Vai jums kādreiz ir bijusi šī situācija? Iedomājieties: ziemas sniega vakars, jūs esat skaistā ciešā draugu kompānijā sēdēt nelielā siltā kafejnīcā vairākās tabulās, uz koka logiem pakārt Ziemassvētku vītnes, netālu no galda, kas ir malkas kamīnā, stūrī, mirgo. Karstais mani ēdiens ir ēst, viesmīlis apvieno tēju / mulled vīnu / glāzi vīna, visi noliecas krēslu (krēslu) mugurā un sirsnīgas sarunas. Un šeit šajā brīnišķīgajā atmosfērā jūs sākat pastāstīt pieskārienam iepazīšanās ar satriecošu princi, kas gatavojas mainīt visu savu dzīvi. Stāsts nodod ikvienam uz Indijas okeāna silto koloru, visu, lēcienu viņa elpu, nozvejas katru vārdu, jūs jau tuvojas kulminācijas brīdim, un tieši šajā brīdī jūsu "labākais" draudzene ir iesaistījusies: "Ak, Masha, Jā, jums ir blūze, piemēram, aukle mana meita. " Visi pēc tam vērsieties pie viņas. Pirmajā sekundē jūs neko nevarat saprast, un tad domas slaucīšana: "mirgo! Viņa bija pilnīgi crazy? Kāpēc viņa to darīja? Es ienīstu! "Noskaņojums ir pieskāries, burvju un euforija pazuda.
Cik daudz cilvēku dzīvē bija tik dīvaini, nevērtīgi jautājumi, kas mūs nogalināja mirušos galos, tika izņemti no garīgā līdzsvara? Un kā atbildēt uz šādiem jautājumiem? Kā atbildēt, lai nejūtaties pazemoti un aizvainoti?
Jau vairākus gadus ar kolēģiem ar kolēģiem padarīja "CHES" pilsētās un mūsu milzīgo dzimtenē, veicot sarunas, sanāksmes ar uzņēmumu pārstāvjiem, semināriem, konferencēm. Un kaut kādā veidā, sēžot restorānā Magadānā, nogalinot laiku pirms izlidošanas, mēs sākām atcerēties labākās un sliktākās sarunas, kas atcerējās cilvēkus, jautājumus, kas mums patika, uz kuru bija interesanti atbildēt un gluži pretēji, kā arī Kā mēs "savijies", atbildot uz šiem jautājumiem.
Tātad, pēc kāda laika, izmantojot esošās analītiskās spējas, ikviena labums bija sarunu dalībnieki, mēs secinājām, ka, patiesībā, visus jautājumus var iedalīt vairākās kategorijās:
- Pirmais, man jāsaka, visvairāk patīkamākais, bet mazo kategoriju - uzdotajiem jautājumiem, lai mācītos vai noskaidrotu kaut ko. Cik skaisti šie jautājumi ir! Jūs saprotat, ka esat klausījies un saprotat, ka jūs kaut ko interesanti pateikt. Tajā pašā laikā, ja jūs zināt atbildi, jūs atbildēsiet ar lielu prieku. Un, ja jūs nezināt? Ko darīt šajā gadījumā? NAV teikt vārdus "Es nezinu", "nav lasīt", "ne mana tēma", nevis pamatojot plaisu zināšanas, bet, lai mazliet vēlāk veicinātu: "Es redzēšu kaut ko un pēc tam atbildētu," "ļoti labi Jautājums, ko es apspriedīšu un atbildi. " Ir vēl viena iespēja - pārliecinoši, ticot tam, ko jūs sakāt, sakiet "atpakaļ", "pasaku."
- otrā unikālā jautājumu kategorija - jautājumi, kas tiek aicināti piesaistīt uzmanību. Tikai draudzene, par kuru es iepriekš teicu, jautāja manam jautājumam par to. Ko darīt ar šādiem cilvēkiem? Es, piemēram, incetty twisted un atbildēja: "True, man ir brīnišķīgs blūze?!" Un nekavējoties turpināja savu stāstu. Jūs, protams, varat ķēriens draudzeni un sakiet: "Kā es tevi mīlu!" Vai, piemēram, teikt: "O, kas ir jūsu aukle!", Bet šajā gadījumā uzmanība beidzot var doties uz draugu vai "atstāt" uz citu tēmu. Šādi jautājumi tiek aicināti "izstrādāt" savu klātbūtni. Piemēram, jūsu partneris, lai pamatotu savu klātbūtni, pirms sēžat pie galvas, uzdod atbildi uz kuru bija iespējams mācīties no pēdējās frāzes. Kā jūs varat atteikties atbildēt? Protams, jums ir jāievada šādas "brīnišķīgas" personas, slavēt par jautājumu un laipni atkārtojiet.
Trešā jautājumu kategorija ir visdziļākā, ja persona ir absolūti neinteresē, par ko jūs runājat, un viņš vienkārši vēlas pazemot jūs, parādīt savu nozīmi, pārākumu. Klasisks piemērs šādiem jautājumiem: slavenā aktiera bērns, režisors ierodas TV programmā, un viņš saka sev: "Bet jūsu tētis jau ir saņēmis" Oscar ", un jūs pat pabeidzāt skolu uz diviem - tas ir tas, ko pierāda, ka Daba ir bērnu atpūta? ". Vai citu piemēru. Būtu jāsāk biznesa sanāksme. Partneris nāk un vietā sveiciens saka: "Nu, murgs no jūsu biroja, un kas ieteica jums sodīt šādu fonu? Kā jūs strādājat šeit? " Ko darīt ar šiem cilvēkiem? Nakhamit atbildē? Paplašināt un atstāt? Neatbildi? Bet, ja jūs neatbildat, tad noskaņojums tiks sabojāts, un tad manā galvā būs ilgs laiks, lai notikt dažādi scenāriji, kā jūs atbildētu, bet to, ko varētu izdarīt. Es domāju, ka ir vairākas atbildes iespējas. Pirmais un, piemēram, man, visvieglāk teikt: "Jā, es pilnībā piekrītu jums, pilnīgu apkaunojumu", "jūs saprotat, cik grūti tas ir man, ko darīt?", "Es nedomāju Pat zināt, ko atbildēt jums. " Jūs varat sazināties ar tuvējo un ar Ironiju teikt: "Es jūtos, viņi ir aizvainoti, dariet vismaz kaut ko." Ir vēl viena iespēja - tulkot visu joks, bet šeit jums jau ir nepieciešams, lai būtu ļoti stabila nervu sistēma.
Kā rāda prakse, pamatnoteikums ir spēja klausīties un dzirdēt jūsu partneri, un, protams, nemateriālo vērtību.
Elena Kushnirenko, absolvējis fakultātes "meistarība mākslas runas" no teātra institūta. B. Schukina, radošā darbnīca "Intelligent"