Биз бардыгын чечүүнү каалайбыз. Паззл, табышмактар, математикалык тапшырмалар жана башка адамдардын маанилүү көйгөйлөрү. Адамдар бизге көйгөй келип чыкканда, биз аны чечүүгө аракет кылабыз. Биз өзүбүзгө көйгөйгө туш болбойбуз, биз ар кандай көз караштарды көрүп, аны башынан өткөргөн адамга караганда жеңилдеткенибизди көрөбүз. Демек, башкалар биз үчүн көйгөй жөнүндө сүйлөшүп, эмне үчүн алар биздин "жакшы" кеңешибизди каалабайт?
Сиз акыркы капа болгондо эсиңизден чыгарбаңыз жана ал жөнүндө сүйлөшкүсү келгенин эстеп көрүңүз. Кимдир бирөөнүн көйгөйүңүздү чечүүнү каалайсызбы, же сиз муну жасай аласызбы же өзүңүздүн оюңузду билдиргиси келип, ой жүгүртүүңүз ырасталгандыгын сезгиңиз келеби? Адатта, башкалардын көйгөй жөнүндө айтып бере баштаганда, алар аны жок кылууну жана өзүмдү эркин сезгичтү каалашат. Биз башкалардын кеңештерин кабыл албайбыз (алар канчалык ойлонушканына карабастан), айрыкча, өз жашообузга келгенде, биз бардыгын көзөмөлдөп турушубуз керек. Ошентип, биз алар менен мамиле кылганда эмне кылып жатабыз? Бул макалада кеңештер сураган жагдайларга туруштук берүүгө жардам берген жөнөкөй кадамдар камтылган.
Суроо берүү
Мисалы пайдалуу, ошондуктан бирден баштайлы. Досуңуз сизге келет жана анын ишине нааразы экендигин жана эмне кылаарын билбей тургандыгын айтат. Эгер сизге кеңеш берилген болсо, анда "сиз жаңы жумуш табыңыз" же "Сизде жаман жумада, сиз жумушуңузду жакшы көрөсүз" деп айта аласыз. Мунун баары мүмкүн болгон чечимдер болсо да, биз биздин досубуз эмнени ойлоп же сезгенин эч качан билген эмеспиз. Кандайдыр бир көйгөй менен дарыланып, сиз биринчи нерсени сурашыңыз керек болгон биринчи нерсе. Алардын эмне үчүн бул көйгөйгө жана өзүлөрүнүн сезимдерин билип алыңыз. Эгерде биз "ишиңизге эмне жакпайсыз?" Сыяктуу суроону берсек, анда биз көйгөй жөнүндө көбүрөөк маалымат алдык. Алар: "Мага эмне кылып жатканымды жакшы көрөм, бирок менин жумуш убактымды жактырбайм" деп айта алышат. Алардын көйгөйү иштебей, бирок бир нече саатта.
Суроо берүү, көйгөй айдан ачык
Сүрөт: Unsplash.com.
Азыр бизде көп маалымат алдык, биз алар үчүн алардын көйгөйүн чечүүнү каалабайбыз. Алар өзүлөрүнүн чечимин тапмайынча, аларга сүйлөөгө жардам берүү үчүн суроолорду бере алабыз. "Кандай гана график келеби?" Сыяктуу суроолорду берүүгө аракет кылыңыз.. Биздин ишибиз өз көйгөйүн чече албайт, бирок биз аларга жооп таба турган жооп табууга жардам бере алабыз. Алар ошол учурда алардын чечимин таба алышпашы мүмкүн, бирок суроолорду берүү менен аларга кызыгуу көрсөтүүдө алар угушат жана жактырышат.
Позитивдүү сапаттарды текшерип көрүңүз
Кеңеш берүү үчүн дагы бир кеңеш берүү - адамдын позитивдүү сапаттарын айтуу. Биздин досубуз бизге келип, алардын ишинин көбөйүшүн сурашы керектиги жөнүндө тынчсызданууларды талкуулайт. Алар менен сүйлөшүүнүн ордуна, аны кантип жасашабы жана аны кантип жасоого болорун, алардын ишенимин бекемдөөгө жана аларга ыңгайлуу болгон өз жолун табууга мүмкүнчүлүк бере алабыз. Алар өздөрүн жана жетекчиси / жумушчу айлана-чөйрөнү бизден жакшыраак түшүнүшөт, ошондуктан алар үчүн жакшыраак чечим бар. "Мен сиз абдан эмгекчил экендигиңизди билем" же "сиз компанияда бир аз убакыт өткөрдүңүз жана жаңы милдеттерди аткарууга эң сонун талапкер сезилет" деген позитивдүү сапаттарды көрсөтө алабыз. Ошондой эле биз буга чейин, мисалы, мындай суроолорду колдонсок болот: "Эмгек акыны акыркы жолу качан көтөрдүңүз?" Же "Сиздин жетекчиңиздин маанайы акыркы мезгилдерде?" Бул суроолор жагдайларды түшүнүүгө жана аларды чечим кабыл алууга жөнөтүүгө жардам берет.
Мүмкүн болгон чечимдерди талкуулоо
Эгер адамдар көйгөй жөнүндө айтып берсе, биз дагы көп суроолорду берүүдөн башташыбыз керек жана алардын жакшы сапаттары жөнүндө айтып беришибиз керек. Бул аларга кандай чечим чыгарууга келгенин айтуу мүмкүнчүлүгүн берет. Бул ыкма бизге өзүлөрүнүн чечимдерине каршы чечим чыгарууга байланыштуу чечим чыгара алабыз. Досуңуздун жубайы менен көйгөйлөрү бар экендигин элестетип көрсөңүз. Алар кандайча жаман окуяларды айтып беришет. Биз аларга мамилени кантип бузуу керектиги жөнүндө кеңеш бере алабыз же алар кантип жетише тургандыгы жөнүндө кеңеш бере алабыз. Бирок алар катышпагандардын көңүлүн көрүшсө эмне болот? Аларды таштап кетишибиз үчүн, биз бизден бир досубузду түртүп алабыз, анткени эми алар өз жубайына жана алардын мамилелерин терс мамиле кылабыз деп ойлошот. "Эмне кылгыңыз келет?" Сыяктуу суроолорду берүү жакшы. Алардан бир нече вариант жөнүндө сурап, сиз аларды мүмкүн болушунча ойлонуп, өзүңүздүн оюңузду билдиришиңиз керек болгон ыңгайсыз абалда калбаңыз.
Exchange
Башкалар көйгөйдү же алар менен күрөшкөн кырдаал жөнүндө айтып беришкенде, биз аларга ушул сыяктуу нерселерден аман өткөн учурлар жөнүндө көп айтабыз. Бул алардын аткарган нерсесин нормалдаштыруунун пайдалуу жолу болушу мүмкүн жана аларга жалгыз болбойсуз. Бирок, бул дагы оор маселе, анткени аларга жардам берүү үчүн жука сызык бар, алар жөнүндө эмес, өзүңүз жөнүндө айтып бериңиз. Кимдир бирөө менен окуялар менен бөлүшүү, биз аны өзүлөрүнө анча-мынча изоляцияланбоого жана биздин окуяны бөлүшүүнү чечишибиз керекпи же жокпу, өзүбүзгө суроо бергибиз келет. Биздин оюбузду билдирүү үчүн баарыбызга убакыт керек, алардын окуясы сиз азыр талкуулагыңыз келген нерсени алып келишти. Бирок, азыр сенин убактың эмес. Башкаларга өзүңүздүн оюңузду алууга жол беришибиз керек.
Окуяны айтып бериңиз, бирок жуурканды өзүңүзгө сүйрөңүз
Сүрөт: Unsplash.com.
Аларга жалгыз эмес экендигин билишиңиз керек экендигин түшүнүүгө бериңиз. Аларга жагдайга туш болгонуңузду айтыңыз жана ал сизге кандайча жардам берген же бузулганын айтыңыз, бирок бул чечим сиз үчүн болгонун айтып, алар үчүн ылайыктуу нерсени табыш керек. Аларга чечимиңиз баарына ылайыктуу экендигин түшүнүүгө бербеңиз. Сиз жөн гана перспектива сунуштайсыз.