Tikriausiai nevyksta ir savaites bet kurioje tarnyboje, kad kolegos iš skirtingų padalinių neturi nesutarimų. Labai dažnai ieškant taikių būdų, kaip išspręsti profesionalius skirtumus, nėra lengva - nenoriu pasiduoti visiems. Bet ką daryti, jei suprantate, kad kolega yra akivaizdžiai neteisinga? Tai bandėme išsiaiškinti.
Pasirinkite "klavišą" konkrečiam asmeniui
Bet kokiu ginču, jei norite išeiti į nugalėtoją, svarbu atsižvelgti į tai, su kuriuo ketinate ginčyti ir įrodyti savo teisingą tašką. Kažkau, svarbu suskaidyti informaciją "ant lentynų", ir kažkas netoleruoja emocinių diskusijų ir dėl šio nemalonaus momento, nesukurs nuolaidų, net jei asmuo žino savo teisingą tašką. Nereikia paraginti savo pozicijos, tikėdamiesi, kad asmuo galiausiai sutiks su jumis ir atkreips jūsų nuomonę apie svarbų darbo klausimą, būkite atsargūs ir tęsti situaciją.
Ieškokite požiūrį į kiekvieną
Nuotrauka: www.unsplash.com.
Ieškokite patvirtinimo
Kiekvienas yra bejėgis prieš faktus, todėl pažadai, garantijas ir įsitikinimus nepalaiko realių faktų nepadės jums jokio ginčo. Jei kalbame apie profesionalius nesusipratimus, nepamirškite, kad kalbate su asmeniu iš savo veiklos srities, o tai reiškia, kad jis žino ne mažiau, jei ne daugiau, tavo, o tai reiškia, kad be įrodymų bazės nebus lengva. Visada pateisinkite savo mintis ir patvirtinimą.
"Sutraukti" savo kalbą
Ne paslaptis, kad žmonės, kurie žino, kaip kalbėti gražiai, 50% turi daugiau savo pašnekovui. Kremai ir monotoninės kalbos greitai padengia ir priversti savo priešininką būti erzina, kuris gali paversti tipišką ginčą dėl darbo realiame konflikte, kuris pritrauks viso biuro dėmesį. Todėl mes stengiamės praturtinti savo žodyną ir mokytis iš "aštrių" akimirkų su anekdotais - tai padės įvykdyti situaciją ir gali priversti asmenį galvoti: "Ir gal turėčiau peržiūrėti požiūrį į šią temą?".
Negalima nutraukti kolegos
Kartais mes galime būti taip sužavėtas, įrodant mūsų požiūriu, kad mes nepastebime, kaip pašnekovas yra matomas ir eina į atvirą įžeidžiančią. Kad tai neįvyktų, pabandykite ne kritikuoti savo pašnekovo, parodyti, kad gerbiate savo požiūrį, bet jūs negalite su juo sutikti šiuo klausimu. Paprastai pagarbus požiūris padeda antrajai ginčo pusei atsispirti atviram konfliktui ir "Frank" teigiamam požiūriui į jus.