenai kandungan hotel mereka.