ພວກເຮົາຕ້ອງການແກ້ໄຂທຸກຢ່າງ. ປິດສະຫນາ, riddles, ວຽກງານຄະນິດສາດແລະບັນຫາທີ່ສໍາຄັນຂອງຄົນອື່ນ. ໃນເວລາທີ່ປະຊາຊົນມາຫາພວກເຮົາດ້ວຍບັນຫາ, ພວກເຮົາເກືອບຈະພະຍາຍາມແກ້ໄຂມັນ. ໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາຕົວເອງບໍ່ປະເຊີນກັບບັນຫາ, ພວກເຮົາມີປະໂຫຍດໃນຄວາມຈິງທີ່ວ່າພວກເຮົາເຫັນຈຸດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງມຸມມອງແລະຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂງ່າຍກວ່າຄົນທີ່ມີປະສົບການ. ສະນັ້ນ, ເມື່ອຄົນອື່ນມາໃຫ້ພວກເຮົາເວົ້າກ່ຽວກັບບັນຫາ, ເປັນຫຍັງພວກເຂົາເບິ່ງຄືວ່າບໍ່ຕ້ອງການສະພາ "ດີ" ຂອງພວກເຮົາ?
ພະຍາຍາມຈື່ເວລາທີ່ທ່ານຮູ້ສຶກອຸກໃຈສຸດທ້າຍແລະຕ້ອງການເວົ້າກ່ຽວກັບມັນ. ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງແກ້ໄຂບັນຫາຂອງທ່ານສໍາລັບທ່ານເພື່ອໃຫ້ທ່ານສາມາດເຮັດກັບມັນໄດ້, ຫຼືທ່ານຕ້ອງການສະແດງຄວາມຄິດເຫັນຂອງທ່ານແລະຮູ້ສຶກວ່າຄວາມຄິດຂອງທ່ານຢືນຢັນບໍ? ໂດຍປົກກະຕິແລ້ວ, ໃນເວລາທີ່ຄົນອື່ນເລີ່ມບອກພວກເຮົາກ່ຽວກັບບັນຫາ, ພວກເຂົາຕ້ອງການໃຫ້ລາວໄປແລະຮູ້ສຶກບໍ່ເສຍຄ່າ. ພວກເຮົາບໍ່ຍອມຮັບເອົາຄໍາແນະນໍາຂອງຄົນອື່ນ (ບໍ່ວ່າພວກເຂົາຄິດວ່າພວກເຂົາແມ່ນຫຍັງ), ເພາະວ່າພວກເຮົາມັກຮັກສາທຸກຢ່າງທີ່ຄວບຄຸມ, ໂດຍສະເພາະເມື່ອເວົ້າເຖິງຊີວິດຂອງພວກເຮົາເອງ. ສະນັ້ນ, ພວກເຮົາກໍາລັງເຮັດຫຍັງເມື່ອພວກເຂົາຖືກປະຕິບັດຕາມບັນຫາ? ບົດຂຽນນີ້ສະເຫນີຂັ້ນຕອນງ່າຍໆທີ່ຈະຊ່ວຍໃນການຮັບມືກັບສະຖານະການທີ່ຄົນອື່ນຖືກຖາມໂດຍສະພາ.
ຖາມຄໍາຖາມ
ຕົວຢ່າງແມ່ນມີປະໂຫຍດ, ສະນັ້ນໃຫ້ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຫນຶ່ງ. ເພື່ອນຂອງທ່ານມາຫາທ່ານແລະເວົ້າວ່າລາວບໍ່ພໍໃຈກັບຜົນງານຂອງລາວແລະບໍ່ຮູ້ວ່າຈະເຮັດແນວໃດ. ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບຄໍາແນະນໍາ, ທ່ານສາມາດເວົ້າວ່າ "ຊອກວຽກໃຫມ່" ຫຼື "ທ່ານພຽງແຕ່ມີອາທິດທີ່ບໍ່ດີ, ທ່ານມັກວຽກຂອງທ່ານ." ເຖິງແມ່ນວ່າສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນວິທີແກ້ໄຂທີ່ເປັນໄປໄດ້ທັງຫມົດ, ແຕ່ພວກເຮົາບໍ່ເຄີຍຮຽນຮູ້ສິ່ງທີ່ເພື່ອນຂອງພວກເຮົາຄິດຫຼືຮູ້ສຶກ. ໃນເວລາທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຮັບການປິ່ນປົວດ້ວຍບັນຫາ, ສິ່ງທໍາອິດທີ່ທ່ານຕ້ອງການຖາມຄໍາຖາມ. ຊອກຫາວ່າເປັນຫຍັງພວກເຂົາມີປັນຫານີ້ແລະຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ພວກເຂົາຮູ້ສຶກ. ຖ້າພວກເຮົາຖາມຄໍາຖາມດັ່ງກ່າວວ່າ "ທ່ານບໍ່ມັກຫຍັງກ່ຽວກັບວຽກຂອງທ່ານ?" ພວກເຮົາສາມາດໄດ້ຮັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບບັນຫາ. ພວກເຂົາສາມາດເວົ້າໄດ້ວ່າ: "ຂ້ອຍມັກສິ່ງທີ່ຂ້ອຍກໍາລັງເຮັດຢູ່, ແຕ່ຂ້ອຍບໍ່ມັກຊົ່ວໂມງເຮັດວຽກຂອງຂ້ອຍ." ບັນຫາຂອງພວກເຂົາບໍ່ແມ່ນໃນວຽກຂອງມັນເອງ, ແຕ່ໃນຊົ່ວໂມງ.
ການຖາມຄໍາຖາມ, ບັນຫາແມ່ນກໍາລັງກາຍມາເປັນທີ່ຈະແຈ້ງກວ່າ
ພາບ: Unsplash.com.
ດຽວນີ້ພວກເຮົາມີຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ, ພວກເຮົາຍັງບໍ່ຕ້ອງການແກ້ໄຂບັນຫາຂອງພວກເຂົາສໍາລັບພວກເຂົາ. ພວກເຮົາສາມາດສືບຕໍ່ຖາມຄໍາຖາມເພື່ອຊ່ວຍພວກເຂົາໃຫ້ເວົ້າຈົນກວ່າພວກເຂົາຈະໄດ້ເຫັນການຕັດສິນໃຈຂອງຕົນເອງ. ພະຍາຍາມຖາມຄໍາຖາມເຊັ່ນວ່າ "ເຈົ້າຕ້ອງການຕາຕະລາງເວລາໃດ?". ວຽກຂອງພວກເຮົາບໍ່ແມ່ນການແກ້ໄຂບັນຫາຂອງພວກເຂົາ, ແຕ່ພວກເຮົາສາມາດຊ່ວຍພວກເຂົາໃຫ້ຊອກຫາຄໍາຕອບທີ່ພວກເຂົາມີຢູ່ແລ້ວ, ພຽງແຕ່ຖາມພວກເຂົາ. ພວກເຂົາອາດຈະບໍ່ພົບວິທີແກ້ໄຂຂອງພວກເຂົາໃນເວລານັ້ນ, ແຕ່ພວກເຂົາຈະຮູ້ສຶກໄດ້ຍິນແລະໄດ້ຮັບການອະນຸມັດເມື່ອທ່ານສົນໃຈຄໍາຖາມ.
ກວດກາຄຸນນະພາບໃນທາງບວກ
ຄໍາແນະນໍາອີກຢ່າງຫນຶ່ງ (ບໍ່ແມ່ນ) ເພື່ອໃຫ້ຄໍາແນະນໍາແມ່ນການກ່າວເຖິງຄຸນລັກສະນະໃນທາງບວກຂອງບຸກຄົນ. ສົມມຸດວ່າເພື່ອນຂອງພວກເຮົາມາຫາພວກເຮົາແລະສົນທະນາກ່ຽວກັບຄວາມກັງວົນຂອງພວກເຂົາກ່ຽວກັບວ່າພວກເຂົາຄວນຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີການເພີ່ມຂື້ນໃນບ່ອນເຮັດວຽກ. ແທນທີ່ຈະເວົ້າກັບພວກເຂົາ, ບໍ່ວ່າພວກເຂົາຄວນຈະເຮັດມັນແລະວິທີເຮັດມັນ, ພວກເຮົາສາມາດເລີ່ມຕົ້ນເສີມສ້າງຄວາມຫມັ້ນໃຈແລະອະນຸຍາດໃຫ້ພວກເຂົາພົບເສັ້ນທາງຂອງພວກເຂົາເອງ. ພວກເຂົາເຂົ້າໃຈຕົວເອງແລະສະພາບແວດລ້ອມຂອງນາຍຈ້າງ / ການເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາດີກ່ວາພວກເຮົາ, ສະນັ້ນພວກເຂົາມີວິທີແກ້ໄຂທີ່ດີກວ່າສໍາລັບຕົວເອງ. ພວກເຮົາສາມາດຊີ້ໃຫ້ເຫັນຄຸນລັກສະນະໃນທາງບວກຂອງພວກເຂົາ, ເຊັ່ນວ່າ "ຂ້າພະເຈົ້າຮູ້ວ່າທ່ານເປັນຄົນທີ່ເຮັດວຽກຫນັກຫຼາຍ" ຫຼື "ທ່ານໄດ້ໃຊ້ເວລາໃນການເປັນຜູ້ສະຫມັກທີ່ດີເລີດທີ່ຈະປະຕິບັດຫນ້າທີ່ໃຫມ່." ພວກເຮົາຍັງສາມາດໃຊ້ຄໍາຖາມເຫຼົ່ານັ້ນກ່ຽວກັບກ່ອນຫນ້ານີ້, ຍົກຕົວຢ່າງ, ໃຫ້ຄໍາຖາມ: "ຄັ້ງສຸດທ້າຍທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບເງິນເດືອນເວລາໃດ?" ຫຼື "ໃນອາລົມທີ່ນາຍຈ້າງຂອງທ່ານບໍ່ດົນມານີ້?". ຄໍາຖາມເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາເຂົ້າໃຈສະຖານະການດັ່ງກ່າວແລະສົ່ງໃຫ້ພວກເຂົາເພື່ອຕັດສິນໃຈ.
ປຶກສາຫາລືວິທີທີ່ເປັນໄປໄດ້
ຖ້າປະຊາຊົນບອກພວກເຮົາກ່ຽວກັບບັນຫາ, ພວກເຮົາຕ້ອງເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການຕັ້ງຄໍາຖາມແລະກ່າວເຖິງຄຸນລັກສະນະໃນທາງບວກຂອງພວກເຂົາ. ມັນໃຫ້ໂອກາດແກ່ພວກເຂົາທີ່ຈະບອກພວກເຮົາວ່າພວກເຂົາຈະມີການແກ້ໄຂບັນຫາຫຍັງ. ວິທີການນີ້ສາມາດແຊກແຊງພວກເຮົາເພື່ອໃຫ້ພວກເຂົາມີວິທີແກ້ໄຂທີ່ຕໍ່ຕ້ານການຕັດສິນໃຈທີ່ພວກເຂົາຫມາຍຄວາມວ່າ. ຈິນຕະນາການເພື່ອນຂອງທ່ານບອກທ່ານວ່າລາວມີປັນຫາກັບຄູ່ສົມລົດຂອງລາວ. ພວກເຂົາເລົ່າເລື່ອງກ່ຽວກັບວິທີທີ່ບໍ່ດີ. ພວກເຮົາສາມາດເລີ່ມໃຫ້ຄໍາແນະນໍາແກ່ພວກເຂົາກ່ຽວກັບວິທີການທໍາລາຍຄວາມສໍາພັນຫຼືວິທີທີ່ພວກເຂົາສາມາດບັນລຸໄດ້ຫຼາຍກວ່າເກົ່າ. ແຕ່ຈະວ່າແນວໃດຖ້າວ່າພວກເຂົາພາດສິ່ງທີ່ພວກເຂົາບໍ່ຕ້ອງການແບ່ງແຍກ? ໂດຍກ່າວວ່າອອກຈາກພວກເຂົາ, ພວກເຮົາສາມາດຍູ້ຫມູ່ຈາກພວກເຮົາ, ເພາະວ່າດຽວນີ້ພວກເຂົາຄິດວ່າພວກເຮົາປະຕິບັດຕໍ່ຄູ່ສົມລົດແລະຄວາມສໍາພັນຂອງພວກເຂົາ. ມັນເປັນສິ່ງທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະຖາມຄໍາຖາມຕ່າງໆເຊັ່ນ "ເຈົ້າຕ້ອງການເຮັດຫຍັງ?". ຖາມພວກເຂົາກ່ຽວກັບຕົວເລືອກຫລາຍຢ່າງ, ທ່ານເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຄິດກ່ຽວກັບວິທີແກ້ໄຂທີ່ເປັນໄປໄດ້, ແລະຢ່າເຮັດໃຫ້ທ່ານຢູ່ໃນສະຖານະການທີ່ທ່ານຮູ້ສຶກວ່າທ່ານຕ້ອງການສະແດງຄວາມຄິດເຫັນຂອງທ່ານ.
ເລື່ອງການແລກປ່ຽນ
ໃນເວລາທີ່ຄົນອື່ນບອກພວກເຮົາກ່ຽວກັບບັນຫາຫຼືສະຖານະການທີ່ພວກເຂົາຕໍ່ສູ້, ພວກເຮົາມັກຈະບອກພວກເຂົາກ່ຽວກັບກໍລະນີທີ່ພວກເຮົາລອດຊີວິດຈາກສິ່ງທີ່ຄ້າຍຄືກັນ. ມັນສາມາດເປັນວິທີທີ່ເປັນປະໂຫຍດທີ່ຈະເປັນປົກກະຕິສິ່ງທີ່ພວກເຂົາຜ່ານໄປ, ແລະຊ່ວຍພວກເຂົາບໍ່ຮູ້ສຶກໂດດດ່ຽວ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ນີ້ກໍ່ແມ່ນວຽກທີ່ຫຍຸ້ງຍາກເພາະວ່າມີເສັ້ນບາງໆລະຫວ່າງຊ່ວຍພວກເຂົາແລະບອກກ່ຽວກັບຕົວທ່ານເອງ, ແລະບໍ່ແມ່ນກ່ຽວກັບພວກມັນ. ການແບ່ງປັນເລື່ອງລາວກັບຜູ້ໃດຜູ້ຫນຶ່ງ, ພວກເຮົາຕ້ອງການຖາມຕົວເອງ, ບໍ່ວ່າພວກເຮົາຈະແບ່ງປັນມັນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ສຶກອ່ອນໂຍນ, ຫຼືຕັດສິນໃຈແບ່ງປັນເລື່ອງຂອງພວກເຮົາ, ເພາະວ່າພວກເຮົາຢາກເວົ້າກ່ຽວກັບນາງ. ພວກເຮົາທຸກຄົນຕ້ອງການເວລາທີ່ຈະສະແດງຄວາມຄິດເຫັນຂອງພວກເຮົາ, ແລະເລື່ອງຂອງພວກເຂົາອາດຈະນໍາເອົາສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການສົນທະນາດຽວນີ້. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ດຽວນີ້ບໍ່ແມ່ນເວລາຂອງທ່ານ. ພວກເຮົາຕ້ອງການທີ່ຈະອະນຸຍາດໃຫ້ຄົນອື່ນໄດ້ຮັບຈຸດຂອງທ່ານ.
ເລົ່າເລື່ອງ, ແຕ່ຢ່າລາກຜ້າຫົ່ມສໍາລັບຕົວທ່ານເອງ
ພາບ: Unsplash.com.
ໃຫ້ພວກເຂົາເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ວ່າພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຢູ່ຄົນດຽວ. ບອກພວກເຂົາວ່າທ່ານໄດ້ຕັດສິນໃຈຫຍັງໃນສະຖານະການຂອງພວກເຮົາ, ແລະມັນໄດ້ຊ່ວຍເຫຼືອຫຼືເສຍຫາຍໃຫ້ທ່ານ, ແຕ່ວ່າການຕັດສິນໃຈນີ້ແມ່ນຫຍັງ, ແລະພວກເຂົາຈະຕ້ອງຊອກຫາສິ່ງທີ່ເຫມາະສົມກັບພວກເຂົາ. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານບໍ່ໃຫ້ພວກເຂົາເຂົ້າໃຈວ່າການແກ້ໄຂຂອງທ່ານເຫມາະສົມສໍາລັບທຸກຄົນ. ທ່ານພຽງແຕ່ສະເຫນີທັດສະນະ.